Отзывы о букмекерах
На странице собраны тысячи отзывов пользователей о легальных букмекерских компаниях Беларуси. Каждый отзыв представляет собой информацию о плюсах и минусах БК, мнения игроков об уровне и качестве сервиса, предлагаемого букмекером.
Отзывы
3 119
Все букмекерские конторы
Не даволен бетерой....ужас просто... Поддержка клиентов никакая, на запросы отвечают через целую вечность, а при выводе средств так и вовсе задерживают выплаты без объяснения причин(
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, однако информация о выплатах не соответствует действительности. Все выплаты проходят в рамках регламентированных сроков от 15 минут до 24 часов, в большинстве случае это происходит моментально. Быстрые выплаты - одна из причин, по которой нас выбирают клиенты.
Что касается службы поддержки, то в течение 10 секунд оператор подключается в чат к любом пользователю, среднее время предоставления ответа составляет менее 10 минут, мы понимаем, что в реалиях развивающегося рынка эти цифры требуют улучшения и постоянно работаем над тем, что сделать наш ответ ещё оперативнее. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, однако информация о выплатах не соответствует действительности. Все выплаты проходят в рамках регламентированных сроков от 15 минут до 24 часов, в большинстве случае это происходит моментально. Быстрые выплаты - одна из причин, по которой нас выбирают клиенты.
Что касается службы поддержки, то в течение 10 секунд оператор подключается в чат к любом пользователю, среднее время предоставления ответа составляет менее 10 минут, мы понимаем, что в реалиях развивающегося рынка эти цифры требуют улучшения и постоянно работаем над тем, что сделать наш ответ ещё оперативнее. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Это без сомнения одна из лучших компаний в своей отрасли. Я убедилася в этом на своем личном опыте, поскольку являюсь клиентом этой конторы уже более трех лет. На мой взгляд, она заслуживает только положительных отзывов и высоких оценок.
Мне нравится прозрачность и честность Betera. Все ставки рассчитываются корректно, спорных ситуаций почти не было. Даже если возникают мелкие технические неполадки, поддержка реагирует и исправляет. Я ставлю на статистику, точные счета, иногда экспрессы, все отображается верно. Не замечал никакого подтасовывания или нелогичных задержек. Доверие большое, и я продолжаю сотрудничать.
С моими плюсами минусы просто отсутствуют
Ничего хорошего сказать не могу про данную БК. Как только получилось выиграть крупный выигрыш, заблокировали счёт. Тех. поддержка оставляет желать лучшего. Создала запрос, и сказали ожидать 3 часа. В случае, если загруженность большая будет, то время ожидания увеличивается. Не могу ни счёт пополнить, ни ставки делать. Ничего из правил БК не нарушала. Не советую данную БК. 68901608
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Ваш аккаунт проходит процедуру верификации. Она является стандартным требованием для подтверждения личности клиента и защиты средств на счёте.
Блокировка операций на время проверки — временная мера, направленная на безопасность Вашего аккаунта и предотвращение возможных нарушений.
Пожалуйста, укажите удобное Вам время для видеоконференции в запросе № №18829586. Мы ценим Ваше понимание и уверены, что вопрос будет решён в ближайшее время
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Ваш аккаунт проходит процедуру верификации. Она является стандартным требованием для подтверждения личности клиента и защиты средств на счёте.
Блокировка операций на время проверки — временная мера, направленная на безопасность Вашего аккаунта и предотвращение возможных нарушений.
Пожалуйста, укажите удобное Вам время для видеоконференции в запросе № №18829586. Мы ценим Ваше понимание и уверены, что вопрос будет решён в ближайшее время
Одним из важных плюсов для меня стало наличие трансляций матчей прямо на платформе. Особенно в лайве удобно, когда ставишь, наблюдаешь, не нужно искать трансляцию в другом месте. Это усиливает азарт и погружение. Кроме того, коэффициенты в лайве часто адекватные, не заниженные. Отзывчивость службы поддержки тоже радует, один раз обратился с вопросом по лайву, дали четкий ответ, проблему устранили быстро.
Все нормально
Приложение Betera - отдельное удовольствие. Установил на телефон, все интуитивно, удобно делать ставки на ходу, следить за событиями. Не нужно каждый раз искать матч на сайте, все под рукой. Уведомления приходят, отображение графиков и статистики, удобно. Пользуюсь и сайтом на ПК, и приложением. И нигде нет тормозов, интерфейс адаптирован. По ощущениям реально качественная работа разработчиков.
Мне букмекер точно угодил по всем направлениям
Макслайн это реально шикарная контора. Все сделано для удобства пользователя. От интерфейса до службы поддержки. Советую поближе познакомиться с этой конторой. Думаю вам тоже зайдет эта контора)))) Особенно быстрые выплаты и + 22% к ДЕПУ!!!
Играл в Betera уже несколько месяцев, и впечатления только положительные. Интерфейс сайта и приложения понятный, ничего лишнего, быстро загружается. Коэффициенты на важные матчи вполне конкурентные, особенно в футболе и киберспорте. Вывод средств без промедлений, все операции прозрачны. Служба поддержки реагирует оперативно, помогает разобраться, если что‑то не ясно. В целом рекомендую.
Минусов для меня нет
Пробовал разные БК, но Бетера пока лучшая. Особенно впечатлило казино: отличные бонусы, частые фриспины. Атмосфера реально азартная. За вечер +115 бинов в плюсе! Честно и быстро вывели, никаких "проверок на неделю
На данный момент для меня отсутствуют
Вежливый саппорт быстрые выплаты. Радует, что на сайте есть нетолько ставки на спорт, но казино - ДАЮЩЕЕ КАЗИНО. Линия хорошая кстати на спорт идет все основные маркеты расписаны хорошо.
Betera одна из немногих БК, где действительно приятно играть. Ставлю в основном на NBA, линия широкая, кэфы на уровне. Больше всего нравится мобильное приложение, так как работает стабильно, не лагает, интерфейс удобный. 5/5.
Нет
Раньше всегда нравилась Бетера, пока "гении" не додумались сделать подтверждение вывода через телефон.
Давно играла, сама на пенсии, инвалид, делать нечего, сын давно зарегистрировал, иногда закидывала себе что, выводила по чуть-чуть. И вот недавно БК ввела подтверждение вывода по телефону. А симка-то давно утеряна (муж погиб в пожаре на даче вместе с телефоном и сим-картой). Я - инвалид 1 группы по зрению, мне все это делать тяжело. Сын сказал написать и объяснить ситуацию. По итогу:
1. БК мурыжыло меня день. Я была вынуждена идти брать подтверждение. что номер телефона мой, чтобы его перенесли на другой аккаунт. Всё сделала с подругой.
2. Меня попросили закинуть подтвреждение. что я инвалид и мне все это тяжело. Скинули и удостоверение.
3. Итог: аккаунт заблокировали, верификация - только лично (ближайший пункт - 150 км от меня), денежка 50 с чем-то рублей там так и зависли. Просьба пойти навстречу, провести видеоидентификацию ничего не дали. Хотите играть - готовьтесь вот к такому. Т.е. вместо решения плевой проблемы, они уничтожили все мое хорошее отношение к ставкам вообще. Переться за 150 км с сопровождающим (сама я никак не смогу доехать, инвалидность просто так не дают) я не буду. Но в жизни и играть не буду тогда тоже.
Номер счета - 1000020440.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
В соответствии с пунктом правил 5.3.1. Организатор проводит верификацию Игрока и обновление (актуализацию) данных о нем не реже одного раза в год со дня проведения идентификации, а также в следующих случаях:
– при наличии подозрений в достоверности и точности ранее установленных данных об Игроке;
– при наличии сомнений в том, что участник азартной игры, зарегистрировавшийся в виртуальном игорном заведении, и Игрок, делающий ставки, являются одним и тем же лицом;
– при подозрении, что Игрок нарушил Правила;
– в иных случаях по решению Организатора.
Согласно п.п. 5.3.3 Организатор имеет право потребовать у Игрока пройти верификацию одним и/или несколькими из следующих способов (по выбору Организатора):
– непосредственно в ППС.
В данный момент для прохождения повторной верификации и коррекции номера телефона Вам необходимо явиться на ППС с паспортом, это необходимо, чтобы обезопасить Ваши данные и убедиться, что владелец счета и игрок - одно и то же лицо.
Указанные правила согласованы с министерством по налогам и сборам Республики Беларусь, также Вы соглашались с ними при регистрации на нашей платформе.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Вы всегда можете оформить выплату по заявлению по банковским реквизитам, обратившись в нашу службу поддержки.
С уважением, Betera!
