Отзывы о букмекерах
На странице собраны тысячи отзывов пользователей о легальных букмекерских компаниях Беларуси. Каждый отзыв представляет собой информацию о плюсах и минусах БК, мнения игроков об уровне и качестве сервиса, предлагаемого букмекером.
Отзывы
3 318
Все букмекерские конторы
их нет
Зарегистрировалась в ноябре 2024 года , когда проигрывала все было ok, но после удачной серии счет заблокировали для процедуры аутентификации! Запросили паспортные данные , я их отправила! Проверяли 20 рабочих дней(грязными месяц), спустя месяц запросили снова паспортные данные с датой и справку за жилищно-коммунальные услуги по месту регистрации! Я все это закрепила! Снова 20 рабочих дней(итог больше месяца)! Но спустя месяц они снова запросили , но уже выписку с карту , с которой было последнее пополнение! Пополняла я счет, с 3 либо 4 карт , с какой карты и когда абсолютно не помню, на сайте информацию не посмотреть ! В Итоге я закрепила выписку с основной своей рабочей карты , с нее тоже было пополнение, но им это не подошло ! После я отправила на юридический адрес заявление на выплату денежных средств на мой банковский счет , что еще может быть большим подтверждением что счет не меня , но они отфутболили и это ! Я предложила пройти процедуру web-id(по их же правилам пункт 1,6) и от этого они отказались! Я готова физически посетить офис , но и это у них нельзя и они снова отказались !
в итоге счет до сих пор в блокировке
то есть 1) паспорт; 2) справка о жилищно-коммунальных услугах по месту регистрации; 3)заявление на выплату денежных средств на мой банковский счет; 4) готовность и желание провести процедуру web-id или лично посетить офис , всего этого недостаточно чтобы подтвердить мою личность, не смех ли !
На данный момент написала жалобы в различные органы , всем даю совет не лениться и делать то же самое при схожих проблемах! В первую очередь оставляйте жалобы на сайте - обращение.бел 1) Минский городской исполнительный комитет; 2 ) Комитет государственного контроля Республики Беларусь; 3) Министерство по налогам и сборам Руспублики Беларусь.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Повторная верификация в некоторых случаях - необходимая процедура безопасности Ваших данных.
Предназначена она, чтобы защитить Ваши данные и удостовериться, что счет принадлежит человеку, на чьи данные зарегистрирован игровой аккаунт.
Согласно п.п. 1.6. При проведении аутентификации Организатор вправе запросить у участника азартной игры документ, удостоверяющий личность, другие документы (водительское удостоверение, извещение о размере платы за жилищно-коммунальные услуги или платы за пользование жилым помещением, др.), совершать иные действия.
Обращаем ваше внимание, что проверка может занимать до 20 рабочих дней (постановление МНС 27 от 16.09.2016 пункт 22 ред. от 16.12.2022).
Если у Вас есть сложности с прохождением верификации, пожалуйста, дайте нам знать.
Мы предоставим Вам всю необходимую информацию.
Повторная верификация в некоторых случаях - необходимая процедура безопасности Ваших данных.
Предназначена она, чтобы защитить Ваши данные и удостовериться, что счет принадлежит человеку, на чьи данные зарегистрирован игровой аккаунт.
Согласно п.п. 1.6. При проведении аутентификации Организатор вправе запросить у участника азартной игры документ, удостоверяющий личность, другие документы (водительское удостоверение, извещение о размере платы за жилищно-коммунальные услуги или платы за пользование жилым помещением, др.), совершать иные действия.
Обращаем ваше внимание, что проверка может занимать до 20 рабочих дней (постановление МНС 27 от 16.09.2016 пункт 22 ред. от 16.12.2022).
Если у Вас есть сложности с прохождением верификации, пожалуйста, дайте нам знать.
Мы предоставим Вам всю необходимую информацию.
Эта букмекерка отличается от других БК несколькими хорошими моментами. Шустрая и простая до предела регистрация и бонус за нее кстати тоде. Понравилось что тут отсутствие отыгрыша. Как бы еще и бонусы на др полагаются, приятно удивилися и шокировался (тоже приятно) одновременно когда меня поздравили с денюхой)) И сайт их с приложкой тож зашли, и визуал и технически все ок
Нету таких
Максимально счастлив, что выбрал этого букмекера. Сайт и приложение современные, всем запросам игроков точно отвечают. Лагучести за ними не заметил, если только до апдейта были какие-то моменты. Но тут ребята активные, все быстро исправили) Зачет, что все ведущие виды спорта есть у бука и линейка на них крутанская, а не абы что. Предпочитаю забрасывать на футбол, но периодами и баскетбол с хоккеем не обхожу стороной. Вариантов ставок то полным-полно) А ещееее тут много эксклюзива в казике по играм и провайдерам. Я доволен)
Каких-то косяков, мешающих мне, не обнаружил
К казино вопросов нет
Нечестная контора, которая обманывает победителей своих же акций.
Хочу предупредить всех — если вы вдруг решите участвовать в акциях этой БК и даже выиграете, будьте готовы, что вам специально создадут условия, при которых отыграть бонус будет невозможно.
Вот что произошло:
Я честно выиграл фрибет 4000 BYN в их конкурсе прогнозов на теннис. В тот же день мне заблокировали аккаунт и заставили ехать в ППС для верификации.
После 10 дней "проверки" аккаунт разблокировали и поставили лимит BYN на ставки + запретили ставить чаще, чем раз в 10 минут. Это делает отыгрыш бонуса фактически невозможным.
В поддержке стандартная отписка про лимиты и предложение обращаться с письмом на их юридический адрес)))
Вывод:
Эта мошенническая БК не уважает своих клиентов и не выполняет обещаний. Если удастся выиграть что-то в турнирах прогнозистов или конкурсе прогнозов на 1 млн, готовьтесь к блокировкам, лимитам и невозможности забрать деньги.
P.S. Арбитраж Легалбет подтвердил, что ограничения необоснованны
Очень недоволен тем, как бетера в последнее время начал тупить и играть по каким-то своим, уникальным правилам. Когда спускал здесь деньги, был желаемым клиентом, лимиты высокие, система не тормозила. Как только начал постепенно отыгрываться, сразу то система сблои дает и ставку вовремя не фиксирует, то вообще расчитывают по возврату, хоть событие еще продолжается, а вывод это отдельная больная тема.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом при игре на нашей платформе, однако, к сожалению, информации из Вашего отзыва не достаточно для предоставления ответа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, они оперативно помогу устранить возникшую у Вас сложность.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что в данный момент отсутствуют какие-либо сложности как при совершении ставок, так и при выводе денежных средств.
С уважением, Betera!
Сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом при игре на нашей платформе, однако, к сожалению, информации из Вашего отзыва не достаточно для предоставления ответа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, они оперативно помогу устранить возникшую у Вас сложность.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что в данный момент отсутствуют какие-либо сложности как при совершении ставок, так и при выводе денежных средств.
С уважением, Betera!
Главное что без головняков все - завел, поставил, вывел. Уже не первый год играю и понимаю, что не зря оставил аккаунт в макслайне. Поддержка всегда разлутит если че не так, а это хорошо. И бонуску дадуд)
так уж вышло, что все букмекеры обожают наперегонки после трех-четырех подряд выигранных ставок урезать всё вхлам или запускают какие-то бесконечные лютые проверки. Я можно сказать Бетеру в букввальном смысле проверял - и увидел, что за приличное количество месяцев в этом смысле никаких проблем у меня не возникало и не возникает по сей день. Коэффчики здесь не хуже чем у других. Поддержка на все мои вопросы отвечает очень быстро. Короче говоря все основные моментики, важные для себя, я обозначил. Каждый сам будет принимать решение
Нету их
На футбик ставлю ставки на протяжении нескольких лет. Вижу только преимущества этой конторы. При регистрации не мучали верификацией, коэффициенты зачастую наиболее высокие,особенно если сравнивать с рядом других разрекламмированных БК. И во-вторых, немаловажным фактором является быстрый вывод денежных средств, ведь некоторых контор можно ждать по неделе пока придут средства на счёт. У нелегалов точно)
Не нашел ничего
Я ставил в самых разных БК, включая и Betera. И сейчас во всех бк бывают повторные верификации, просто в одних конторах это частое явление, а в других наоборот. Тут я с этим не сталкивался вообще. Самые классные направления в Бетере - футбол, хоккей, киберспорт. А ну и казино еще. По кэфам нет каких-то особых отличий от других контор, на какие-то матчи могут предлагать кэфы выше, на другие ниже. Везде ситуация в этом плане одинаковая. Если искать высокие кэфы, то в основном в лайве. Мне здесь нравится
Не могу ничего вспомнить
Если быть честным, то я выбирал контору по внешнему виду) Нравится именно когда все оформлено красиво и понятно, без стиля из нулевых. У бэтэры сразу все понравилось. Спустя некоторое время ставок здесь, могу сказать, что контора нормальная и деньги выводит без проблем. Бук еще нравится тем, что помимо традиционных видов спорта, здесь очень хорошо развито казино. Все чаще начал зависать именно здесь. Что касается качества технической поддержки, то обращался всего один раз и вопрос был благополучно решен. Короче играбельная БК, советую
Все ок для меня
Betera в целом годный букмекер. В линии есть все что нужно, ну мне хватает по крайней мере. Весь топ всегда на месте. С коэффициентами не проседают по сравнению с другими. Вывод иногда может долговат, потому что обычно приходит все за пару минут, все выводят. Максимумы не подрезали, по крайней мере я не замечал такого.
Не знаю таких
Деньги выплачивают всегда, мозги совсем не парят. Кэфы высокие. Отличная служба поддержки, всегда отвечает не шаблонами, нет ощущения что с тобой общается бот. Ставка берется быстро, никаких крутилок. Сайт минималистичный, разберется даже зеленый новичок, что существенно снижает порог вхождения в беттинг.
Все ок для меня идет
Контора неплохая, и точно получше тех что сейчас на рынке. Они постоянно на слуху! Сайт у Бетеры он аккуратный и понятный. Нет нагромождения излишнего и непоняток в интерфейсе - все доступно. Разберется даже новичок. Также тут очень хорошая роспись на футбол. Коэффы вижу стабильно высокие.
Все четко, только пожелание небольшое - трансляций вот только хотелось бы побольше. И бонусов
Плюсы нет в этой бк, так как данный букмекер расчитан только для того чтобы забирать деньги а не выплачивать.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникло такое мнение о нашей БК. Мы всегда стремимся к честному и прозрачному обслуживанию наших клиентов. Процесс выплат строго регулируется правилами и всегда осуществляется в соответствии с ними. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с выводом средств или с другой частью сервиса, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся помочь.
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникло такое мнение о нашей БК. Мы всегда стремимся к честному и прозрачному обслуживанию наших клиентов. Процесс выплат строго регулируется правилами и всегда осуществляется в соответствии с ними. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с выводом средств или с другой частью сервиса, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся помочь.
Играю недавно. Бетера прежде всего дает хорошие ставки и хорошие кфы на мои виды спорта - хоккей и футбик. Все организовано и понятно. Сайт простой в пользовании , приложение работает легко. С мая ставлю тут и полностью доволен
Все ок для меня
Меня полностью устраивает Бетера, потому что с моей стороны какого-то обмана замечено не было. В прошлом букмекере у меня были ситуации, что контора принимает ставки по одним коэффициентам а рассчитывает по другим. Тут такого нет. все четко, легально. Сайт работает быстро. Сейчас даже лагов в лайве, поэтому сайт и приложение точно отношу к плюсам. Выплаты не задерживают.
Все, что могло не устраивать, работает четко
Зарегался в Бэтере в том году. Ставлю преимущественно на футбол. Играю тут с переменным успехом, но примерно по итогу в ноль выхожу. По сайту могу сказать, что исполнение хорошее, но многое решает привычка. Работает он нормально, даже в лайве перестал притормаживать. Приложением пользуюсь только по необходимости, поэтому не могу в полной мере оценить все достоинства и недостатки. В плане финансовых операций тоже особых проблем не имел.
Все ок
Просто заблокировали вывод денег когда выиграл, 300 рублей , пишу что не в беларуси на данный момент , пишут вывод получите когда на контору приедете , я говорю я в ближайшее время не приеду им все равно так я потерял свои деньги ! Никому не советую
Ни одного хорошего слова о бетере сказать не могу! Самое донное дно, которое когда-либо мне встречалось за 8 лет игры на ставках. Выплаты проводят ну очень долго, с постоянными отправками каких либо докков по сто раз. С расчетом ставок аналогично, долго а когда не правильно то пиши в поддержку сто сотен раз, а можешь толка и недобиться.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы с большим вниманием относимся к Вашей обратной связи. Уже 30 лет компания официально работает на белорусском рынке и имеет все необходимые лицензии. За это время мы стали одной из самых популярных компаний в сфере беттинга на СНГ рынке и являемся надёжным партнёров для всех наших игроков. Хотим отметить, что все рассчеты производятся исходя из правил компании, представленных в открытом доступе. Действительно, бывают случаи, когда рассчет ставок требует больше времени в связи с отсутсвием данных на официальных источниках по событиям, либо спорных, разнящихся результатах на источниках. Однако все подобные ситуации и их регламентированный правилами срок расчета также строго соблюдается нашей компанией. Если у Вас есть вопрос по расчету конкретных ставок, то мы всегда готовы к диалогу и хотели бы разобраться в возникшей сложности. Если Ваш вопрос ещё актуален, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки и наши специалисты помогут решить Ваш вопрос.
С уважением, Betera!
Мы с большим вниманием относимся к Вашей обратной связи. Уже 30 лет компания официально работает на белорусском рынке и имеет все необходимые лицензии. За это время мы стали одной из самых популярных компаний в сфере беттинга на СНГ рынке и являемся надёжным партнёров для всех наших игроков. Хотим отметить, что все рассчеты производятся исходя из правил компании, представленных в открытом доступе. Действительно, бывают случаи, когда рассчет ставок требует больше времени в связи с отсутсвием данных на официальных источниках по событиям, либо спорных, разнящихся результатах на источниках. Однако все подобные ситуации и их регламентированный правилами срок расчета также строго соблюдается нашей компанией. Если у Вас есть вопрос по расчету конкретных ставок, то мы всегда готовы к диалогу и хотели бы разобраться в возникшей сложности. Если Ваш вопрос ещё актуален, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки и наши специалисты помогут решить Ваш вопрос.
С уважением, Betera!
Бетера - единственные кто без всяких косяков и колотящихся рук отдает честно выигранные деньги. Кэфы и роспись на популярные виды спорта это гуд, но развивайте пожалуйста линий на такие не очень популярные виды спорта как гандбол. Мне как любителю этого вида спорта немножко обидно. Но в приницпе Бетера мне нравится, там все стабильно работает без обрывов соединений и сайт грузится максимально быстро. Это важно если ставишься в лайве и на счету каждое мгновение.
Не обнаружил по сей день
Betera показывает, как надо делать нормальную букмекерку)) - такого количества исходов на футбол как на Betera не видел нигде. Всегда все четко и по делу в службе поддержки отвечают, если интересуют какие-то вопросы. Очень компетентные и вежливые люди. Не всегда отвечают моментально, но и не приходится часами ждать. С выплатами не обманывают. Ютубчик посматриваю их, прикольные шоу)
Минусов нет. Так предпочтения, но они не мешают ставить, например, мне сайт не очень, но это чисто по мне, друзьям вот наоборот нравится.
Вывод
Хорошего сказать просто нечего об этом казино. 1. Бонусная система просто смех. 2. Кэшбэк и система лояльности отсутствует полностью. 3. Игра происходит только в одну сторону. 4. При попытке блокировки аккаунта начнутся уговоры, чтобы вы этого не делали. А потом окажутся нерасчитанные раунды в игре. Всё делается для того, чтобы вы продолжили играть. Особенно,если внесли много денег.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Ваши наблюдения важны для нас, и мы хотели бы максимально подробно и прозрачно объяснить некоторые аспекты нашей работы и механики игровых автоматов, которые, как мы надеемся, помогут Вам лучше понять ситуацию. Наше казино работает на основании лицензии. Это означает, что мы строго подчиняемся правилам и стандартам, установленным регулирующими органами. Часть этих требований – абсолютная честность и непредвзятость игрового процесса. Каждый слот имеет свой процент возврата игроку (RTP), который указывает на то, какой процент от всех ставок теоретически возвращается игрокам в виде выигрышей в долгосрочной перспективе. Информация об RTP всегда доступна для игроков. RTP – это теоретический показатель, рассчитанный на основе миллионов спинов. Он отражает средний процент возврата игроку в долгосрочной перспективе. RTP не гарантирует, что каждый игрок получит именно этот процент от своих ставок. В краткосрочной перспективе результаты могут значительно отличаться от заявленного RTP.
Что касается бонусных промо, их видов и доступности, хотим обрать Ваше внимание на раздел 'BeteraPass', который располагается в Вашем личном кабинете аккаунта. Суть данного раздела - это полностью прозрачный и доступный абсолютно всем игрокам, без исключения, а также, ежденевно обновляющийся, бонусный кабинет. То есть, каждый игрок, вне зависимости от опыта и игровой статистики ежедневно может получать большое количество бонусов за выполнение заданий, которые постоянно обновляются. Cash - back предложения также периодически запускаются на нашем ресурсе.
Как Вы понимаете, невозможно угодить всем, однако наша компания придерживается индивидуального подхода к каждому игроку, именно поэтому мы всегда готовы к диалогу и нам искренне важно услышать Вашу обратную связь и предложить достойные альтернативы, которые не всегда могут быть очевидны. Вне зависимости от Вашего решения, мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в будущем.
С уважением, Betera!
Благодарим Вас за отзыв. Ваши наблюдения важны для нас, и мы хотели бы максимально подробно и прозрачно объяснить некоторые аспекты нашей работы и механики игровых автоматов, которые, как мы надеемся, помогут Вам лучше понять ситуацию. Наше казино работает на основании лицензии. Это означает, что мы строго подчиняемся правилам и стандартам, установленным регулирующими органами. Часть этих требований – абсолютная честность и непредвзятость игрового процесса. Каждый слот имеет свой процент возврата игроку (RTP), который указывает на то, какой процент от всех ставок теоретически возвращается игрокам в виде выигрышей в долгосрочной перспективе. Информация об RTP всегда доступна для игроков. RTP – это теоретический показатель, рассчитанный на основе миллионов спинов. Он отражает средний процент возврата игроку в долгосрочной перспективе. RTP не гарантирует, что каждый игрок получит именно этот процент от своих ставок. В краткосрочной перспективе результаты могут значительно отличаться от заявленного RTP.
