Отзывы о букмекерах
На странице собраны тысячи отзывов пользователей о легальных букмекерских компаниях Беларуси. Каждый отзыв представляет собой информацию о плюсах и минусах БК, мнения игроков об уровне и качестве сервиса, предлагаемого букмекером.
1:Огромная роспись, прематч есть почти все стандартные форы/тоталы, всевозможные ставки на статистику главных событий. 2: Бонусы дейтсвительно внушительные, почти каждая пятница, даже когда ты в внушительном плюсе.3: Мгновенные выводы, всегда. 4: Никаких повторных верефикаций после солидных выигрышей, ну по крайней мере у меня, я в + на несколько тысяч.5: Все возможные способы пополнения, даже оплати есть, раньше пользовался, сейчас только ерип, преимущество скорости в неск секунд, перекрывает 4% бонуса.
1: Отыгрыш бонусного баланса казино 25х почти везде, при том что максимум х3 от бонусов получишь.2: Невозможность вывода во время отыгрыша, по этому если хочешь отыграть баланс бонусный, тебе придется в течении 3 дней прокрутить ставок, а только после вывода можно отыгрывать, в отличии от той же бетеры. 3: Вип программа лояльности фикция для лудиков и иммиджа, ты можешь получить эти 5-15% только в том случае если общая сумма за период в неделю, вроде бы, ты в минусе от общего минуса. То есть, общий обьем ставок 10000р и ты из этого в - на 2000 рублей, то ты получишь % от этих 2000 а не от 10000 или другой случай, ты поставил обьём 50000, но баланс не в + и не в - ты получишь 0.Как-то такЯ пока не дорос до блокировки аккаунта, о которой все говорят, или лимитов.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за развёрнутую обратную связь и конструктивную критику.
Мы стремимся поддерживать баланс между интересами игроков и безопасностью платформы. Ваш отзыв будет передан соответствующему отделу для анализа и возможной доработки условий.
Ограничения вывода во время отыгрыша связаны с технической защитой от злоупотреблений бонусной политикой.
VIP-программа работает по фиксированным правилам и алгоритмам, и начисления действительно зависят от результата за расчётный период. Мы регулярно пересматриваем систему лояльности, чтобы она была максимально справедливой и прозрачной, и Ваш отзыв важная часть этой работы.
Мы искренне благодарим Вас за честность и конструктив, именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Если у Вас появятся предложения или пожелания, мы всегда будем рады их услышать.
Благодарим Вас за развёрнутую обратную связь и конструктивную критику.
Мы стремимся поддерживать баланс между интересами игроков и безопасностью платформы. Ваш отзыв будет передан соответствующему отделу для анализа и возможной доработки условий.
Ограничения вывода во время отыгрыша связаны с технической защитой от злоупотреблений бонусной политикой.
VIP-программа работает по фиксированным правилам и алгоритмам, и начисления действительно зависят от результата за расчётный период. Мы регулярно пересматриваем систему лояльности, чтобы она была максимально справедливой и прозрачной, и Ваш отзыв важная часть этой работы.
Мы искренне благодарим Вас за честность и конструктив, именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Если у Вас появятся предложения или пожелания, мы всегда будем рады их услышать.
Действительно есть разница между кэфов.Прематч ставится довольно быстро, как на фоне.