В соответствии с пунктом правил 5.3.1. Организатор проводит верификацию Игрока и обновление (актуализацию) данных о нем не реже одного раза в год со дня проведения идентификации, а также в следующих случаях:
– при наличии подозрений в достоверности и точности ранее установленных данных об Игроке;
– при наличии сомнений в том, что участник азартной игры, зарегистрировавшийся в виртуальном игорном заведении, и Игрок, делающий ставки, являются одним и тем же лицом;
– при подозрении, что Игрок нарушил Правила;
– в иных случаях по решению Организатора.
Согласно п.п. 5.3.3 Организатор имеет право потребовать у Игрока пройти верификацию одним и/или несколькими из следующих способов (по выбору Организатора):
– непосредственно в ППС.
В данный момент для прохождения повторной верификации и коррекции номера телефона Вам необходимо явиться на ППС с паспортом, это необходимо, чтобы обезопасить Ваши данные и убедиться, что владелец счета и игрок - одно и то же лицо.
Указанные правила согласованы с министерством по налогам и сборам Республики Беларусь, также Вы соглашались с ними при регистрации на нашей платформе.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Вы всегда можете оформить выплату по заявлению по банковским реквизитам, обратившись в нашу службу поддержки.
С уважением, Betera!
Ставлю в Betera уже несколько месяцев. Очень радует разнообразие событий — от футбола до киберспорта. В последний раз поймал кэф 3.5 на Лигу чемпионов и поднял 120 бинов! Деньги вывели за час. Отличный сервис, рекомендую всем, кто ищет надежную БК.
Не обнаружил
до определенного времени казалась одной из лучших БК в плане удобства, но затем произошла ситуация которая перечеркнула всё
неверно рассчитали ставку. предоставлял кучу информации с официальных источников, где абсолютно чётко видно, что ставка должна быть выигрышной, на что в ответ получил несколько односложных пассивно-агрессивных сообщений (с моей стороны все было максимально корректно) и впоследствии полное игнорирование вопросов. Если готовы к тому, что ваши ставки будут рассчитываться не по факту, а по тому, как того захочет букмекер, если готовы к токсичности и полному игнорированию со стороны службы поддержки - эта БК для вас.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей БК. Мы всегда стремимся к максимально точному и прозрачному расчёту ставок, основываясь исключительно на официальных источниках информации.
Сожалеем, что Вы столкнулись с некорректным взаимодействием со стороны поддержки — такое не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Пожалуйста, направьте номер спорной ставки и детали обращения через запрос в личном кабинете, или обратитесь по номеру горячей линии, чтобы мы могли провести дополнительную проверку и дать развёрнутый ответ.
Нам важно, чтобы каждый клиент получал честное и уважительное отношение, и мы обязательно постараемся урегулировать ситуацию.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей БК. Мы всегда стремимся к максимально точному и прозрачному расчёту ставок, основываясь исключительно на официальных источниках информации.
Сожалеем, что Вы столкнулись с некорректным взаимодействием со стороны поддержки — такое не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Пожалуйста, направьте номер спорной ставки и детали обращения через запрос в личном кабинете, или обратитесь по номеру горячей линии, чтобы мы могли провести дополнительную проверку и дать развёрнутый ответ.
Нам важно, чтобы каждый клиент получал честное и уважительное отношение, и мы обязательно постараемся урегулировать ситуацию.
В Betera радует оформление сайта и простота навигации, особенно удобно, что можно быстро найти нужное событие и поставить. Лайв клевый, коэффициенты обновляются без задержек, а это редкость сегодня. Нравится скорость работы приложения.
Не могу ничего вспомнить, все ок
Ставил фору на КХЛ. Только зашел выигрыш и все пропало. Зависло в воздухе где то. Нет уведомлений об выигрыше либо же проигрыше.. Тех поддержка рассказывает какой то бред про букмекера.. Хорошо что ставка была не большой. Ребята не советую этого букмекера. Советую делать все в бетере. У них все четко и без обмана. А это не букмекер. А мусорка.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим Вас заверить: если ставка была успешно принята на сервере, она не может пропасть — информация о ней фиксируется в системе и обязательно подлежит расчёту.
Иногда расчёт может занимать немного больше времени из-за уточнения официальных результатов события.
Пожалуйста, направьте номер ставки через запрос в личном кабинете и мы оперативно проверим статус и предоставим полную информацию. Благодарим за обратную связь и уверены, что сможем разобраться в ситуации.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим Вас заверить: если ставка была успешно принята на сервере, она не может пропасть — информация о ней фиксируется в системе и обязательно подлежит расчёту.
