Жалоба №14330374: Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой,играл на своем аккаунте вложил деньги туда проигрывал ,пополнял ,поднял хорошую сумму денег ,начал пробывать вывести свои средства ,мне пришло сообщение ваш счет заблокирован пройдите верификацию в ближайшем пункте выдачи денег,пришел туда с паспортом все прошел ,мне сказали ожидайте 10 дней после чего вам снова станут доступны выводы средств и пополнения ,на сегодняшний момент и день прошла 10 дневная проверка я связался службой поддержки они начали меня морозить ,говорить что пока вывод не доступен ваш аккаунт проверяется завтра с вами свяжется специалист который сегодня не работает так как он на выходном дне,деньги мои выигранные честным путем никто не собирается возвращать,а казалось бы контора официальная все нормально как деньги пополнять никто ничего не ограничивает ,а как выводить они ищут миллион причин чтобы мне их не отдать ,что делать дальше не известно ,подавать в суд иск,или что кто сталкивался с такой ситуацией помогите пожалуйста,потому что не приятно играешь проигрываешь много денег это нормально ,а как только ты выйграл и хочешь забрать выигранные деньги тебе сделать это не дают