Жалобы на букмекерскую контору Winline

40

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 5

12-13 апреля зарегистрировался в данной конторе. Пополнил игровой счет и получил бонус 1000 рублей.Через несколько ставок мне приходит сообщение что надо пройти повторную верификацию, я отправляю документы и удивляюсь что 2 фотографии они проверяют до 20 рабочих дней и по итогу они проверяли 20 рабочих дней. Проходит месяц и на этом все не закончилось. Запросили ВУ. Я написал что нет. Далее соц карту запросили. Написал что нет. Запросили жкх. Написал что нет. Запросили фотку карты. Я пошел взял выписку и саму карту и сделал им фотки. Они написали что карта не подходит и надо именно та с которой было пополнение. Пополнения с карты до этого и не было. По телефону объяснили что 1000 рублей которые пополнял через ЕРИП надо найти и  сфоткаться с ней. Здесь и начались все проблемы. Пополнял мне счет кум, я ему отдал 1000 рублей, так как был не в городе и попросил чтобы он пополнил счет в терминале. Через несколько часов у меня деньги уже были на игровом счету и я начал ставить. Сегодня общаясь со службой поддержки узнал что счет пополнялся через ЕРИП с карты. И тут все зашло в тупик. Кум который пополнял счет умер. Сейчас я нигде и никак не могу получить эту карту или чек о пополнении. Пояснив службе поддержки все это они сказали что деньги никак не получится вернуть. Очень странно, что из-за такой ситуации я теряю все деньги что у меня есть. Причем я готов предоставить любые фотографии и документы которые у меня имеются. Также готов на любые проверки. Прошу помочь в решении данного вопроса. Служба поддержки всячески игнорирует вопросы по решению данной ситуации. Просил найти альтернативу предоставления документов идет 1 ответ: ждем запрошенной информации. По логике конторы, любому человеку может зачислиться 1 рубль от неизвестного человека и у него не будет возможности вывести деньги, так как он не сможет предоставить чек об пополнении.Если в этой ситуации нет решения вопроса, хотелось бы узнать в какие органы обращаться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Отправили на повторную верефикацию спустя пол года её прохождения, уже две недели прошло, они все смотрят наверное на мои две фотки с паспортом и думают, я или не я это, как веркфицировать счёт при регистрации, хватает 30 минут, а тут уже две недели, поддержка полная фигня. Не рекомендую данную контору, только нервы себе потратите, играйте на других, где нет таковых верефикаций долгих, зависли деньги, и смотрят фото, позвонить и верефицировать меня через вайбер видео или подобного не хотят, просто ждут официальных 20 дней, и что значит это хорошая контора? делайте выводы! Ладно бы запросили ещё документы, я бы все предоставил, а они просто мурыжат и отвечают законом, просто стоят за ним и все, тот же фонбет если и отправляет, то на 3 дня максимум и не делают волокиты, парик, марафон, были нюансы но не настолько, сколько с этими ребятами.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Рассчитали ставку как проигрыш, позиция на матч НХЛ Ванкувер - Голден Найтс, забитый четвёртый гол: Голден Найтс.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.

В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Копировать токен