Отзывы о букмекерах
На странице собраны тысячи отзывов пользователей о легальных букмекерских компаниях Беларуси. Каждый отзыв представляет собой информацию о плюсах и минусах БК, мнения игроков об уровне и качестве сервиса, предлагаемого букмекером.
Отзывы
3 445
Все букмекерские конторы
Betera показывает, как надо делать нормальную букмекерку)) - такого количества исходов на футбол как на Betera не видел нигде. Всегда все четко и по делу в службе поддержки отвечают, если интересуют какие-то вопросы. Очень компетентные и вежливые люди. Не всегда отвечают моментально, но и не приходится часами ждать. С выплатами не обманывают. Ютубчик посматриваю их, прикольные шоу)
Минусов нет. Так предпочтения, но они не мешают ставить, например, мне сайт не очень, но это чисто по мне, друзьям вот наоборот нравится.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы действительно стремимся предлагать максимально широкую роспись на разные виды спорта и поддерживать высокий уровень сервиса. Приятно, что вы отметили работу поддержки и честность выплат, а также наши медиа проекты.
Вывод
Хорошего сказать просто нечего об этом казино. 1. Бонусная система просто смех. 2. Кэшбэк и система лояльности отсутствует полностью. 3. Игра происходит только в одну сторону. 4. При попытке блокировки аккаунта начнутся уговоры, чтобы вы этого не делали. А потом окажутся нерасчитанные раунды в игре. Всё делается для того, чтобы вы продолжили играть. Особенно,если внесли много денег.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Ваши наблюдения важны для нас, и мы хотели бы максимально подробно и прозрачно объяснить некоторые аспекты нашей работы и механики игровых автоматов, которые, как мы надеемся, помогут Вам лучше понять ситуацию. Наше казино работает на основании лицензии. Это означает, что мы строго подчиняемся правилам и стандартам, установленным регулирующими органами. Часть этих требований – абсолютная честность и непредвзятость игрового процесса. Каждый слот имеет свой процент возврата игроку (RTP), который указывает на то, какой процент от всех ставок теоретически возвращается игрокам в виде выигрышей в долгосрочной перспективе. Информация об RTP всегда доступна для игроков. RTP – это теоретический показатель, рассчитанный на основе миллионов спинов. Он отражает средний процент возврата игроку в долгосрочной перспективе. RTP не гарантирует, что каждый игрок получит именно этот процент от своих ставок. В краткосрочной перспективе результаты могут значительно отличаться от заявленного RTP.
Что касается бонусных промо, их видов и доступности, хотим обрать Ваше внимание на раздел 'BeteraPass', который располагается в Вашем личном кабинете аккаунта. Суть данного раздела - это полностью прозрачный и доступный абсолютно всем игрокам, без исключения, а также, ежденевно обновляющийся, бонусный кабинет. То есть, каждый игрок, вне зависимости от опыта и игровой статистики ежедневно может получать большое количество бонусов за выполнение заданий, которые постоянно обновляются. Cash - back предложения также периодически запускаются на нашем ресурсе.
Как Вы понимаете, невозможно угодить всем, однако наша компания придерживается индивидуального подхода к каждому игроку, именно поэтому мы всегда готовы к диалогу и нам искренне важно услышать Вашу обратную связь и предложить достойные альтернативы, которые не всегда могут быть очевидны. Вне зависимости от Вашего решения, мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в будущем.
С уважением, Betera!
Благодарим Вас за отзыв. Ваши наблюдения важны для нас, и мы хотели бы максимально подробно и прозрачно объяснить некоторые аспекты нашей работы и механики игровых автоматов, которые, как мы надеемся, помогут Вам лучше понять ситуацию. Наше казино работает на основании лицензии. Это означает, что мы строго подчиняемся правилам и стандартам, установленным регулирующими органами. Часть этих требований – абсолютная честность и непредвзятость игрового процесса. Каждый слот имеет свой процент возврата игроку (RTP), который указывает на то, какой процент от всех ставок теоретически возвращается игрокам в виде выигрышей в долгосрочной перспективе. Информация об RTP всегда доступна для игроков. RTP – это теоретический показатель, рассчитанный на основе миллионов спинов. Он отражает средний процент возврата игроку в долгосрочной перспективе. RTP не гарантирует, что каждый игрок получит именно этот процент от своих ставок. В краткосрочной перспективе результаты могут значительно отличаться от заявленного RTP.
