Здесь пока ничего нет
Arseny
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Здесь пока ничего нет
Отзывы
Плюсы:
Отсутствуют
Минусы:
Крайне не рекомендую иметь с этой конторой каких-либо дел, только потратите время, получите негативные эмоции и услышите кучу откровенной лжи и какого-то своего особого трактования законов. Но обо всем по порядку:
1) Цирк с регистрацией, 2 раза отправлял им необходимые фото с разных ракурсов и в отличном качестве (каждое фото весит по 5мб), все необходимые данные отлично читаются. Но меня их высококлассные профессионалы не смогли идентицифицировать. Решил написать в сапорт и спросить, что им не нравится, мб мне нужно платную фотосессию с паспортом заказать у профессионального фотографа. Тут мы перетекаем к сапорту.
2) Сапорт вежливый, но абсолютно бесполезный. Что им конкретно не нравится пояснить не смогли. Ну ок не хотите брать мой депозит, не надо. Отправляю им законное требование прекратить обработку моих персональных данных и отказ от рекламной рассылки.
3) Начинается главная клоунада, мне приходит отсканированный ответ с подписью директора на мои данные, хотя день назад они мне писали, что фото не подходят для индентификации 🤣 Там их юрист (или уборщица) пишут, что они не могут прекратить обработку моих персональных данных и ссылаются на статью закона, которая относится непосредственно к игрокам и посетителям, хотя я таким не являюсь, т.к. они не смогли произвести процедуру идентификации и не допустили меня к себе в виртуальное игровое заведение (а смс с кодом может получить любой школьник с телефоном, который способен получать смс). Но вот ходатайство об отмене рекламной рассылки они успешно рассмотрели и удовлетворили (ну по крайней мере мне об этом официально соврали)
4) Не прошло и 10 дней, как я опять начинаю получать рекламный спам через смс и почту про их крутое новое приложение...
В общем крайне не рекомендую, если происходит такой цирк и наплевательское отношение к клиентом при попытке регистрации и внесения депозита, то представляю, что начнется, когда нужно будет выводить деньги, там придется сразу иск в суд готовить.
В другой букмекерской конторе зарегался и снес депозит за 5 минут, а на них буду писать жалобу в компетентные органы.
1) Цирк с регистрацией, 2 раза отправлял им необходимые фото с разных ракурсов и в отличном качестве (каждое фото весит по 5мб), все необходимые данные отлично читаются. Но меня их высококлассные профессионалы не смогли идентицифицировать. Решил написать в сапорт и спросить, что им не нравится, мб мне нужно платную фотосессию с паспортом заказать у профессионального фотографа. Тут мы перетекаем к сапорту.
2) Сапорт вежливый, но абсолютно бесполезный. Что им конкретно не нравится пояснить не смогли. Ну ок не хотите брать мой депозит, не надо. Отправляю им законное требование прекратить обработку моих персональных данных и отказ от рекламной рассылки.
3) Начинается главная клоунада, мне приходит отсканированный ответ с подписью директора на мои данные, хотя день назад они мне писали, что фото не подходят для индентификации 🤣 Там их юрист (или уборщица) пишут, что они не могут прекратить обработку моих персональных данных и ссылаются на статью закона, которая относится непосредственно к игрокам и посетителям, хотя я таким не являюсь, т.к. они не смогли произвести процедуру идентификации и не допустили меня к себе в виртуальное игровое заведение (а смс с кодом может получить любой школьник с телефоном, который способен получать смс). Но вот ходатайство об отмене рекламной рассылки они успешно рассмотрели и удовлетворили (ну по крайней мере мне об этом официально соврали)
4) Не прошло и 10 дней, как я опять начинаю получать рекламный спам через смс и почту про их крутое новое приложение...
В общем крайне не рекомендую, если происходит такой цирк и наплевательское отношение к клиентом при попытке регистрации и внесения депозита, то представляю, что начнется, когда нужно будет выводить деньги, там придется сразу иск в суд готовить.
В другой букмекерской конторе зарегался и снес депозит за 5 минут, а на них буду писать жалобу в компетентные органы.
Комментарий представителя БК
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Постараемся ответить на все Ваши замечания.
1. Мы является легальным букмекером и действуем в соответствии с законодательством. Требование к предоставляемым документам для идентификации посетителя виртуального игорного заведения прописано в Указом Президента Республики Беларусь N 305 "О совершенствовании правового регулирования игорного бизнеса" пункт 24. В идентификации Вам не отказано, мы всегда будем рады видеть Вас в игре. Для этого необходимо загрузить фотографии надлежащего качества.
2. Ваш запрос на отказ от рекламной рассылки был рассмотрен, данные были исключены из списка. Сообщение ошибочно ушло на email и на номер телефона указанный при регистрации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы приняли меры, чтобы данная ситуация не повторилась.
3. Мы не можем удалить персональные данные которые Вы нам прислали, это запрещено Указом №9 об утверждении Положения об осуществлении деятельности в сфере игорного п.п. 27.3 в отношении участника азартной игры хранится информация о его действиях, IP-адресах. Хранение персональных данных как участников азартной игры, так и посетителей виртуального игорного заведения, не менее 5 лет.
Еще раз приносим свои извинения.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Постараемся ответить на все Ваши замечания.
1. Мы является легальным букмекером и действуем в соответствии с законодательством. Требование к предоставляемым документам для идентификации посетителя виртуального игорного заведения прописано в Указом Президента Республики Беларусь N 305 "О совершенствовании правового регулирования игорного бизнеса" пункт 24. В идентификации Вам не отказано, мы всегда будем рады видеть Вас в игре. Для этого необходимо загрузить фотографии надлежащего качества.
2. Ваш запрос на отказ от рекламной рассылки был рассмотрен, данные были исключены из списка. Сообщение ошибочно ушло на email и на номер телефона указанный при регистрации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы приняли меры, чтобы данная ситуация не повторилась.
3. Мы не можем удалить персональные данные которые Вы нам прислали, это запрещено Указом №9 об утверждении Положения об осуществлении деятельности в сфере игорного п.п. 27.3 в отношении участника азартной игры хранится информация о его действиях, IP-адресах. Хранение персональных данных как участников азартной игры, так и посетителей виртуального игорного заведения, не менее 5 лет.
Еще раз приносим свои извинения.
Играет