Приступим:1: Бонусы есть только пока ты проигрываешь, как только ты выиграл 500 +, даже на ставках, даже если до этого ты много проиграл(700 р), они сразу отменяют твою программу лояльности, звонишь спрашиваешь, тебе в ответ говорят что вы не учавстуете, а у тп нету информации о причине.2: Выводы зачастую приходится ждать дольше 10 минут, на любом другом бк то делают за пару секунд. 3: как только ты выигрываешь больше в тысячи, при условии что ты не в - на несколько тысяч, и решил вывести буквально 30% от выйгрыша тебе фактически блокируют счёт на месяц(20 рабочих дней!). 4: Раньше я мог ставить на кибер спорт 400+ на тир2/3/4 кс/доту, Как только начинаешь выигрывать, тебе сразу режут лимиты, сначала в полтора раза, потом в два/3, а если ты продолжаешь по какой-то причине играть там, то до 6-10 рублей. И это ещё не всё.5: Ужасно кривое приложение которое отталкивает при первом же использовании своей невозможностью использовать нормально кэш и фоновый режим, после каждого сворачивания и простоя в несколько минут, оно закрывается, и будет каждое открытие подгружать данные и заново загружаться. 6: Ужасно неудобный поиск, особенно на сайте через пк, в место того чтобы он работал там где он находиться сразу, он открывает новый слой(!!!) и тебе придется по новой вводить название, если вдруг ты начал писать, как везде.7: Непонятные настройки купона, я пьяный ставил ставку, потом следующую, хорошо посмотрел что ставлю, а то поставил бы експрес, там нужно нажать невидимую кнопку очищать купон после ставки оказывается. Мне только в тех поддержке об этом сказали. Вроде всё, если что-то дополнительно будет напишу потом.
Комментарий представителя БК
Добрый день.
Благодарим вас за расширенный отзыв!
Обращаем ваше внимание, что Организатор азартных игр вправе ограничить доступ участника азартной игры к бонусу «Бонус-клуб» .
Перечисление выигрыша в безналичном порядке осуществляется не позднее следующего банковского дня.
Аутентификация (дополнительная верификация) - это процедура проверки подлинности. Предназначена она, чтобы защитить данные пользователя и удостовериться, что счет принадлежит человеку, на чьи данные зарегистрирован игровой аккаунт, действия на аккаунте совершает владелец аккаунта. Проверка может занимать до 20 рабочих дней (постановление МНС 27 от 16.09.2016 пункт 22 ред. от 16.12.2022).
Минимальный и максимальный размеры ставок устанавливаются Организатором азартных игр и могут быть пересмотрены в любое время по усмотрению Организатора.
Мы постоянно дорабатываем наше приложение и совершенствуем наш сайт для удобного использования.
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы по настройкам на сайте и в приложении, будем рады помочь.
Ждем вас в игре!
Благодарим вас за расширенный отзыв!
Обращаем ваше внимание, что Организатор азартных игр вправе ограничить доступ участника азартной игры к бонусу «Бонус-клуб» .
Перечисление выигрыша в безналичном порядке осуществляется не позднее следующего банковского дня.
Аутентификация (дополнительная верификация) - это процедура проверки подлинности. Предназначена она, чтобы защитить данные пользователя и удостовериться, что счет принадлежит человеку, на чьи данные зарегистрирован игровой аккаунт, действия на аккаунте совершает владелец аккаунта. Проверка может занимать до 20 рабочих дней (постановление МНС 27 от 16.09.2016 пункт 22 ред. от 16.12.2022).
Минимальный и максимальный размеры ставок устанавливаются Организатором азартных игр и могут быть пересмотрены в любое время по усмотрению Организатора.
Мы постоянно дорабатываем наше приложение и совершенствуем наш сайт для удобного использования.
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы по настройкам на сайте и в приложении, будем рады помочь.
Ждем вас в игре!
Развод с приветсвенным бонусом-это смешно. Ссылаются на стремный пункт. Из всех моих знакомых , никому бонус не дали. На рынке много других приложений 😉
Комментарий представителя БК
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что оказанные услуги не оправдали Ваших ожиданий и приветственный бонус не был зачислен на Ваш игровой счёт.
Действительно, в условиях бонусных предложений указано, что любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации игрового счёта, нарушения честности игры, а также попытка злоупотребления бонусным предложением могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса. Эти меры направлены на обеспечение честной и равноправной игры для всех наших пользователей.
В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или Вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки— мы всегда готовы помочь и разобраться в ситуации. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
Мы искренне сожалеем, что оказанные услуги не оправдали Ваших ожиданий и приветственный бонус не был зачислен на Ваш игровой счёт.