Что касается бонусных промо, их видов и доступности, хотим обрать Ваше внимание на раздел 'BeteraPass', который располагается в Вашем личном кабинете аккаунта. Суть данного раздела - это полностью прозрачный и доступный абсолютно всем игрокам, без исключения, а также, ежденевно обновляющийся, бонусный кабинет. То есть, каждый игрок, вне зависимости от опыта и игровой статистики ежедневно может получать большое количество бонусов за выполнение заданий, которые постоянно обновляются. Cash - back предложения также периодически запускаются на нашем ресурсе.
Как Вы понимаете, невозможно угодить всем, однако наша компания придерживается индивидуального подхода к каждому игроку, именно поэтому мы всегда готовы к диалогу и нам искренне важно услышать Вашу обратную связь и предложить достойные альтернативы, которые не всегда могут быть очевидны. Вне зависимости от Вашего решения, мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в будущем.
С уважением, Betera!
Неплохая контора, которая действительно хорошо работает с футбол и хоккеем, да и в остальном нельзя сказать, что она чем-то проигрывает конкурентам. Нормальная маржа у ребят. все популярные лиги и чемпионаты представлены хорошо. экзотические виды спорта конечно уже хуже представлены, но так в принципе у всех. По коэфам тут четко, они не всегда выше остальных, но стабильно высокие. Хорошая служба поддержки. Была проблема со сменой личных данных - помогли быстро.
Не вижу для себя никаких проблем
Комментарий представителя БК
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Футбол и хоккей остаются приоритетными направлениями, но мы постоянно развиваем и другие виды спорта. Радует, что вы отметили стабильные коэффициенты и оперативную помощь поддержки. Спасибо, что выбираете именно Betera!
Легальный бук гораздо лучше всех других: пробовал 3-4 буков везде резали или блокили или события были ***** .. Играю тут полгода точно, никогда не швыряли, а если бывают проблемы то поддержка решает. Ставлю на хоккеей по периодам. Вполне все устраивает. Хотелось бы побольше исходов на молодежные лиги. По выводу траблов не было, все четко, чему я даже немного удивляюсь после опыта в других буках
Все есть для хорошей игры
Комментарий представителя БК
Добрый день! Спасибо за доверие. Мы понимаем, что негативный опыт сильно влияет на ожидания, но мы рады слышать, что Betera оставила только позитивные впечатления. Приятно, что за полгода игры у вас не возникло серьезных проблем и что линия на хоккей полностью устраивает. Желаем удачи в дальнейших играх!
Контора ниже плинтуса! И такая же техподдержка..
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о нашей БК оказалось негативным. Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и работать над всеми аспектами нашего сервиса, включая работу службы поддержки. Если у Вас возникли проблемы, мы будем признательны за более подробное описание ситуации, чтобы разобраться в ней и предпринять необходимые шаги для улучшения.
Ваши замечания важны для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о нашей БК оказалось негативным. Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и работать над всеми аспектами нашего сервиса, включая работу службы поддержки. Если у Вас возникли проблемы, мы будем признательны за более подробное описание ситуации, чтобы разобраться в ней и предпринять необходимые шаги для улучшения.
