Жалобы на букмекерскую контору Winline

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

22 марта мною была сделана ставка на матч женской китайской баскетбольной ассоциации (WCBA) между командами Шанси Флэйм - Сычуань. Уже в течении дня появился результат матча, и сам матч ни одна из букмекерских контор не давала в лайве (понятно почему, ведь игра была перенесена на сутки раньше, 21 марта). И вот, в этот же вечер, уже на китайских ресурсах я нашёл информацию о том что матч был сыгран именно 21 марта. С этим вопросом я направился в техподдержку винлайна, где мне дали ответ что ставка рассчитана корректно. Далее я начал предоставлять все доказательства того что матч не был сыгран 22 марта а игрался 21, ссылки на сайты азиатской баскетбольной федерации, китайские информ.ресурсы в том числе и спортивные, прикрепил даже скриншоты где фигурируют игроки команды сычуань и подпись с датой матча, прикрепил ссылку на видеообзор где так-же указана истинная (21 марта) дата матча. На что получил обесценивающий мои попытки добиться спрведливого возрата ставки ответ: "Ставка рассчитана корректно, мы не предоставляем информацию какими именно мы пользуемся источниками для рассчёта ставок". Это полный беспредел и безумие, во всех без исключения источниках стоит дата матча , но только не у букмекеров. Позорище, лютое.

Зарегистрировался в приложении, получил фрибет - отыграл его. Деньги поставил на вывод. Сначала просто не выводились, попробовал снова - получил блокировку счёта. Самое удручающее - чата нет, надо звонить, по звонку девушка ничего нормально не может объяснить. Сказала, что мне должно прийти уведомление (звонил ночью, уведомление пришло утром следующего дня). Говорит, что в уведомлении будет написано, что надо сделать, так как уведомления нет, пришлось перезванивать. По итогу необходимо через "заявления" добавить две фотографии с листком и с разворотом паспорта(мне 30 минут назад верифицировали аккаунт и конечно сразу повторная верификация). И вишенка на торте - два фото проверяют до 20 рабочих дней. Чтобы проверить 4 фото при верификации на сайте понадобилось 15 минут,а тут 20 рабочих дней. Предлагал подъехать лично в офис - такой возможности тоже нет. В общем регистрироваться и пополнять счёт - пожалуйста, выводить выигрыш - не разрешают.

305 игроков

№5 в народном рейтинге

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Все букмекерские конторы