Действительно, в условиях бонусных предложений указано, что любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации игрового счёта, нарушения честности игры, а также попытка злоупотребления бонусным предложением могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса. Эти меры направлены на обеспечение честной и равноправной игры для всех наших пользователей.
В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или Вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки— мы всегда готовы помочь и разобраться в ситуации. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
Для меня самое главное, что Бэтера не обманывают и всегда есть возможность получить свои деньги. Тут бывает встречаются средние кэфы, как по мне шрифт в приложении мелковат, но зато никаких тебе задержек по выплатам и ограничения максимумов. Тут я уверен, что со счета никто не будет воровать. Кстати достаточно большой выбор основных и дополнительных событий для беттинга. Футбол и хоккей на мой вкус кайфово представлен
Нету ничего
Фигня полная. Заблокировали вывод средств под предлогом верификации. Ну ладно. Ок. Но верификация у бетеры бессрочная. Постоянно дозапрашивают документы. Тянут неделями. НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией. Я вот не прислушался к чужим отзывам и сам получил.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Понимаем, что задержки ожидаемых зачислений могут вызвать сомнения в честности предоставляемых услуг, однако, хотим помочь и разъяснить немаловажные аспекты нашего сервиса. Верификация (подтверждения аккаунта) - это базовая процедура для всех лицензированных игорных платформ. Она может быть запрошена повторно, в первую очередь, для обеспечения безопасности данных и средств игроков. Повторная верификация помогает Организатору быть уверенным, что владелец игрового счета и лицо, совершающее операции по счету, являются одним и тем же лицом. Действительно, на время проверки все операции недоступны и счёт фактически является заблокированным, однако данная блокировка оперативно снимается как только загруженные Вами актуальные фото документа проверены. Как показывает практика, проверка занимает не более 40 минут с момента загрузки фото, а чаще всего, проходит ещё более оперативно. Со своей стороны также рекомендуем отслеживать уведомления в личном кабинете аккаунта, ведь фото плохого качества, наличие засветов, нечитабельность данных, всегда будет служить причиной отклонения фотографий, о чем Вас и уведомляют в сообщениях личного кабинета. В случае, если сложность сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, в любое, удобное для Вас, время и мы предоставим все необходимые рекомендации и помощь в Вашем вопросе.
С уважением, Betera!
Понимаем, что задержки ожидаемых зачислений могут вызвать сомнения в честности предоставляемых услуг, однако, хотим помочь и разъяснить немаловажные аспекты нашего сервиса. Верификация (подтверждения аккаунта) - это базовая процедура для всех лицензированных игорных платформ. Она может быть запрошена повторно, в первую очередь, для обеспечения безопасности данных и средств игроков. Повторная верификация помогает Организатору быть уверенным, что владелец игрового счета и лицо, совершающее операции по счету, являются одним и тем же лицом. Действительно, на время проверки все операции недоступны и счёт фактически является заблокированным, однако данная блокировка оперативно снимается как только загруженные Вами актуальные фото документа проверены. Как показывает практика, проверка занимает не более 40 минут с момента загрузки фото, а чаще всего, проходит ещё более оперативно. Со своей стороны также рекомендуем отслеживать уведомления в личном кабинете аккаунта, ведь фото плохого качества, наличие засветов, нечитабельность данных, всегда будет служить причиной отклонения фотографий, о чем Вас и уведомляют в сообщениях личного кабинета. В случае, если сложность сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, в любое, удобное для Вас, время и мы предоставим все необходимые рекомендации и помощь в Вашем вопросе.
С уважением, Betera!
Их нет
Нагло была обманута компанией фонбет беларусь. Объясню почему увидила акцию вип кэшбек для его получения нужно было проставить 10000 белорусских рублей. Осталось 387 и бухмекер урезает максимальную ставку до одного рубля. Также проинформировал про акцию по телефону, решила попытать счастье ставила на турнир, занесла призовой место, начислили 70 рублей фрибета. И я не могу их проставить потому что максимальная ставка 1 рубль. В поддержке пишут что бухмекер оставляет за собой право делать все что угодно. Причин урезать меня не было по ставкам никакие договорняк не были и т.д. Я вела честную игру. Категорически не рекомендую вам эту контору. Номер счета в бк 65264478
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас возникло негативное впечатление от нашей БК. Ограничения по ставкам действительно могут применяться в соответствии с Правилами компании.
Что касается участия в акции VIP-кэшбэк, начисление производится при выполнении всех условий, указанных в правилах акции. Если у Вас остались вопросы по конкретной ситуации, мы будем рады проверить детали. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, и специалисты оперативно рассмотрят Вашу ситуацию.
Мы ценим честную игру и приносим извинения, если наши действия вызвали у Вас разочарование.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас возникло негативное впечатление от нашей БК. Ограничения по ставкам действительно могут применяться в соответствии с Правилами компании.
Что касается участия в акции VIP-кэшбэк, начисление производится при выполнении всех условий, указанных в правилах акции. Если у Вас остались вопросы по конкретной ситуации, мы будем рады проверить детали. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, и специалисты оперативно рассмотрят Вашу ситуацию.
Мы ценим честную игру и приносим извинения, если наши действия вызвали у Вас разочарование.
Относительно нормальные кэфы
БК "Марафон" когда-то была первой для многих. В эру инета она как-то скрылась в тени. Смотрю - вау, дают бонус за регистрацию, заодно и вспомню былые времена, когда еще малые давали старшим деньги, а они ставили в обычных кассах для нас. Что в итоге? После регистрации (номер счета 10864541) в бонусе отказано. Брату - тоже отказано. Логика понятно: вместо того, чтобы набивать базу клиентов (а потом давать бонус только за пополнение, например), они "жэстачайшэ" следят за тем, чтобы хотя б лишний бонус не дать. Такая стратегия - полный бред, и ни к чему хорошему она не приведет. В итоге вы лишились минимум 5 клиентов. Офигенный маркетинг! Так держать! Если вы будете регистрироваться и захотите получить бонус, то с огромной вероятностью вам его просто не дадут. Зря потеряете время.
Комментарий представителя БК
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы понимаем Ваши эмоции относительно отказа в начислении бонуса и нам жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашей компании.
Хотим отметить, что все наши правила и условия созданы для обеспечения честной игры и безопасности участников. Поэтому любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации игрового счёта, нарушения честности игры, а также попытка злоупотребления бонусным предложением могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или возникли сложности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы готовы помочь и разобраться в ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы понимаем Ваши эмоции относительно отказа в начислении бонуса и нам жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашей компании.
Хотим отметить, что все наши правила и условия созданы для обеспечения честной игры и безопасности участников. Поэтому любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации игрового счёта, нарушения честности игры, а также попытка злоупотребления бонусным предложением могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или возникли сложности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы готовы помочь и разобраться в ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Раньше реально не верил, что на ставках можно получать какое-то удовольствие, но это такой кайф когда твоя ставка залетает с хорошеньким кэфом! Причем дело даже не в сумме выигрыша, я пока проигрываю больше, чем поднимаю, дело в наслаждении от того, что ты сделал правильный выбор и решился поставить не зря! Бэтера мой первый букмекер и я рад, что выбрал его, рекомендую ознакомиться с правилами. Это правильно и помогает при ставках
Все нормально идет
Крутая, современная, надежная, добросовестная и без всяких подводных камней букмекерская компания. За все время игры проблем с выводом не возникало. Неоднократно ставки попадали в акцию возврата и приходили фрибетом на счет. Зачастую с фрибетов начинался мой путь к большим выигрышам. Удобно ставить в мобильном приложении которое как и сайт не зависает, не лагает. Макслайн номер один на рынке беттинга. Ах да и отмечу бонус за пополнение в виде фрибета на спорт, а любителям казино и в казино
Рега заняла несколько мин, и сразу порадовал бонус - 333 фриспина и разнообразие событий в лайве. Кэфы действительно повыше, чем у других, что приятно - сравнивал. Пока 5 из 5.