Ваши замечания важны для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
Кароче всех приветствую. Хотелось бы рассказать какое было первое знакомство с этой БК, зарегился, появился фрибет, хочу поставить а мне внизу надпись-вам запрещено делать ставки! Я в поддержку, там вообще дно конкретное, задал вопрос а мне вам запрещено без объяснения причин вот и вся история)))))
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Правилами компании не предусмотрены какие либо ограничения по счетам игроков. Выигрыши - это ключевая причина, благодаря которой наша компания более 30 лет на рынке и пользуется доверием игроков. Хотим отметить, что ранее действительно наблюдались технические работы с бонусными предложениями для новых игроков, в частности, описанная Вами ошибка могла отображаться при использовании бонусных предложений для новых игроков. В связи с большим количеством обращений, Вы могли получить обратную связь от службы поддержки с задержкой. Вероятнее всего, Вы пробовали использовать бонус в период сложностей и мы понимаем, что данная ситуация доставила Вам ряд неудобств, однако хотим отметить, что технические работы - это часть развития платформы, они нацелены на улучшение и модернизацию всего функционала нашего продукта, а служба поддержки не оставляет без ответа своих клиентов, даже по прошествии длительного времени ожидания. На данный момент все работы завершены и бонусы доступны в штатном режиме. В случае, если трудность ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь на любой, удобный для Вас, канал службы поддержки и наши специалисты оперативно решат Ваш вопрос и предоставят все необходимые рекомендация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Правилами компании не предусмотрены какие либо ограничения по счетам игроков. Выигрыши - это ключевая причина, благодаря которой наша компания более 30 лет на рынке и пользуется доверием игроков. Хотим отметить, что ранее действительно наблюдались технические работы с бонусными предложениями для новых игроков, в частности, описанная Вами ошибка могла отображаться при использовании бонусных предложений для новых игроков. В связи с большим количеством обращений, Вы могли получить обратную связь от службы поддержки с задержкой. Вероятнее всего, Вы пробовали использовать бонус в период сложностей и мы понимаем, что данная ситуация доставила Вам ряд неудобств, однако хотим отметить, что технические работы - это часть развития платформы, они нацелены на улучшение и модернизацию всего функционала нашего продукта, а служба поддержки не оставляет без ответа своих клиентов, даже по прошествии длительного времени ожидания. На данный момент все работы завершены и бонусы доступны в штатном режиме. В случае, если трудность ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь на любой, удобный для Вас, канал службы поддержки и наши специалисты оперативно решат Ваш вопрос и предоставят все необходимые рекомендация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Их нет
Поддержка абсолютно игнорирует, даже ботом ответить сложно, не понятно дошло сообщение или не дошло. Писал два раза оба раза тупо молчат. Вы вообще адекватные? Представьте что вам так где-либо будут отвечать в сервисах. Повторная идентификация после определенного времени регистрации на данный момент занимает минимум трое суток (учитывая что меня до сих пор не идентифицировали). Да, вы можете сказать что входите в сроки, однако у других бк это делается в течении часа, а то и минут 20. Да вы даже онлайн поддержку через чат не можете сделать, я не хочу с вами по телефону разговаривать, 25ый год на дворе, все вопросы можно онлайн решать. Минимальный депозит 10р это вообще посмешище...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Ваши пожелания по минимальной сумме депозита будут переданы в соответствующий отдел.
Мы работаем над внедрением онлайн-чата для вашего удобства.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Ваши пожелания по минимальной сумме депозита будут переданы в соответствующий отдел.
Мы работаем над внедрением онлайн-чата для вашего удобства.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Фантомные бонусы
Я такого не в одной букмекерской конторе не видел... Поддержка тебя просто игнорирует. 4 дня ни ответа ни привета. Загрузил фото для идентификации, жду.. проходит 3 дня, и отклоняют, потому что ошибка в фото селфи с паспортом. В итоге загрузил заново и теперь еще жди наверное неделю, чтобы одну фотку посмотрели, 1 фотку Карл. Не какое-то разбирательство по поводу ошибок в линии, или проблем с транзакциями, хотя и тут должно в теории все быстро решаться в любой уважающей себя конторе, а в том чтобы одну фотку посмотреть! В общем пока аккаунт пройдет проверку, а этой конторе отпадет все желание играть. Потому что дадут вам поиграть, примерно через пару месяцев, а потом, я уверен, когда на вывод поставите, попросят потоврую верификацию, фото с паспортом, водительскими правами, свидетельство о рождении, анализы, выписку из медицинской книжки, оценки за 11 класс в школе, диплом за участие в соревнованиях по спортивному ориентированию. В общем, хотите потрепать себе нервишек, добро пожаловать в Винлайн.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Обращаем ваше внимание, что идентификация проходит в порядке очереди. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ожидать завершения данной процедуры.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Периодически предоставляют бонусы за активность, за что спасибо)
Поддержка не отвечает уже 3 дня. Начислили фриспины (без пополнения, как пришло в смс) отыграл их и... все. Ничего нигде не отображалось. На следующий день!! появилось информация, что нужно 10 кратный оборот средств, только уже своих, как я понял, вот так без пополнения))Но то
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Действительно, наблюдались технические сложности, но наши специалисты устранили неполадки.