Иногда расчёт может занимать немного больше времени из-за уточнения официальных результатов события.
Пожалуйста, направьте номер ставки через запрос в личном кабинете и мы оперативно проверим статус и предоставим полную информацию. Благодарим за обратную связь и уверены, что сможем разобраться в ситуации.
Ставлю в бетере где-то с весны. В целом нормальная контора, особенно для тех кто не загоняется по кэфам. Плюс что выплаты проходят стабильно и верификация у меня прошла быстро. Сам процесс ставок понятный интерфейс простой
Не знаю я тут таких
Уже пятый день у меня происходит верификация, каждый день новую просьбу скидывают, чтобы пропало желание снять деньги. Никому не советую данную контору. И это после того, как играю в конторе несколько лет.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы понимаем, как важны быстрые и комфортные выплаты, особенно после длительного сотрудничества. Верификация — это стандартная процедура для обеспечения безопасности Ваших средств, и она может занимать некоторое время, если требуются дополнительные документы или уточнения. Пожалуйста, не переживайте, ожидайте ответ в активном запросе. По завершении проверки, Вы сможете осуществить вывод.
Благодарим за отзыв. Мы понимаем, как важны быстрые и комфортные выплаты, особенно после длительного сотрудничества. Верификация — это стандартная процедура для обеспечения безопасности Ваших средств, и она может занимать некоторое время, если требуются дополнительные документы или уточнения. Пожалуйста, не переживайте, ожидайте ответ в активном запросе. По завершении проверки, Вы сможете осуществить вывод.
Такой отличной линией может похвастаться далеко не каждый букмекер. Бонусы тоже радуют, а также отзывчивость поддержки.
Коэффициенты на хорошем уровне, особенно в прематче. Функционал платформы позволяет комфортно работать с live-линией, в том числе благодаря встроенной статистике и графическим трансляциям. А мне лично это ой как облегчает принятие решений в реальном времени.
Все нормуль складывается, нет их
Работая с различными букмекерскими платформами, я оценил, насколько важно сочетание качественной линии, надёжности и технологичности. В этом плане Betera уверенно выделяется на фоне конкурентов. Особенно это заметно в сегменте ставок на футбол и хокке. Как по мне, это две наиболее динамичные и прогнозируемые дисциплины.
Отсутствуют
Коэффициенты радуют своей конкурентоспособностью, особенно в лайве, где ставки можно делать практически без задержек. Функционал позволяет легко отслеживать текущие матчи и максимально реагировать на изменения в игре. Я последний раз с футбика норм куш вывел
-------------
Контора просто ужасная, лично я не советую. Опишу что было. Играл на бетере, слил прилично, мой счёт заблокировали и попросили отправить документы для повторной верификации. Всё бы ладно, но что бы вы им не отправлял, они отписыватся, что этот документ не пропустила служба безопасности и самое главное причину не указывают, отписываются шаблонными письмами.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом при игре на нашей платформе, однако, к сожалению, информации из Вашего отзыва не достаточно для предоставления ответа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, они оперативно помогу устранить возникшую у Вас сложность.
С уважением, Betera!
Сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом при игре на нашей платформе, однако, к сожалению, информации из Вашего отзыва не достаточно для предоставления ответа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, они оперативно помогу устранить возникшую у Вас сложность.
С уважением, Betera!
Нравится мне эта букмекерская контора. Хорошее и удобное приложение, работает без тормозов. Кэфы приличные. Выплачивают выигрыши во время, без задержек. Могу смело рекомендовать.
Честно говоря, я особо-то и не пробовал играть в других букмекерках, а здесь я где-то около года. И меня все условия устраивают. Приложение качественное со всеми вытекающими условиями, никаких порезок и блокировок, хотя за это я больше всего парился. Оказалось, что напрасно. Очень солидные коэффициенты на футбол и киберспорт.