Тоталы и форы тут очень клевые, рекомендую. Достаточно драйвовое приложение, лайв особенно четко заходит потому что ничего не фризится и глючит. В лайве всегда можно найти интересные варианты для ставок. Не все буки могут этим похвастаться, но не Бетера) Футбол прям четкий! На тоталах и форах выезжать можно только так)
Если только возможная повторная верификация, хотя меня миновала
Небо и земля по сравнению с другими букмекерками. Дали приветственный бонус, изучил досконально все правила БК, закинул деп и начал ставить. Кажется первая ставка была на футбольный матч. Она оказалась выигрышной, поставил свой первый выигрыш на вывод и все удачно пришло на карту. И дальше уже все пошло-поехало как по маслу. С тех пор я остался здесь. Честно даже не ожидал, что все будет настолько просто. Спустя почти 2 года продолжаю пулять здесь, и не только ставки на спорт. Здесь еще слоты отлично представлены
Мне раньше не нравилось приложение, потом норм апдейтнули и ставлю только через него теперь
Была много лет любимой БК. Постоянно ставили ставки с друзьями именно на "Максе".
Стали творить какую-то дичь. Нельзя в прематче (даже на ТОПы!!) поставить в тайме ТБ 1,5 (ну, или меньше соответственно) или ТБ 0,5 на матч. Только ТБ 1 и ТБ 2,5. Это какой-то ужас, ни в одной БК не видел такого. В итоге ставим на другой БК. Приехали.
На днях впервые за полгода пришла повторная верификация, все чекнули быстро, никаких сомнительных бумаг не требовали. По надежности - завел в бк 15 рублей, покрутил чуть, выиграл 50. Когда выводил никто ничего не блокировал, а после никаких порезов. Лайф работает четко, приложение у меня на телефоне шпарит только так
В настоящий момент не знаю
Играю давно по мелочи. Был момент что у меня срубили максы, но после обращения в саппорт все вернули. Вывожу без негатива и особых сложностей, хоть и случались повторные верификации. По сайту и приложению вообще никаких нареканий.
Нечего отметить в этом пункте
хочу отметить роспись на футбол и баскетбол. еще в целом за работу по технической части хочу похвалить, особенно продумали по функционалу. никаких проблем с пополнением и выводом средств.
Не увидел ничего критичного
Их нет
Все слоты и быстрые игры, это просто абсурд, я думаю единственное что играет в этом казино это лайв игры, в остальном это просто кнопка "дай денег"какие-то красочные сыгровки, или хорошие бонусы вы тут не увидите, просто куча депощитов, и не один даже на х2 не отыграл
Надежный букмекер, и удобный очень
Очень быстро и надежно сливает по 10-15 депозитов подряд, не буду говорить про ставки и лайвы, скажу в основном про краш рулетки, и слоты, это ужас, если вам удалось выйграть х2+ от депозита, лучше выводите и уходите, эта контора дает поднять только до определенного момента, потом как бы вы не старались, все ваши депозиты будут попросту скручиваться, выдавая вам бонуски по х3х20, и так до 0!!!Про краш рулетк. вообще молчу, показывают что там х100х500 и даже больше, а по факту даже х50 по минималке поймать, это просто нереальное событие, т.к ставил ставки с автовыводом х50, дало х
Нет
18 депозитов по 20-30 рублей, ни одного вывода, ни разу даже до 100 не доходило. Что там за волотильнось такая? Такое ощущение, что существуют какие-то «счастливые списки» в которые если тебя закинут, то ты хоть всё что можно отдай туда, тебе ничего не даст. По моему мнению там определено какая-то мошенническая схема в самих играх и их РТП не соответствует действительности. Проверили бы их гос. органы на соответствие действительности предоставляемой информации.
Респектую Бетере за удобный сайт. Ничего не виснет, технические работы редко, щас их вообще нет. Был всего один раз косяк с их стороны по исходу, но мы быстро с этим порешали. С лимитами проблем не возникало. Короче я доволен
Ничего не приходит на ум
Исхожу из логики дохода, в этой БК снимаю основные доходы от казино. С выводом крупных сумм проблем не возникало - это главное.