Если у вас остались вопросы по условиям отыгрыша и использования полученных фриспинов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный).
Благодарим за отзыв.
Действительно, наблюдались технические сложности, но наши специалисты устранили неполадки.
Если у вас остались вопросы по условиям отыгрыша и использования полученных фриспинов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный).
Самая шикарная контора если по лайву любишь ставить и параллельно трансу смотреть будешь что бы оперативно реагировать)) Удобно закидывать деньги на счет да и плюсом 22% получать, удобно их выводить.
Контора мне нравится. Все современно и качественно сделано. Сайт работает быстро. Приложение допилили и оно стало летать просто. Видео на многих матчах можно смотреть. Коэффы средние только на третьесортные лиги видел, по популярному все в поряде. Вывод на карту делаю 5-10 минут, без б вообще
Отсутствуют конкретно для меня
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Стабильная работа сайта, доработанное приложение и наличие видеотрансляций действительно делают процесс ставок удобнее. Радует, что вывод средств проходит быстро и без лишних вопросов. Желаем удачных сессий!
Были раньше
Позор бел.игорного бизнеса!!!отдачи ноль!и удаляют отзывы
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашей БК оказался негативным. Мы всегда стараемся предоставлять честный и прозрачный сервис для наших пользователей. Процесс игры на слотах и в других азартных играх зависит от случайности, и, к сожалению, не всегда можно гарантировать выигрыш.
Что касается отзывов, мы ценим каждое мнение и всегда стремимся к открытости. Мы не удаляем отзывы, а наоборот, анализируем их, чтобы улучшить наш сервис. Если у Вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашей БК оказался негативным. Мы всегда стараемся предоставлять честный и прозрачный сервис для наших пользователей. Процесс игры на слотах и в других азартных играх зависит от случайности, и, к сожалению, не всегда можно гарантировать выигрыш.
Что касается отзывов, мы ценим каждое мнение и всегда стремимся к открытости. Мы не удаляем отзывы, а наоборот, анализируем их, чтобы улучшить наш сервис. Если у Вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
В последние полу года в казино ртп нулевое, выбить бонус можно только пару часов просидев за одним слотом, если покупаешь дай бог 1 из 10 будет в +(даже меньше х2 от стоимости бонуса)Был случай когда им предоставляешь доказательство, что в покере (pragmatic) неправильно рассчитали ставку, были расхождения в истории прагматика и на счете, соответственно со скриншотами пишу в поддержку, а поддержка продолжала топить за то, что все рассчитано корректно, ну ладно 10 рублей, не велика потеря.Блокировать счет отказываются, мол не хотите играть у нас - ограничивайте себя самостоятельно, что ведет соответственно к последствиям - блокировке счетов во всех остальных игорных заведениях. Добавили бы хоть возможность исключения игры в казино, оставив букмекер вопросов не было бы...
в целом скам контора, выплаты дают пока они маленькие, как только в плюса уйдёшь будешь ждать выплаты по 72 часа и не факт что выведут сбой в системе и тому подобное ***** , звхожу с другого аккаунта все выводится все работает…поняли крч
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Процесс вывода средств строго регулируется правилами БК, и все выплаты обрабатываются в соответствии с этими правилами. Если в какой-то момент возникли задержки, то такие ситуации мы стараемся оперативно решать.
