Отзывы о букмекерских конторах
На странице собраны тысячи отзывов пользователей о легальных букмекерских компаниях Беларуси. Каждый отзыв представляет собой информацию о плюсах и минусах БК, мнения игроков об уровне и качестве сервиса, предлагаемого букмекером.
Спасибо за Вашу обратную связь. Пожалуйста, напишите номер запроса, в котором Вы обращались к тех. поддержке, мы уточним информацию по Вашей ситуации.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Однако компания Betera работает официально, что исключает какую-то нечестность при проведении игр.
Все игровые автоматы в Казино обязаны указывать точный показатель отдачи, как он и указывается. Это одно из главных требований, предъявляемое разработчику при лицензировании. При первой проверке регулятор обязательно проверяет соответствие заявленного разработчиком значение RTP (return to player), и выдает лицензию игре, только если данный параметр указан верно. Через время автомат проходит повторную проверку.
Все игры в нашем казино имеют лицензию и вы можете ознакомиться с ней на сайтах провайдеров.
Также обращаем Ваше внимание, что длительность игровой сессии не влияет на показатель отдачи, ведь данный показатель рассчитывается для раунда отдельной игры, таким образом, в каждом раунде шанс получения выигрыша одинаков.
Если же у Вас возникает сложность в каком-либо конкретном слоте, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, ведь для того, чтобы решить Ваш вопрос, нам необходимо получить детализированные данные.
С уважением, Betera!
В нашей компании отсутствуют какие-либо "резки" игровых счетов. По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки, наши специалисты Вас более подробно проконсультируют по данному вопросу. Вероятно, у Вас возникли некоторые моменты с осуществлением ставки и появлением информационного окна о пункте правил 3.6 , который гласит :
Goldbet – ставка, максимальный размер которой повышен относительно максимального размера ставки, ограниченного стандартной линией. Количество ставок Goldbet от одного Игрока на одно и то же событие определяется Организатором и может превышать допустимое максимальное количество ставок, определенных Организатором, согласно пункта 4.4. настоящих Правил. https://pm.by/ru/pages/terms-and-conditions
Обратите Ваше внимание, что ставки свыше 1 рубля , автоматически отправляются на рассмотрение Организатора, так как это является Goldbet ставкой.
С уважением, компания Betera!
Нам жаль, что Вам не понравилась данная акция.
Оставайтесь с нами, скоро Вас ждут новые акции и бонусные программы, которые, мы надеемся, смогут Вас порадовать.
Данная процедура предусмотрена для Вашей безопасности. В случае, если у Вас запросили прохождение повторной верификации таким методом, это означает, что у Организатора появились сомнения о том, что осуществляемая игровая деятельность на счете ведется именно владельцем. Организатор на свое усмотрение принимает решение о методе прохождения верификации. Верификация по видеосвязи недоступна по правилам компании. Со всеми правилами нашей компании, Вы можете ознакомиться по ссылке https://pm.by/ru/pages/terms-and-conditions
С уважением, компания Betera!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Хотели бы обратить Ваше внимание, что все ставки рассчитываются в строгом соответсвии с правилами компании, которые были одобрены Министерством по налогам и сборам Республики Беларусь. Если у Вас возникла сложность с трактовкой правил или расчетом конкретной ставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Что касается бонусных предложений, то их частота и периодичность полностью зависит от Вашей активности, также в каждом бонусе у Вас есть возможность обратиться к нам для его начисления в установленный срок.
С уважением, Betera!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, однако, действительно, нашей политикой не предусмотренно индивидуальное зачисление бонусов. Частота и периодичность бонусных предложений полностью зависит от Вашей активности, чем активнее игрок, тем больше бонусных предложений. За актуальными бонусами Вы можете следить в разделе "сообщения" в приложении, а также в личном кабинете в разделе "мои бонусы".
В случае если у Вас возникают сложности по технической составляющей работы платформы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, так как нам нужно больше информации для устранения сложности, с которой Вы столкнулись.
С уважением, Betera!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативно мнение о нашей БК. После списания с аккаунта, средства находятся в обработки той платежной системы, на которую оформлена выплата, и поступает в сроки, согласно платежной системе. Если у Вас возникли какие- то проблемы с выплатой, пожалуйста, оформите запрос из личного кабинета с описанием ситуации. Наши специалисты Вам помогут и ответят на Ваши вопросы.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение.
Уверяем Вас, что мы работаем строго в соответствии с правилами и не можем вмешиваться ни в один процесс заключения пари или игры в казино.
Благодарим за Ваш отзыв.
К сожалению, здесь мы не сможем уточнить у Вас дополнительные детали по заключению экспресса. По Вашему вопросу мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете, либо позвонить нам на горячую линию + 375 (29) 388-36-62, наша служба поддержки будет рада Вам ответить на Ваш вопрос.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.14.5. Организатор вправе фиксировать результат после завершения события, сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, путем совершения снимка экрана (скриншота) с обязательным указанием даты и времени совершения такого снимка.
Также Вы можете оформить жалобу в соответствующем разделе на сайте, указать номер купона и мы разберём Вашу ситуацию в индивидуальном порядке.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы оценили наши комбокотировки! Постараемся и в дальнейшем порадовать Вас приятными обновлениями. Желаем приятной игры!