Давно ставлю в Betera. Нравится, что обычно очень быстро все проходит – расчеты ставок, оплаты, выплаты. Еще нравится, что контора не стоит на месте и постоянно обновляют функционал и дизайн сайта и приложения. Функционал в приложении очень удобный и для ставок, и для казино. Вывожу стабильно раз в месяц и с этим пока сложностей не возникало
Для себя не нашел
зарегестрировалась недавно привлёк бонус 333 фриспина, открутила их и дало больше 100 рублей. Вывела без проблем, нравится удобность сайта. Планирую дальше тут играть так как все понравилось
Достал меня Фонбет! Как только выиграю несколько ставок подряд и запрашиваю вывод, сумма которого на немного превышает размер последнего депа, сразу вериф со всей ахинеей, и ждешь деньгу 2-3 дня!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Проверка аккаунта (верификация) это стандартная процедура, предусмотренная правилами и направленная на обеспечение безопасности Ваших средств и предотвращение мошенничества.
Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, и приносим извинения за возможные неудобства. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам и и мы обязательно поможем.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Проверка аккаунта (верификация) это стандартная процедура, предусмотренная правилами и направленная на обеспечение безопасности Ваших средств и предотвращение мошенничества.
Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, и приносим извинения за возможные неудобства. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам и и мы обязательно поможем.
Не вазвращают деньги и придумывают разные причины и отговорки, сто раз проходил вериф - не тех подержка не чат не могут дать ответ, отвечают одинаково по шаблону((((
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы считаем Ваши доводы безосновательны, если у Вас имеются какие-либо данные, либо необходимо прояснения ситуации с нашей стороны, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
С уважением, Betera!
Мы считаем Ваши доводы безосновательны, если у Вас имеются какие-либо данные, либо необходимо прояснения ситуации с нашей стороны, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
С уважением, Betera!
Меня за год ставок тут ни разу не морозили по поводу вывода денег. Конечно повторно просили пройти верификации, но это нормально, потому что пока ни у одного букмекера я не видел возможность входа через аппаратный электронный ключ, а это значит, что вас могут взломать и самая надежная проверка - высылка документов. Но это безопасность. Думаю потестить лайв казино, отпишу потом по нему
Сейчас их нет
Хорошая конторка ! Без обмана - пообещали 333 фриспина - дали. пообещали 22% к пополнению - дали. и быстро вывел - как и обещали.
Короче говоря, эта лучшая контора в РБ, где я делал ставки. Отличные предложения по ставкам, неплохое казино и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ обращение к своим клиентам. По выводу нет никаких предъяв, выводят на карту очень быстро. +++++++ к депу 22%
Хочу поделиться своим личным опытом взаимодействия с данной организацией, чтобы предостеречь потенциальных пользователей и помочь им сформировать более объективное представление.
1. Происхождение и репутация
Компания “Беттера” является правопреемником Париматч — бренда с достаточно спорной репутацией на рынке азартных игр. Несмотря на смену названия, внутренняя структура, подход к клиентскому сервису и механика игровых процессов, на мой взгляд, остались прежними.
2. Игровой процесс и отдача
Отдача в слотах вызывает серьёзные вопросы. По моим наблюдениям и анализу нескольких десятков депозитов, вероятность хотя бы удвоить вложенные средства крайне низка. Реальный результат — лишь 1 из 10–12 депозитов имел шанс на прирост х2-х3. Пройти выше этой отметки практически невозможно — создаётся впечатление, что существуют определённые ограничения в алгоритмах.
Тем не менее, стоит отметить, что один раз мне действительно повезло — удалось поймать множитель х12000, что дало около 5 000 рублей. Однако данный случай скорее исключение из общей картины.
3. Вывод средств и коммуникация
Положительный момент — оперативный вывод средств. Деньги поступили на счёт в течение нескольких часов, что приятно удивило.