Использование нескольких аккаунтов нарушает правила нашей БК, и мы настоятельно рекомендуем соблюдать их для того, чтобы избежать возможных проблем. Мы всегда стремимся к максимальной прозрачности и безопасности для наших пользователей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, и мы обязательно поможем разобраться в ситуации.
Спасибо за понимание!
Благодарим за Ваш отзыв. Процесс вывода средств строго регулируется правилами БК, и все выплаты обрабатываются в соответствии с этими правилами. Если в какой-то момент возникли задержки, то такие ситуации мы стараемся оперативно решать.
Использование нескольких аккаунтов нарушает правила нашей БК, и мы настоятельно рекомендуем соблюдать их для того, чтобы избежать возможных проблем. Мы всегда стремимся к максимальной прозрачности и безопасности для наших пользователей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, и мы обязательно поможем разобраться в ситуации.
Спасибо за понимание!
Буду говорить четко и по делу. Хочу просто поблагодарить букмекера за такое количество спортивных событий, справедливые ставки в зависимости от рейтинга матча, вполне справедливое изменение ставок по ходу поединков, быстрый вывод денег.
Нету тут таких
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы стараемся поддерживать широкий выбор событий, конкурентные коэффициенты и быстрые выплаты. Приятно, что вы это отметили. Оставайтесь с нами, дальше вас ждёт ещё больше ярких событий!
Я в беттинге более 3 лет и нашел ту самую золотую середину успеха, как мне кажется. При принятии решения по ставкам и при разрешении каких-то конфликтных ситуаций (а они бывают, также как и в жизни) выдержка - необходимое условие, чтобы стать хорошим беттором. Здесь я был приятно удивлен, когда обратился в поддержку и мне не пригодился весь мой большой запас терпения)) Очень быстро решили мой вопрос. Плюс другие условия для ставок - коэффы, роспись, скорость вывода средств
У меня все пока успешно
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за взвешенный подход. Поддержка действительно должна помогать, а не испытывать терпение игроков. Рады, что ваш вопрос был решен быстро и что остальные условия ставок также оставили положительное впечатление. Желаем удачи в игре!
Для тех у кого кошелёк резиновый то играйте. Останетесь даже без штанов.
На самом деле Фонбет не игровая платформа для онлайн казино. Выгребать они могут все что можно. Слоты вообще без отдачи. Ест без конечно. Дадут выиграть за пол года до 200 р и потом без конечный жор. Опустились они очень низко. Повторяю отдачи нет............ Слоты стремные а не РТП на отдачу.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы не получили тот опыт, на который рассчитывали. Все игровые процессы в нашей БК проходят с соблюдением прозрачности и соответствуют требованиям регулирующих органов. Мы внимательно следим за качеством игр, однако, игры на слотах, как и в любом другом казино, основаны на случайности, и в долгосрочной перспективе не всегда можно гарантировать выигрыш.
Мы всегда открыты для обратной связи и готовы рассматривать все Ваши замечания. Если Вам кажется, что ставки или результаты игры не соответствуют ожиданиям, пожалуйста, сообщите нам, и мы проведем соответствующую проверку.
Надеемся, что в будущем Вы сможете найти подходящий для себя игровой опыт и, при необходимости, обратитесь к нам за дополнительной помощью.
Благодарим за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы не получили тот опыт, на который рассчитывали. Все игровые процессы в нашей БК проходят с соблюдением прозрачности и соответствуют требованиям регулирующих органов. Мы внимательно следим за качеством игр, однако, игры на слотах, как и в любом другом казино, основаны на случайности, и в долгосрочной перспективе не всегда можно гарантировать выигрыш.
Мы всегда открыты для обратной связи и готовы рассматривать все Ваши замечания. Если Вам кажется, что ставки или результаты игры не соответствуют ожиданиям, пожалуйста, сообщите нам, и мы проведем соответствующую проверку.
Надеемся, что в будущем Вы сможете найти подходящий для себя игровой опыт и, при необходимости, обратитесь к нам за дополнительной помощью.
Отстойная контора с лживыми обещаниями. Бонусы выдают, но даже после отыгрыша их вывести нельзя - только играть и, желательно, проиграть. Я умножил на них счет примерно в 3 раза, но вывести сразу разрешили только сумму депозита.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы с большим вниманием относимся к Вашей обратной связи. Уже 30 лет компания официально работает на белорусском рынке и имеет все необходимые лицензии. За это время мы стали одной из самых популярных компаний на СНГ рынке и являемся надёжным партнёром для всех наших игроков. Вероятно, в Вашей ситуации речь идёт об отыгрыше фрибонуса, на момент совершения которого бонусный баланс не доступен к совершению вывода до момента окончания отыгрыша и, как следствие, действия самого бонуса. Однако, к сожалению, информации из Вашего отзыва недостаточно для предоставления развёрнутого ответа по Вашей ситуации, но мы всегда готовы к диалогу и хотели бы разобраться в возникшей сложности. Если Ваш вопрос ещё актуален, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки и наши специалисты помогут решить Ваш вопрос.
С уважением, Betera!
Мы с большим вниманием относимся к Вашей обратной связи. Уже 30 лет компания официально работает на белорусском рынке и имеет все необходимые лицензии. За это время мы стали одной из самых популярных компаний на СНГ рынке и являемся надёжным партнёром для всех наших игроков. Вероятно, в Вашей ситуации речь идёт об отыгрыше фрибонуса, на момент совершения которого бонусный баланс не доступен к совершению вывода до момента окончания отыгрыша и, как следствие, действия самого бонуса. Однако, к сожалению, информации из Вашего отзыва недостаточно для предоставления развёрнутого ответа по Вашей ситуации, но мы всегда готовы к диалогу и хотели бы разобраться в возникшей сложности. Если Ваш вопрос ещё актуален, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки и наши специалисты помогут решить Ваш вопрос.
С уважением, Betera!
Быстрые выплаты
Казино урезано, больших иксов не увидите, покер просто чудеса твориться, что не раздача то чудо, экспрессы проверяйте все, контора ошибаешься с результатоми и ответственности не несут
Их нет..
Случайно перепутал при пополнении счёта одну цифру. В результате деньги ушли другому игроку.Служба поддержки и администрация этой конторы не помогла.Ответ: Нужно быть внимательнее, зачем такая техподдержка, которая ***** не может помочь. В Банке ответили деньги уже переведены, ничем помочь не могут.Только через суд.Не связывайтесь с этой конторой.Только напрасно потратите деньги, нервы и здоровье.Такая же ситуация была у меня с конторой ПАРИМАТЧ года 4 назад.Так решился вопрос за 10 минут. Деньги вернули. Попросили только фото чека. А этой конторе наплевать на игроков, только смотрят как пополнить свои карманы.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв, и нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем, насколько это неприятно. К сожалению, переводы, совершенные с ошибкой в реквизитах, очень сложно отменить, и банк действительно ограничен в возможности вернуть средства.
Мы будем работать над улучшением процессов и, возможно, добавлением дополнительных шагов для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы ценим всех наших пользователей и всегда стараемся действовать в их интересах, несмотря на сложность ситуации.
Ваш отзыв важен для нас, и мы примем его во внимание при дальнейшем улучшении качества обслуживания. Если в будущем возникнут вопросы или проблемы, пожалуйста, обращайтесь, и мы постараемся помочь.
Благодарим за Ваш отзыв, и нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем, насколько это неприятно. К сожалению, переводы, совершенные с ошибкой в реквизитах, очень сложно отменить, и банк действительно ограничен в возможности вернуть средства.
Мы будем работать над улучшением процессов и, возможно, добавлением дополнительных шагов для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы ценим всех наших пользователей и всегда стараемся действовать в их интересах, несмотря на сложность ситуации.
Ваш отзыв важен для нас, и мы примем его во внимание при дальнейшем улучшении качества обслуживания. Если в будущем возникнут вопросы или проблемы, пожалуйста, обращайтесь, и мы постараемся помочь.
