Жалобы
Решено

Жалоба №14331410: Проблема с программой самоограничений игрока

11 февраля, 07:32
2

 Был заблокирован аккаунт по причине ограничения посещения ИЗ. Сейчас ограничение снято, информация легко подтверждается в Мониторинговом центре. Абсолютно все БК блокировку сняли по моему запросу, в течении 10-15 минут. Просто проверили информацию. Винлайн упёрся, что должно какое-то подтверждение из ОПИ, хотя ОПИ взаимодействует только с Мониторинговым центром и ничего по каждому ИЗ не предоставляют. Помогите снять эту блокировку, там же для работника БК минутное дело проверить информацию эту по базе.

Сумма: 120 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт разблокирован 18.02.
Есть какая-то информация? В поддержке пишут, что ждите и ждите. Чего ждать, непонятно, так как больше ничего не произойдёт. Ограничения давно сняты, информация есть в Мониторинговом центре. Просто требуется снять блокировку аккаунта.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен