Отзывы о букмекерах
На странице собраны тысячи отзывов пользователей о легальных букмекерских компаниях Беларуси. Каждый отзыв представляет собой информацию о плюсах и минусах БК, мнения игроков об уровне и качестве сервиса, предлагаемого букмекером.
suxanov2026
13 июля, 20:38
Fonbet
Как по мне так более отвратительней компании нет. Постоянно какие то проблемы с выводом, деньги не отдают до последнего , чтоб ты дальше ставил и ставил . Томят прям до самого крайнего конца. Очень часто лагает прилага и ставки не принимаются, а деньги списываются, потом долби в подержку по сто раз(
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли такие проблемы с нашей БК.
Если Вы сталкиваетесь с длительным ожиданием вывода или техническими проблемами, обязательно сообщите об этом в нашу службу поддержки, или оформите запрос через личный кабинет, и мы постараемся оперативно разобраться в ситуации. Мы всегда стремимся улучшать сервис и работать над оптимизацией всех процессов, чтобы процесс использования нашей платформы был комфортными и быстрыми.
Благодарим за Ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше!
Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли такие проблемы с нашей БК.
Если Вы сталкиваетесь с длительным ожиданием вывода или техническими проблемами, обязательно сообщите об этом в нашу службу поддержки, или оформите запрос через личный кабинет, и мы постараемся оперативно разобраться в ситуации. Мы всегда стремимся улучшать сервис и работать над оптимизацией всех процессов, чтобы процесс использования нашей платформы был комфортными и быстрыми.
Благодарим за Ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше!
Да в целом всё прекрасно,играю только в фонбет уже почти 3 года, полностью всё устраивает
Единственный минус запросили дополнительную индетификацию,ну это как бы ничего,но то что ждать нужно более 48 часов немного неприятно
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете нас! Мы всегда стремимся обеспечить нашим пользователям максимальный комфорт и безопасность, поэтому процесс дополнительной идентификации является необходимостью в некоторых случаях. Мы понимаем, что время ожидания может быть неприятным, и будем работать над тем, чтобы этот процесс стал быстрее. Благодарим Вас за понимание и надеемся, что Ваше дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным! Если возникнут вопросы, всегда готовы помочь!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете нас! Мы всегда стремимся обеспечить нашим пользователям максимальный комфорт и безопасность, поэтому процесс дополнительной идентификации является необходимостью в некоторых случаях. Мы понимаем, что время ожидания может быть неприятным, и будем работать над тем, чтобы этот процесс стал быстрее. Благодарим Вас за понимание и надеемся, что Ваше дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным! Если возникнут вопросы, всегда готовы помочь!
Да вроде как хорошие бонусы и нормальная прематч роспись
Да тихий ужас,если туда депаешь для бонусов,сносят аккаунт и говорят явись на ППС,якобы мультиаккаунт, спрашиваешь основная и почему тебя в нём подозревают ничего не отвечают,если ты там заливаешь пожалуйста играй, во всех остальных случаях это тихий ужас,самое интересное порезали лимиты на ставки хотя их там последние пару месяцев даже не делал,никому не советую особенно если в вашем городе нет ППС
По сайту вопросов нет
По слотам скажу в кратце, играйте на других бк. Тут точно делать нечего. За месяц закинул в районе 9тыс, выхода с этого тыс 2 или 2.3 не больше. Просто не играют.. дело не в удаче, играл я много где, я разбираюсь где играет а где нет. Тут менял слоты, разные ставки от 1 рубля до 10, разные покупные бонусы от 40 до 300, это вообще феномен))) средняя статистика покупных бонусов (по 100р) 9 из 10 выход по 5-9 рублей. 10ая играет в ровень с покупным бонусом)) смех))) вообщем, были бы знакомые в налоговой, накинул бы на контору проверку, тк сам провайдер по обращению говорит что вопрос по договору к бк.. делайте выводы господа. Лучше прогуляйте деньги чем сюда их занесете) удачи
DenisMaster
12 июля, 13:08
Maxline
Удобный софт, быстрые выплаты
Часто информация в лайф играх на спорте не совпадает с реально, надо проверять все экспрэссы, с результатом могут ошибаться в покере много ботов которые переезжают натцы
suxanov2026
10 июля, 14:13
Maxline
Играю больше одного года, в последнее время зачастил сюда и пока доволен. С выбором событий здесь никогда нет проблем, все, что хочешь есть. Коэффициенты хорошие, лимиты пока никто не резал
nikitin0tolya
10 июля, 10:27
Betera
познакомился с Бэтерой в прошлом году, и я этому очень рад. за это время успел поставить на Ла Лигу, АПЛ, Юс Опен, Ролан Гаррос, ЛЧ, ЛН и т.д. мой респект, что контора быстро осуществляет вывод средств, не пытаются обмануть вообще. за эти 4 месяца поднял неплохую сумму в общей сложности. еще нравится их телега, почти все новости спорта оттуда узнаю
В моем случае все складывается более чем удачно
vasya.krotkin.91
7 июля, 21:29
Maxline
К прoфи себя oтнести не могу, для игры использую небольшие суммы. Лимиты меня не напрягают поэтому, хотя они тут большие. Спецы из поддержки молoдчаги, реагируют oперативно, на вопросы ответы по делу. Лучшая линия по охвату и котировкам, плюс замечательная роспись. Наш спoрт представлен на пять баллов. Есть прилага, весьма удобно. С вывoдом денег никаких проблем.
Wadim39477
5 июля, 21:10
Maxline
Какая ужасная контора не возражает деньги куча верификаций , все верификации прошел теперь морозит вывод сутками это просто ужас онлайн чат с поддержкой заблокировали мой счет 614738Деньги вывести невозможно морозит выплаты якобы тех работы хотя у друзей все хорошо . Остальные букмекеры более менее ответственные.
vanKhelsing
3 июля, 22:40
Betera
После игры в Бэтере только хорошие впечатления. Регистрировался больше двух лет назад, все прошло на изи. Деньги на карту приходят за 10-20 минут, головняка нет. Выигрываю часто, результат разный бывает)) Но всем доволен
Никаких не нашел
andreev.kot
3 июля, 18:02
Betera
Понравилась эта букмекерская контора тем, что тут часто можно поймать хорошие коэффициенты. Киберспорт мне тут нравится больше, чем у остальных.На нем в общей сложности вывел ооооч хорошую сумму. Подписался на соцсети, бывает раздают халяву, прикольные конкурсы
Нету таких
Заметил, что в Бэтере в футболе и киберспорте больше исходов, чем у других. Как мне показалось. Другие виды спорта также не отстают. Кэфы сравнивал с другими. Иногда и повыше. Экспрессы собираю легко, не виснет ни приложение, ни сайт. Выбором букмекера доволен. Тем более когда выигрыши стабильно выплачивают))
Для меня отсутствуют
danilka.frolov
2 июля, 19:52
Maxline
Кто не знает скажу, что в макслайне появился ПОКЕР ... ну это такая реально крутая темя!!!!!!!!! как и сам бук крутой!!!!!!!!
Не нашел
Фриспины за регистрацию так и не получил Не каких правил не нарушая решили просто не давать
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Организатор азартных игр вправе предоставлять бонусы посетителям виртуального игорного заведения, зарегистрированным и прошедшим
процедуру идентификации и аутентификации в соответствии с настоящими Правилами. Согласно пункту правил 6.1.2. Предоставление (начисление) бонусов происходит по решению Организатора азартных игр.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Организатор азартных игр вправе предоставлять бонусы посетителям виртуального игорного заведения, зарегистрированным и прошедшим
процедуру идентификации и аутентификации в соответствии с настоящими Правилами. Согласно пункту правил 6.1.2. Предоставление (начисление) бонусов происходит по решению Организатора азартных игр.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Нет от слова совсем
Зарегистрировался, обещанный бонус за регистрацию при пополнении счета от 10 руб. Должны были дать приветственный бонус 100 руб фрибета. Ждал 48 часов и по нолям. Позвонил сказали что не дали по какой причине не известно.. Так что ОБМАН. Не верьте люди, на себе вот и проверил.
Комментарий представителя БК
Добрый день!
Мы приносим искренние извинения за то, что по каким-либо причинам Вам не был предоставлен приветственный бонус при регистрации.
Однако просим Вас обратить внимание, что в условиях бонуса указанно, что любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации игрового счёта, нарушения честности игры, а также попытка злоупотребления бонусным предложением могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса.
В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или Вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь и разобраться в ситуации.
Мы приносим искренние извинения за то, что по каким-либо причинам Вам не был предоставлен приветственный бонус при регистрации.
Однако просим Вас обратить внимание, что в условиях бонуса указанно, что любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации игрового счёта, нарушения честности игры, а также попытка злоупотребления бонусным предложением могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса.
В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или Вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь и разобраться в ситуации.
Макслайн крутой и быстроразвивающийся букмекер, по праву номер один в Беларуси. Недавно добавили покер с реальными людьми и теперь проводить время с макслайном стало ещё приятнее. Множество различных бонусов, турниров и кешбэков. Доступное пополнение и легкий, быстрый вывод. Коэффициенты хорошие, широкая линия и роспись по ставкам. Разнообразие казино и слотов с провайдерами. Думаю еще многое упустил. Макслайн крут!
nikolaev1199
1 июля, 23:02
Betera
Начал играть недавно, делаю ставки здесь только полгода. Пока вполне доволен БК ее сервисом. Роспись как и линия довольно хорошие, лучше всего освещены футбол, баскетбол, кибер и хоккей, остальное по остаточному принципу. Коэфы обычные, маржа нормальная. Есть качественные трансляции. В общем контора мне нравится, особенно тем, что не кидают на деньги.
Все путем
vladimir.tret.jakov
1 июля, 21:45
Betera
Я прoсто шизею от их кантoры, делают что хотят. то принимают ставки то отменят по непонятным причинам, то выводят то раблы неделями дляться. Вывожу последние копейки и просто забываю о этой организации убогой.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы считаем Ваши доводы безосновательны, если у Вас имеются какие-либо данные, либо необходимо прояснения ситуации с нашей стороны, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
С уважением, Betera!
vladimir.tret.jakov
30 июня, 19:03
Fonbet
Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы понимаем Ваше беспокойство, однако верификация проходит в индивидуальные сроки для каждого клиента, в зависимости от сложности проверки предоставленных данных. Пожалуйста, примите во внимание, что процесс верификации требует определённого времени, чтобы обеспечить безопасность и соответствие всем внутренним стандартам.
Мы стараемся обработать все запросы как можно быстрее, однако в некоторых случаях проверка может занять немного больше времени.
Благодарим за терпение и понимание. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, мы всегда на связи!
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы понимаем Ваше беспокойство, однако верификация проходит в индивидуальные сроки для каждого клиента, в зависимости от сложности проверки предоставленных данных. Пожалуйста, примите во внимание, что процесс верификации требует определённого времени, чтобы обеспечить безопасность и соответствие всем внутренним стандартам.
Мы стараемся обработать все запросы как можно быстрее, однако в некоторых случаях проверка может занять немного больше времени.
Благодарим за терпение и понимание. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, мы всегда на связи!
parfenov11903
29 июня, 21:02
Betera
Хорошие коэффициенты. Еще у букмекера шикарный дизайн, честно удобна сидеть, расчитывать, делать ставки. Я в основном, конечно, на футболе сижу, на форах и тоталах. И выигрышы бывают, и проигрыши, по разному. Много матчей с отличными коэффициентами в ЛЧ и ЛН, на теннисе тоже. Всякие розыгрыши и конкурсы крутая тема.
На мой взгляд все супер
За апрель-июнь 2025 суммарно пополнил счет на 590 рублей, суммарно вывел 2 рублей и получил ограничение по максимальной сумме ставки 1 рубль. После ограничений отсутствует возможность полноценной игры у данного букмекера, так же не могу воспользоваться честно заработанным фрибонусом в размере 120 рублей за призовое место в турнире, фрибонус начислен после введения ограничений. Номер игрового счета 63280993.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение и участие в наших мероприятиях.
Ограничения по максимальной сумме ставки применены в соответствии с Правилами БК, которые действуют для всех участников и с которыми каждый клиент соглашается при регистрации.
К сожалению, в связи с текущими ограничениями, использование фрибета в данный момент невозможно. Мы понимаем, что это может быть разочаровывающим, но эти ограничения действуют на все бонусы и привилегии, в том числе фрибеты, в рамках существующих лимитов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы ценим Ваше понимание и надеемся, что Вы продолжите наслаждаться игрой с нами.
Спасибо за Ваше терпение и доверие!
Благодарим Вас за обращение и участие в наших мероприятиях.
Ограничения по максимальной сумме ставки применены в соответствии с Правилами БК, которые действуют для всех участников и с которыми каждый клиент соглашается при регистрации.
К сожалению, в связи с текущими ограничениями, использование фрибета в данный момент невозможно. Мы понимаем, что это может быть разочаровывающим, но эти ограничения действуют на все бонусы и привилегии, в том числе фрибеты, в рамках существующих лимитов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы ценим Ваше понимание и надеемся, что Вы продолжите наслаждаться игрой с нами.
Спасибо за Ваше терпение и доверие!
zuev112233
28 июня, 22:35
Betera
Как только перешел в Бэтеру, у других перестал ставить - пока тут все устраивает. Плюсов хватает. Главное что роспись нормальная. Лайв не тормозит. Экспрессы тут вообще очень классно собирать. С 15 руб можно и 70 руб поднять вообще легко. Мне еще нравится конкурс прогнозистов, можно что то прикольное выиграть
Все четко
popov1bgvi
28 июня, 13:57
Betera
Для меня тут просто лучший футбик! Я говорю и про коэфы и про линию. Я на основных футбольных банк сколотил. Стараюсь в розыгрышах местных участвовать и как то раз наушники выиграл. Телега прикольная, много всего и про спорт и вообще по фану
нравится роспись, линия и вывод без заморочек. у бетеры широкая линия с хорошей росписью. в линии нормально так видов спорта, в том числе бои и киберспорт. на каждое событие предлагают роспись даже не знаю, из какого количества исходов. их реально много! я раз в 2-3 месяца вывожу стабильно. без напряга тут.
Не могу ничего припомнить
mtropyshev
27 июня, 13:33
Betera
Впервые стoлкнулся с такой ужасной рабoтoй вывода средств и работы ее сoтрудников. Пoпытался вывести деньги, мне пoтребовало повторный вериф, стораз отправлял фотки и тысячи причин, то это не то , то то(
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы считаем Ваши доводы безосновательны, если у Вас имеются какие-либо данные, либо необходимо прояснения ситуации с нашей стороны, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
С уважением, Betera!
Мы считаем Ваши доводы безосновательны, если у Вас имеются какие-либо данные, либо необходимо прояснения ситуации с нашей стороны, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
С уважением, Betera!
poliakov.do4
26 июня, 22:37
Betera
У БК линия на спортивные события довольно неплохая. Наряду с топовыми событиями можно найти и узкопрофильные турниры с росписью приличной. И важно, что с выплатами мозги не делают. На ЛЧ и ЛН совокупный выигрыш составил хорошую сумму. И конкурсы тут всегда с классными призами. Прям рекомендую поизучать
Никаких не найдено
Быстрый вывод, широкая линия ставок.
Поддержка работает очень плохо. Недавно ввели типо кешбек 10% от проигрыша за прошедшую неделю. За прошлую неделю я в минусе примерно на 5500 рублей , из них мне кешбека знаете сколько дали??? 13 рублей XDDD Написал в ТП в понедельник , сказал что неверный рассчет , они мне написали что передали в соответсвующий отдел , однако , спустя 4 дня от них ни привета ни ответа , я только сам им периодически написываю , а они мне шаблоном , ваш запрос на рассмотрении , сроки не регламентированы , ждите ,пока рак на горе свистнет Очень печально что и так в минусе находишься , так еще и поддержка не может оперативно помочь без шаблонных ответов и откладывания проблемы в долгий ящикАйди 26249
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Действительно, ваш вопрос был передан в соответствующий отдел для проверки. Специалисты делают все возможное, чтобы вопрос был решен в ближайшее время. Служба поддержки предоставит вам обратную связь, как только получит информацию от соответствующего отдела.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Действительно, ваш вопрос был передан в соответствующий отдел для проверки. Специалисты делают все возможное, чтобы вопрос был решен в ближайшее время. Служба поддержки предоставит вам обратную связь, как только получит информацию от соответствующего отдела.
mtropyshev
26 июня, 18:15
Maxline
Удoбно закидывать деньги на счет, удoбно их выводить. Вoт видно что постарались и сделали для людей. Прилага так ваще шик. И бонусная система хороша.
maksim.yefremov.1988
25 июня, 20:46
Fonbet
Очень долго принимаются крупные ставки. Крутится вертится но не принимается. Оперативнее нужно работать ребята и вывод не затягивать как обычно.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Ставки принимаются автоматически и в большинстве случаев обрабатываются моментально, независимо от их размера. Иногда могут возникать кратковременные задержки по техническим причинам, но они крайне редки и оперативно устраняются.
Вывод средств также выполняется в соответствии с установленными процедурами, и мы всегда стремимся обеспечить быстрый и прозрачный процесс для наших клиентов.
Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, будем рады помочь!
Спасибо за Ваш отзыв. Ставки принимаются автоматически и в большинстве случаев обрабатываются моментально, независимо от их размера. Иногда могут возникать кратковременные задержки по техническим причинам, но они крайне редки и оперативно устраняются.
Вывод средств также выполняется в соответствии с установленными процедурами, и мы всегда стремимся обеспечить быстрый и прозрачный процесс для наших клиентов.
Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, будем рады помочь!
Ну вот тут даже не знаю что написать если честно, могу только по слухам от знакомого на работе, казик акции кайфовые, Бонус пришел депнул, отыграл 1х, в отличии от 25х на фоне том же.
1: Ужасная роспись, максимум тир 1/2 лоты есть, из того что видел, не ставлю там очень давно из-за этого.2: Не играю там, но верификацию звонят и говорят что надо подтвердить. 3: Посредственный интерфейс, только для вида, по факту лагающий и ужасный, неумеющий использовать куки и кэш адекватно и данные. Посредственный поиск, интуитивно непонятно что где и как.3: Если у тебя аккаунт создан дольше 5 лет, тебе не приходит ни одно акционное предложение, вообще.4: Не увидел там ставок как у хороших бк с росписью на статистику тир 1 спорт сцену. Тот же ролан-гаросс с призовым в пару десятков лямов евро, и то посредственная роспись была. Футбол чм 2025, клубный чм 2025, ужасная роспись была, даже верховых единоборст небыло, неговоря уже про тотал офсайдов. 5: Двойные шансы в отдельной вкладке, что за чушь извините меня.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за развернутый отзыв и уделенное время. Мы ценим любую обратную связь, ведь она помогает нам выявлять и исправлять недостатки, а также улучшать наш сервис. Позвольте дать комментарии по каждому из Ваших пунктов.
Роспись и глубина линии (включая статистику на Roland Garros, ЧМ по футболу 2025 и т.д.).
Мы понимаем Ваше желание видеть максимально широкую и глубокую роспись, особенно на крупные турниры. Формирование линии ставок – это сложный многоступенчатый процесс, который включает в себя:
Анализ данных и алгоритмы: Наши аналитики и математические модели обрабатывают огромный объем информации – статистику команд/игроков, текущую форму, травмы, новости, погодные условия и многое другое. На основании этих данных рассчитываются начальные коэффициенты.
Ликвидность рынка: Это один из ключевых факторов. Глубокая роспись на множество статистических показателей (вроде верховых единоборств или тотала офсайдов) требует достаточной ликвидности – объема ставок на каждый исход. На нишевых рынках, где нет большого количества желающих поставить, компании сложнее сбалансировать коэффициенты и минимизировать риски. Предложение таких ставок на редкие события может быть подвержено манипуляциям.
Доступность данных в реальном времени: Для ряда статистических показателей, особенно по ходу матча (в лайве), требуется высокоточная и оперативная передача данных. Не всегда все лиги и виды спорта предоставляют такие данные в необходимом качестве и объеме для формирования надежной линии.
Мы постоянно работаем над расширением нашей линии и росписи. Многие события, особенно те, которые не имеют широкой прематчевой росписи на статистику, добавляются в линию Live-ставок с гораздо большей детализацией. В Live становится доступно больше данных в реальном времени, что позволяет нам предлагать более разнообразные и динамичные исходы.
Посредственный интерфейс, лаги, сложности с кэшем/куки, поиск:
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудовлетворительной работой нашего интерфейса. Удобство и стабильность платформы – наш приоритет. Мы постоянно работаем над оптимизацией, улучшением скорости загрузки и отзывчивости.
Использование куки и кэша: Наша платформа активно использует эти механизмы для ускорения работы и сохранения пользовательских настроек. Если Вы испытываете сложности, связанные с их некорректной работой, рекомендуем попробовать очистить кэш и куки Вашего браузера или попробовать другой браузер/устройство. Иногда это помогает решить большинство подобных проблем. Поиск и навигация: Мы стремимся сделать навигацию максимально интуитивной. Если у Вас есть конкретные примеры или предложения по улучшению поиска и расположения элементов, мы будем рады их услышать.