Ребят, если вы хотите не просто видеть как у вас в приложении цифры увеличиваются, а на карте видеть плюсы, то идите сразу в эту контору. Тут хотя бы реально платят
Ставлю чтобы было интереснее смотреть матч. Как правило на нестандартные исходы. Радует что Бетера предлагает самые разные исходы. Интерфейс интуитивно понятен. Нравится Бетера Шоу и Голевая передача на их Ютуб-канале.
Шрифт подкрутить покрупнее в приложении, в остальном все четенько
Комментарий представителя БК
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что ставки становятся дополнением к просмотру и добавляют интереса. Широкий выбор нестандартных исходов и понятный интерфейс как раз и создавались для тех, кто любит делать ставки осознанно. приятно знать, что наши социальные сети остаются не без внимания!
Недавно зарегистрировался, закинул 30 рублей. Сделал несколько ставок выиграл около 80 рублей. Поставил на вывод - все пришло. Отлично сбанлансированы линии и при верификации не мурыжат с документами. Понравился сайт - грамотно расположены все кнопки, когда привыкаешь начинаешь всё делать просто на автомате, поддерживает много платёжных систем. Я традиционно завожу на футбол и иногда киберспорт. Вывожу разные суммы. Соблюдайте правила и проблем не будет
Да все ок вроде
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и полезные рекомендации. Соблюдение правил действительно упрощает весь процесс, от ставок до вывода средств. Радует, что вы оценили баланс линии, удобство сайта и разнообразие платежных систем. Желаем удачи в игре!
Мобильное приложение — реал лучше, что я видел! Все быстро открывается, лайв и линия не лагают, работают трансляции. В общем круто сделано. Стала моей основной бк, в том числе из-за отношения к клиентам. Не морочат с выводом и всё что положено выводят. Счас в основном только тут и ставлю, хотя есть аккаунты еще в 2 бк. И вот счас заводил на Ролан Гаррос и Уимбилдон активно. 6 ставок завел и неплохо так вывел по итогу. Но тут и в целом на все остальные виды спорта коэффы достойные.
Да все в целом устраивает
Комментарий представителя БК
Добрый день! Спасибо за высокую оценку приложения. Мы действительно уделяем большое внимание мобильной версии, особенно лайву и трансляциям. Приятно слышать, что именно отношение к клиентам стало для вас решающим фактором выбора.
Шикарная контора в плане лайва и вариантов ставок, и коэфицентов. Причем чо меня удивило в самом начале - после вывода приличной суммы мне не урезали сразу максимумы в 10 раз, как обычно бывает. Я спокойно ставлю и дальше. В прошлом месяце больше 250 рублей на карту вывел. Стараюсь в конце месяца сумму покрупнее оформлять на вывод. И ттт пока идет четко
Я бы на месте букмекера задумался о расширении линейки на автомото
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за честную обратную связь. Мы выполняем все правила безопасности при администрировании игр и постоянно улучшаем сервис и его функциональность, чтобы обеспечивать пользователям честную, ответственную, безопасную и яркую игру. Желаем удачи в игре!
Заблокировали аккаунт и запросили верификацию в ППС, хотя совсем недавно была повторная идентификация в связи со сменой паспорта. До ближайшего ППС более 150 км, крайне неудобно это осуществить, на аккаунте стабильно играю более двух лет, суммы небольшие, никакого мультиаккаунтинга, никаких сомнительных действий... Просто кошмар какой-то. Почему нельзя ограничиться другой формой идентификации, если уж возникли сомнения на пустом месте? Ехать за 150 километров, чтобы показать паспорт, а если затем снова что-то случится? Бесконечно ездить без причины и малейшего повода со своей стороны? Нет уж, это неуважение. ID 1000002482
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Понимаем, что любые задержки могут доставить неудобства, однако, хотим помочь и разъяснить немаловажные аспекты нашего сервиса. Верификация (подтверждения аккаунта) - это базовая процедура для всех лицензированных игорных платформ. Она может быть запрошена повторно, в первую очередь, для обеспечения безопасности данных и средств игроков. Повторная физическая верификация помогает Организатору быть уверенным, что владелец игрового счета и лицо, совершающее операции по счету, являются одним и тем же лицом. Также, хотим отметить, что метод и основания для запроса повторной верификации находятся в открытом доступе, в правилах компании п.п. 5.3.1 https://pm.by/ru/pages/terms-and-conditions/
С уважением, Betera!