Однако поведение компании после выигрыша показалось, мягко говоря, избирательным: на следующий день мне позвонили, поздравили с удачной ставкой и предлагали дать интервью. Когда я задал вполне логичный вопрос — почему никто не звонил в момент крупных проигрышей, чтобы оказать моральную поддержку, — ответа я так и не получил. Это демонстрирует односторонний подход в клиентской коммуникации.
4. Достоверность отзывов
Если внимательно изучить положительные отзывы о компании, становится заметно их однотипное оформление и шаблонность. Это наводит на мысль, что большая часть таких откликов, вероятно, создаётся с рекламной целью и не отражает реального пользовательского опыта.
5. Служба поддержки
Обращения в поддержку не принесли ожидаемого результата. Ответы практически всегда стандартные, составленные по заранее подготовленным скриптам. Персонального подхода, глубокого анализа ситуации или стремления реально помочь — к сожалению, не наблюдается.
6. Система бонусов
Бонусная политика компании крайне ограничена. За всё время игры мне удалось получить лишь один бонус — спустя сутки ожидания начислили 7 рублей с вейджером. На день рождения — 5 рублей, хотя анонс сопровождался торжественной формулировкой.
Для сравнения: в другой конторе, где моя активность была значительно ниже, я получил 100 рублей фрибета и 50 рублей в слотах — без каких-либо условий по отыгрышу. Разница в подходе очевидна.
7. Блокировка аккаунта
Особого внимания заслуживает тот факт, что в системе отсутствует возможность самостоятельной блокировки аккаунта. Для этого необходимо обращаться по электронной почте и проходить длительную, неудобную процедуру. Поддержка в этом вопросе проявляет пассивность, что может быть крайне затруднительно для игроков, стремящихся к самоограничению.
Заключение
По итогам взаимодействия, могу с уверенностью сказать: мой опыт с Беттера оказался разочаровывающим. Компания производит впечатление организации, где приоритетом является не забота о клиентах, а исключительно финансовая выгода.
На фоне агрессивного маркетинга, внешней презентабельности и покупки положительных оценок скрывается довольно некомфортный пользовательский опыт.
Рекомендую проявить максимальную осмотрительность перед тем, как сотрудничать с данной платформой. Иногда — отказ от риска и есть настоящая победа.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за подробный отзыв и предоставленную обратную связь. Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с Betera оказался негативным. Мы серьезно относимся к каждому отзыву и стремимся улучшить наш сервис и продукт.
Вы совершенно правы, Betera является правопреемником Parimatch. Однако мы провели значительную работу по модернизации платформы, улучшению клиентского сервиса и внедрению новых стандартов безопасности. Важно отметить, что наша компания работала и продолжает работать на основании лицензии и осуществляет свою деятельность исключительно в рамках законодательства страны и стандартов индустрии.
Хотим подчеркнуть, что все наши игровые автоматы работают на основе сертифицированного генератора случайных чисел (ГСЧ). Это гарантирует полностью случайный результат каждого спина, исключая любое внешнее влияние, в том числе со стороны казино. Вероятность выигрыша в каждом раунде одинакова, и последовательность выигрышей и проигрышей определяется исключительно случайностью. Ваш удачный выигрыш в х12000 подтверждает работоспособность ГСЧ – как и любой другой случайный процесс, он включает в себя как периоды крупных выигрышей, так и периоды, когда удача не на вашей стороне. Длинные серии проигрышей — к сожалению, часть игрового процесса, и не свидетельствуют о неисправности или манипуляции.
Мы рады, что Вы оценили скорость платёжных процессов. Что касается звонка после крупного выигрыша, мы стремимся проявлять заботу о наших игроках, именно поэтому Вы получили наши искренние поздравления. Однако, инициативу коммуникации в случае проигрышей считаем неэтичной. Мы понимаем, что это может показаться недостатком, тем не менее, служба поддержки всегда готова предложить помощь игрокам в сложных ситуациях.
Также хотим отметить, наше стремление к тому, чтобы обратная связь от наших игроков на сторонних площадках в сети интернет была максимально объективной, однако мы не можем контролировать все опубликованные отзывы.