Что касается бонусных предложений, то их доступность не может быть связана с датой создания Вашего счёта. Последние месяцы Вы могли заметить снижение количества уведомлений о доступных предложениях лишь потому, что мы внедрили новое промо, доступное всем игрокам без исключения. Мы говорим о разделе BeteraPass, которое находится в меню личного кабинета аккаунта и практически ежедневно пополняется игровым контентом, а также новыми заданиями, выполняя которые, Вам ежедневно начисляются различные бонусные предложения во всех разделах сайта. Таким образом, наша бонусная политика абсолютно прозрачна и доступна каждому игроку вне зависимости от его игрового опыта.
Вы всегда можете обратиться на любой, удобный для Вас, канал службы поддержки и наши специалисты с удовольствием расскажут Вам об интересующих Вас событиях, бонусах, а также передадут все Ваши идеи и пожелания по улучшению нашей платформы.
С уважением, Betera!
Благодарим Вас за развернутый отзыв и уделенное время. Мы ценим любую обратную связь, ведь она помогает нам выявлять и исправлять недостатки, а также улучшать наш сервис. Позвольте дать комментарии по каждому из Ваших пунктов.
Роспись и глубина линии (включая статистику на Roland Garros, ЧМ по футболу 2025 и т.д.).
Мы понимаем Ваше желание видеть максимально широкую и глубокую роспись, особенно на крупные турниры. Формирование линии ставок – это сложный многоступенчатый процесс, который включает в себя:
Анализ данных и алгоритмы: Наши аналитики и математические модели обрабатывают огромный объем информации – статистику команд/игроков, текущую форму, травмы, новости, погодные условия и многое другое. На основании этих данных рассчитываются начальные коэффициенты.
Ликвидность рынка: Это один из ключевых факторов. Глубокая роспись на множество статистических показателей (вроде верховых единоборств или тотала офсайдов) требует достаточной ликвидности – объема ставок на каждый исход. На нишевых рынках, где нет большого количества желающих поставить, компании сложнее сбалансировать коэффициенты и минимизировать риски. Предложение таких ставок на редкие события может быть подвержено манипуляциям.
Доступность данных в реальном времени: Для ряда статистических показателей, особенно по ходу матча (в лайве), требуется высокоточная и оперативная передача данных. Не всегда все лиги и виды спорта предоставляют такие данные в необходимом качестве и объеме для формирования надежной линии.
Мы постоянно работаем над расширением нашей линии и росписи. Многие события, особенно те, которые не имеют широкой прематчевой росписи на статистику, добавляются в линию Live-ставок с гораздо большей детализацией. В Live становится доступно больше данных в реальном времени, что позволяет нам предлагать более разнообразные и динамичные исходы.
Посредственный интерфейс, лаги, сложности с кэшем/куки, поиск:
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудовлетворительной работой нашего интерфейса. Удобство и стабильность платформы – наш приоритет. Мы постоянно работаем над оптимизацией, улучшением скорости загрузки и отзывчивости.
Использование куки и кэша: Наша платформа активно использует эти механизмы для ускорения работы и сохранения пользовательских настроек. Если Вы испытываете сложности, связанные с их некорректной работой, рекомендуем попробовать очистить кэш и куки Вашего браузера или попробовать другой браузер/устройство. Иногда это помогает решить большинство подобных проблем. Поиск и навигация: Мы стремимся сделать навигацию максимально интуитивной. Если у Вас есть конкретные примеры или предложения по улучшению поиска и расположения элементов, мы будем рады их услышать.
Что касается бонусных предложений, то их доступность не может быть связана с датой создания Вашего счёта. Последние месяцы Вы могли заметить снижение количества уведомлений о доступных предложениях лишь потому, что мы внедрили новое промо, доступное всем игрокам без исключения. Мы говорим о разделе BeteraPass, которое находится в меню личного кабинета аккаунта и практически ежедневно пополняется игровым контентом, а также новыми заданиями, выполняя которые, Вам ежедневно начисляются различные бонусные предложения во всех разделах сайта. Таким образом, наша бонусная политика абсолютно прозрачна и доступна каждому игроку вне зависимости от его игрового опыта.
Вы всегда можете обратиться на любой, удобный для Вас, канал службы поддержки и наши специалисты с удовольствием расскажут Вам об интересующих Вас событиях, бонусах, а также передадут все Ваши идеи и пожелания по улучшению нашей платформы.
С уважением, Betera!