Понимаем, что любые задержки могут доставить неудобства, однако, хотим помочь и разъяснить немаловажные аспекты нашего сервиса. Верификация (подтверждения аккаунта) - это базовая процедура для всех лицензированных игорных платформ. Она может быть запрошена повторно, в первую очередь, для обеспечения безопасности данных и средств игроков. Повторная физическая верификация помогает Организатору быть уверенным, что владелец игрового счета и лицо, совершающее операции по счету, являются одним и тем же лицом. Также, хотим отметить, что метод и основания для запроса повторной верификации находятся в открытом доступе, в правилах компании п.п. 5.3.1 https://pm.by/ru/pages/terms-and-conditions/
С уважением, Betera!
Отличная БК, недавно зарегистрировался.
Возник вопрос с бонусом. При регистрации дали бонус, для получения второго нужно было пополнить на 10 рублей. Я пополнил. Колесо Фортуны не дали, т.к., оказывается, надо было пополнять от 20, но черным по-белому было написано, что надо именно 10:Активируй бонусное предложение в личном кабинете. Начисленные бонусы отыграй, согласно условиям букмекера в течение 7 дней. После отыгрыша 40 BYN и 150 FS ты сможешь получить вторую часть бонуса — фрибет номиналом 10, 15 или 30 BYN в «Колесе Фортуны». Для его активации тебе также нужно внести депозит на сумму от 10 BYN.Потом кинул 10, но всё равно бонус не дали.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Вашу обратную связь и подробно расписанную ситуацию, с которой Вы столкнулись. Действительно, на стороннем ресурсе, представленном Вами в службу поддержки, была размещена некоректная информация о сумме необходимого депозита. Благодаря Вам мы оперативно устранили этот недочёт и перезачислили Вам бонусное вращение. Для использования бонуса Вам требуется перейти в раздел Betera - Pass - Мини игры. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что впереди Вас ждут только выигрышные ставки!
С уважением, Betera!
Благодарим за Вашу обратную связь и подробно расписанную ситуацию, с которой Вы столкнулись. Действительно, на стороннем ресурсе, представленном Вами в службу поддержки, была размещена некоректная информация о сумме необходимого депозита. Благодаря Вам мы оперативно устранили этот недочёт и перезачислили Вам бонусное вращение. Для использования бонуса Вам требуется перейти в раздел Betera - Pass - Мини игры. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что впереди Вас ждут только выигрышные ставки!
С уважением, Betera!
День добрый. хочу оставить тут свое мнение о данной бк, на мой взгляд контора близится к идеалу. Бетера всегда была на слуху и в сравнение с остальными бк никогда не заманивала кучей бонусов, но при этом тут фрибешек полно и конкурсов с мерчами. Приложение для айфона оч удобное, как по мне в нем даже лучше чем на компе ставить. Событий достаточно, ставить есть куда. Я на ЛЧ и Лигу наций с удовольствием ставлю обычно)
Все нормально идет
Комментарий представителя БК
Добрый день! Спасибо за развернутый отзыв. В центре нашей работы стоит стабильный сервис, удобное приложение, быстры вывод средств и конечно же, надёжность и безопасность игры Приятно, что вы активно ставите на международные турниры и находите достаточно событий. Желаем удачных ставок!
за пару лет ставок тут букмекерская контора сильно подросла, как мне показалось: в событиях, раньше упор у них был на основные виды спорта, а щас можно спокойно ставить практически на все что хочешь. кэфчики порадавали прям, щас можно местами поймать даже выше чем у других.
Все в полном порядке
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Здорово, что вы уже долгое время с нами и отмечаете изменения в лучшую сторону. Платформа действительно развивается, и расширение событийной линии является одной из ключевых задач. Радует, что вы остаётесь довольный Betera!