-
Ставлю тут примерно с 2023 года, в основном подогреть интерес к просмотру предстоящего матча. Частенько угадываю результат, поэтому так или иначе в плюсе. Лень пробовать другие приложения, когда и тут неплохо
Очевидных для себя минусов не нашел за эти 2 года
Категорически не рекомендую Бетеру! Проблемы начались сразу после реги, когда усердно не хотели принимать документы для верификации. С горем пополам идентифицировался, сделал пару ставок и пытался вывести деньги, но не позволили - сначала говорили о каких-то системных сбоях, потом потребовали повторно проходить верификацию. Тянули дня, за которые на нервах слил весь банк.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Понимаем, что задержки ожидаемых зачислений могут вызвать сомнения в честности предоставляемых услуг, однако, хотим помочь и разъяснить немаловажные аспекты нашего сервиса. Верификация (подтверждения аккаунта) - это базовая процедура для всех лицензированных игорных платформ. Она может быть запрошена повторно, в первую очередь, для обеспечения безопасности данных и средств игроков. Повторная верификация помогает Организатору быть уверенным, что владелец игрового счета и лицо, совершающее операции по счету, являются одним и тем же лицом. Как показывает практика, проверка занимает не более 40 минут с момента загрузки фото, а чаще всего, проходит ещё более оперативно. Со своей стороны также рекомендуем отслеживать уведомления в личном кабинете аккаунта, ведь фото плохого качества, наличие засветов, нечитабельность данных, всегда будет служить причиной отклонения фотографий, о чем Вас и уведомляют в сообщениях личного кабинета. В случае, если сложность сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, в любое, удобное для Вас, время и мы предоставим все необходимые рекомендации и помощь в Вашем вопросе.
С уважением, Betera!
Понимаем, что задержки ожидаемых зачислений могут вызвать сомнения в честности предоставляемых услуг, однако, хотим помочь и разъяснить немаловажные аспекты нашего сервиса. Верификация (подтверждения аккаунта) - это базовая процедура для всех лицензированных игорных платформ. Она может быть запрошена повторно, в первую очередь, для обеспечения безопасности данных и средств игроков. Повторная верификация помогает Организатору быть уверенным, что владелец игрового счета и лицо, совершающее операции по счету, являются одним и тем же лицом. Как показывает практика, проверка занимает не более 40 минут с момента загрузки фото, а чаще всего, проходит ещё более оперативно. Со своей стороны также рекомендуем отслеживать уведомления в личном кабинете аккаунта, ведь фото плохого качества, наличие засветов, нечитабельность данных, всегда будет служить причиной отклонения фотографий, о чем Вас и уведомляют в сообщениях личного кабинета. В случае, если сложность сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, в любое, удобное для Вас, время и мы предоставим все необходимые рекомендации и помощь в Вашем вопросе.
С уважением, Betera!
Прилага вечно тупит. Иногда ответа от лайва не дождешься в течение нескольких минут. Менеджеры саппорта при этом вообще игнорят как будто, так и надо. Если что и поднимешь то с выплатами может подвиснуть на несколько дней.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что от сотрудничества с нашей компанией у Вас сложилось негативное впечатление. Обращаем внимание, что работа приложения может зависеть от разных факторов - состояния устройства, стабильности интернет-соединения или технических особенностей. Если Ваше устройство работает корректно, попробуйте переустановить приложение. Оно регулярно обновляется для устранения возможных сбоев и повышения стабильности работы. Помимо этого мы обязательно передадим в Специализированный отдел Ваше замечание касательно работы мобильного приложения для дополнительной проверки корректности его работы. Что касается вывода средств, данный процесс осуществляется строго в соответствии с правилами и регламентами организационной деятельности компании, доступными для ознакомления на сайте.
Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, в дальнейшем Вы сможете пересмотреть мнение о нашей компании в лучшую сторону.
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что от сотрудничества с нашей компанией у Вас сложилось негативное впечатление. Обращаем внимание, что работа приложения может зависеть от разных факторов - состояния устройства, стабильности интернет-соединения или технических особенностей. Если Ваше устройство работает корректно, попробуйте переустановить приложение. Оно регулярно обновляется для устранения возможных сбоев и повышения стабильности работы. Помимо этого мы обязательно передадим в Специализированный отдел Ваше замечание касательно работы мобильного приложения для дополнительной проверки корректности его работы. Что касается вывода средств, данный процесс осуществляется строго в соответствии с правилами и регламентами организационной деятельности компании, доступными для ознакомления на сайте.
Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, в дальнейшем Вы сможете пересмотреть мнение о нашей компании в лучшую сторону.
Играю в БК Бетера практически год. И на сегодняшний момент всецело всем доволен. Высокие коэффициенты, что в классических матчах, что в лайве. Сайт для ставок более чем комфортный, нравится как интерфейс, так и функционал. Поддержка всегда на выручку приходит.