Что касается бонусных промо, их видов и доступности, хотим обрать Ваше внимание на раздел 'BeteraPass', который располагается в Вашем личном кабинете аккаунта. Суть данного раздела - это полностью прозрачный и доступный абсолютно всем игрокам, без исключения, а также, ежденевно обновляющийся, бонусный кабинет. То есть, каждый игрок, вне зависимости от опыта и игровой статистики ежедневно может получать большое количество бонусов за выполнение заданий, которые постоянно обновляются. Cash - back предложения также периодически запускаются на нашем ресурсе.
Как Вы понимаете, невозможно угодить всем, однако наша компания придерживается индивидуального подхода к каждому игроку, именно поэтому мы всегда готовы к диалогу и нам искренне важно услышать Вашу обратную связь и предложить достойные альтернативы, которые не всегда могут быть очевидны. Вне зависимости от Вашего решения, мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в будущем.
С уважением, Betera!
Неплохая контора, которая действительно хорошо работает с футбол и хоккеем, да и в остальном нельзя сказать, что она чем-то проигрывает конкурентам. Нормальная маржа у ребят. все популярные лиги и чемпионаты представлены хорошо. экзотические виды спорта конечно уже хуже представлены, но так в принципе у всех. По коэфам тут четко, они не всегда выше остальных, но стабильно высокие. Хорошая служба поддержки. Была проблема со сменой личных данных - помогли быстро.
Не вижу для себя никаких проблем
Легальный бук гораздо лучше всех других: пробовал 3-4 буков везде резали или блокили или события были ***** .. Играю тут полгода точно, никогда не швыряли, а если бывают проблемы то поддержка решает. Ставлю на хоккеей по периодам. Вполне все устраивает. Хотелось бы побольше исходов на молодежные лиги. По выводу траблов не было, все четко, чему я даже немного удивляюсь после опыта в других буках
Все есть для хорошей игры
Контора ниже плинтуса! И такая же техподдержка..
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о нашей БК оказалось негативным. Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и работать над всеми аспектами нашего сервиса, включая работу службы поддержки. Если у Вас возникли проблемы, мы будем признательны за более подробное описание ситуации, чтобы разобраться в ней и предпринять необходимые шаги для улучшения.
Ваши замечания важны для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о нашей БК оказалось негативным. Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и работать над всеми аспектами нашего сервиса, включая работу службы поддержки. Если у Вас возникли проблемы, мы будем признательны за более подробное описание ситуации, чтобы разобраться в ней и предпринять необходимые шаги для улучшения.
Ваши замечания важны для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
Кароче всех приветствую. Хотелось бы рассказать какое было первое знакомство с этой БК, зарегился, появился фрибет, хочу поставить а мне внизу надпись-вам запрещено делать ставки! Я в поддержку, там вообще дно конкретное, задал вопрос а мне вам запрещено без объяснения причин вот и вся история)))))
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Правилами компании не предусмотрены какие либо ограничения по счетам игроков. Выигрыши - это ключевая причина, благодаря которой наша компания более 30 лет на рынке и пользуется доверием игроков. Хотим отметить, что ранее действительно наблюдались технические работы с бонусными предложениями для новых игроков, в частности, описанная Вами ошибка могла отображаться при использовании бонусных предложений для новых игроков. В связи с большим количеством обращений, Вы могли получить обратную связь от службы поддержки с задержкой. Вероятнее всего, Вы пробовали использовать бонус в период сложностей и мы понимаем, что данная ситуация доставила Вам ряд неудобств, однако хотим отметить, что технические работы - это часть развития платформы, они нацелены на улучшение и модернизацию всего функционала нашего продукта, а служба поддержки не оставляет без ответа своих клиентов, даже по прошествии длительного времени ожидания. На данный момент все работы завершены и бонусы доступны в штатном режиме. В случае, если трудность ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь на любой, удобный для Вас, канал службы поддержки и наши специалисты оперативно решат Ваш вопрос и предоставят все необходимые рекомендация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Правилами