Наша бонусная политика разрабатывается с учетом множества факторов, и мы постоянно работаем над ее усовершенствованием. Размер бонусов зависит от множества факторов, включая активность игрока. Однако мы примем к сведенью Вашу обратную связь касаемо бонусов, а также процедуры блокировки и рассмотрим варианты для улучшения этих аспектов нашего сервиса.
В заключение, мы очень ценим Ваш отзыв. Мы продолжим работать над совершенствованием наших процессов, чтобы обеспечить более приятный и удовлетворительный игровой опыт для всех наших игроков.
С уважением, Betera!
Благодарим Вас за подробный отзыв и предоставленную обратную связь. Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с Betera оказался негативным. Мы серьезно относимся к каждому отзыву и стремимся улучшить наш сервис и продукт.
Вы совершенно правы, Betera является правопреемником Parimatch. Однако мы провели значительную работу по модернизации платформы, улучшению клиентского сервиса и внедрению новых стандартов безопасности. Важно отметить, что наша компания работала и продолжает работать на основании лицензии и осуществляет свою деятельность исключительно в рамках законодательства страны и стандартов индустрии.
Хотим подчеркнуть, что все наши игровые автоматы работают на основе сертифицированного генератора случайных чисел (ГСЧ). Это гарантирует полностью случайный результат каждого спина, исключая любое внешнее влияние, в том числе со стороны казино. Вероятность выигрыша в каждом раунде одинакова, и последовательность выигрышей и проигрышей определяется исключительно случайностью. Ваш удачный выигрыш в х12000 подтверждает работоспособность ГСЧ – как и любой другой случайный процесс, он включает в себя как периоды крупных выигрышей, так и периоды, когда удача не на вашей стороне. Длинные серии проигрышей — к сожалению, часть игрового процесса, и не свидетельствуют о неисправности или манипуляции.
Мы рады, что Вы оценили скорость платёжных процессов. Что касается звонка после крупного выигрыша, мы стремимся проявлять заботу о наших игроках, именно поэтому Вы получили наши искренние поздравления. Однако, инициативу коммуникации в случае проигрышей считаем неэтичной. Мы понимаем, что это может показаться недостатком, тем не менее, служба поддержки всегда готова предложить помощь игрокам в сложных ситуациях.
Также хотим отметить, наше стремление к тому, чтобы обратная связь от наших игроков на сторонних площадках в сети интернет была максимально объективной, однако мы не можем контролировать все опубликованные отзывы.
Наша бонусная политика разрабатывается с учетом множества факторов, и мы постоянно работаем над ее усовершенствованием. Размер бонусов зависит от множества факторов, включая активность игрока. Однако мы примем к сведенью Вашу обратную связь касаемо бонусов, а также процедуры блокировки и рассмотрим варианты для улучшения этих аспектов нашего сервиса.
В заключение, мы очень ценим Ваш отзыв. Мы продолжим работать над совершенствованием наших процессов, чтобы обеспечить более приятный и удовлетворительный игровой опыт для всех наших игроков.
С уважением, Betera!
После регистрации не дали бонус,пометив тем что: Бонус не предоставлен в соответствии с нашими правилами.Номер счёта: 360696
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Организатор азартных игр вправе предоставлять бонусы посетителям виртуального игорного заведения, зарегистрированным и прошедшим
процедуру идентификации и аутентификации в соответствии с настоящими Правилами. Согласно пункту правил 6.1.2. Предоставление (начисление) бонусов происходит по решению Организатора азартных игр.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.
Организатор азартных игр вправе предоставлять бонусы посетителям виртуального игорного заведения, зарегистрированным и прошедшим
процедуру идентификации и аутентификации в соответствии с настоящими Правилами. Согласно пункту правил 6.1.2. Предоставление (начисление) бонусов происходит по решению Организатора азартных игр.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-801-100-90-90 (для абонентов A1, МТС и Life звонок бесплатный), либо по e-mail support@winline.by.