Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!
Компанией было сделано все возможное, чтобы предупредить наших клиентов о дне проведения перехода на другую платформу и о последствиях, которые он за собой понесет (банеры на сайте, рассылки, звонки и т.д)
Хотим отметить, чтобы предотвратить потери наших клиентов, все ставки, вне зависимости от того, была ставка проигравшей или выигрышной, были рассчитаны с коэффициентом 1.
Совсем недавно на сайте нашей компании были произведены обновления, направленные на улучшение взаимодействия с ресурсом.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в ходе модернизации. Мы прилагаем все усилия для ускорения решения всех вопросов.
Также хотели бы отметить, что все запросы, которые поступают в службу поддержки компании, не остаются без внимания и обрабатываются в порядке очереди.
В данный момент Вы можете обратиться к нам на такие каналы как: горячая линия (214), чат-бот в телеграмм @BYbeterasupport_bot , а также по адресу электронной почты support@betera.by.
Мы работаем для Вас круглосуточно, чтобы предоставить Вам лучший сервис.

С уважением, Betera.