компании не предусмотрены какие либо ограничения по счетам игроков. Выигрыши - это ключевая причина, благодаря которой наша компания более 30 лет на рынке и пользуется доверием игроков. Хотим отметить, что ранее действительно наблюдались технические работы с бонусными предложениями для новых игроков, в частности, описанная Вами ошибка могла отображаться при использовании бонусных предложений для новых игроков. В связи с большим количеством обращений, Вы могли получить обратную связь от службы поддержки с задержкой. Вероятнее всего, Вы пробовали использовать бонус в период сложностей и мы понимаем, что данная ситуация доставила Вам ряд неудобств, однако хотим отметить, что технические работы - это часть развития платформы, они нацелены на улучшение и модернизацию всего функционала нашего продукта, а служба поддержки не оставляет без ответа своих клиентов, даже по прошествии длительного времени ожидания. На данный момент все работы завершены и бонусы доступны в штатном режиме. В случае, если трудность ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь на любой, удобный для Вас, канал службы поддержки и наши специалисты оперативно решат Ваш вопрос и предоставят все необходимые рекомендация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Их нет
Поддержка абсолютно игнорирует, даже ботом ответить сложно, не понятно дошло сообщение или не дошло. Писал два раза оба раза тупо молчат. Вы вообще адекватные? Представьте что вам так где-либо будут отвечать в сервисах. Повторная идентификация после определенного времени регистрации на данный момент занимает минимум трое суток (учитывая что меня до сих пор не идентифицировали). Да, вы можете сказать что входите в сроки, однако у других бк это делается в течении часа, а то и минут 20. Да вы даже онлайн поддержку через чат не можете сделать, я не хочу с вами по телефону разговаривать, 25ый год на дворе, все вопросы можно онлайн решать. Минимальный депозит 10р это вообще посмешище...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Ваши пожелания по минимальной сумме депозита будут переданы в соответствующий отдел.
Мы работаем над внедрением онлайн-чата для вашего удобства.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Ваши пожелания по минимальной сумме депозита будут переданы в соответствующий отдел.
Мы работаем над внедрением онлайн-чата для вашего удобства.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Фантомные бонусы
Я такого не в одной букмекерской конторе не видел... Поддержка тебя просто игнорирует. 4 дня ни ответа ни привета. Загрузил фото для идентификации, жду.. проходит 3 дня, и отклоняют, потому что ошибка в фото селфи с паспортом. В итоге загрузил заново и теперь еще жди наверное неделю, чтобы одну фотку посмотрели, 1 фотку Карл. Не какое-то разбирательство по поводу ошибок в линии, или проблем с транзакциями, хотя и тут должно в теории все быстро решаться в любой уважающей себя конторе, а в том чтобы одну фотку посмотреть! В общем пока аккаунт пройдет проверку, а этой конторе отпадет все желание играть. Потому что дадут вам поиграть, примерно через пару месяцев, а потом, я уверен, когда на вывод поставите, попросят потоврую верификацию, фото с паспортом, водительскими правами, свидетельство о рождении, анализы, выписку из медицинской книжки, оценки за 11 класс в школе, диплом за участие в соревнованиях по спортивному ориентированию. В общем, хотите потрепать себе нервишек, добро пожаловать в Винлайн.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Периодически предоставляют бонусы за активность, за что спасибо)
Поддержка не отвечает уже 3 дня. Начислили фриспины (без пополнения, как пришло в смс) отыграл их и... все. Ничего нигде не отображалось. На следующий день!! появилось информация, что нужно 10 кратный оборот средств, только уже своих, как я понял, вот так без пополнения))Но то
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Действительно, наблюдались технические сложности, но наши специалисты устранили неполадки.
Если у вас остались вопросы по условиям отыгрыша и использования полученных фриспинов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный).
Благодарим за отзыв.
Действительно, наблюдались технические сложности, но наши специалисты устранили неполадки.
Если у вас остались вопросы по условиям отыгрыша и использования полученных фриспинов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный).
