Здесь пока ничего нет
leorid
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Жалобы
Повторно
Необоснованно
Добрый день. Id 209457934. Сбросьте пж на адрес leorid@mail.ru вашу Эл почту. Я проверю куда отправляю скрины
Повторно
Необоснованно
Добрый день. ID 209457934. я тут не могу прикрепить скрины. поэтому высылал Вам на почту и сегодня продублировал
Повторно
Необоснованно
Добрый день. ID 209457934. По моей жалобе есть информация?
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день. ID 209457934 Пишу повторно потому что считаю не правомерным одно и то же событие рассчитывать по разному (брать удары по воротам в одном случае створ+мимо, во втором створ+мимо+ блокированные). И это даже не разные ставки, а один экспресс!!! Поэтому прошу еще раз принять и рассмотреть жалобу!! 1579432219 сумма 209,46 1579412277 сумма 130,63 1578856448 сумма 205,52 1578587677 сумма 196,22 1578282748 сумма 46,46 1578269776 сумма 132,47. Надеюсь что всем понятно что это не допустимо и должно быть перессмотренно!!
Дополнение
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день. Поставил 6 экспрессов. В каждом были матч Специя- Интер или Кадис-Хетафе на тотал ударов. Специя-И (меньше 25,5), Кадис-Х (меньше 20,5 или 22,5). Все события в этих экспрессах сошлись, а по этим они пишут какую то ерунду. Три дня я списывался со службой поддержки, но такое ощущение что им пофигу от слова совсем. Я скинул им ссылки на много сайтов в том числе на их и фонбет где видно что я победил. Специя-Интер было 24 удара, а Кадис- Хетафе 16. В ответ шаблонная отмазка что все данные взяты на оф сайтах на которых кстати мои слова подтверждаются на что я пытался им указать, и что даже на их сайте висит статистика что я победил, но в ответ таже отмазка. Фото сюда не влазят- напишу намера ставок. Если надо могу сбросить по отдельности или на эл. почту.Ссылка на их сайт с результатами https://stats.pm.by/1/c/145/g/1238048/ 1579432219 сумма 209,46 1579412277 сумма 130,63 1578856448 сумма 205,52 1578587677 сумма 196,22 1578282748 сумма 46,46 1578269776 сумма 132,47
Отзывы
Плюсы:
Нет от слова вообще
Минусы:
Испортились в хлам. Мой Id 209457934. Все минусы про которые пишут люди соответствуют действительности что в слотах что в спорте. Во всех ответах на отзывы бетера пытается себя обелить и прежде чем писать ответ на мой отзыв посмотрите мою переписку с вами и количество звонков за пару месяцев / решенных вопросов ровно 0. Обращаться в тех поддержку это просто потерять время и почитать кучу нормативных актов вместо ответа на конкретные вопросы. Сайт постоянно висне, не дает войти, а в моем слечае без смены пароля войти не дает. Про приложение «которое они не навязывают» я писал ниже. По слотам за полтора года игры увидел целых 3 выигрыша!!!! По Джек потам то же развод. Ставлю десятки экспрессов в день ежедневно обычно каждый от 100 рублей- было правильно равно 0. При этом я все равно продолжал играть только с ними, но на этой неделе решил проверить 2 ставки. То же наверное случайность но они мало того что рассчитаны с не соответствием действительных результатов (скрины есть, видео лично смотрел), так еще и при выигрышах начали анулировать ставки якобы по тех причинам. Бетер аодна сплошная тех причина. Если хотите порвать нервы и что бы вас развели на деньги вам сюда.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Ознакомились с историей Ваших обращений. Хотим отметить, что ситуация технического характера находится в работе. Понимаем, что сроки решения затягиваются, но уверяем, что наши специалисты делают все возможное, чтобы трудность была решена как можно скорее. Именно поэтому мы периодически связываемся с Вами для уточнения деталей, которые помогут в решении. В данный момент ожидаем от Вас запись экрана и новый скриншот, на которых запечатлена возникающая трудность.
Также Вы упоминали в обращении джекпоты в спорте - для всех игроков условия получения джекпота были одинаковы. На момент действия бонуса также была предоставлена таблица ставок игроков, которые получили данный джекпот.
Что касается ставок, которых Вам рассчитали с коэффициентом 1, то согласно пунктам правил 1.34 и 4.5 их отсутствует возможность рассчитать по указанным коэффициентам. Специалисты компании постоянно проводят работы над усовершенствованием линии, однако в самых редких случаях может быть зафиксирован технический сбой (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.).
Чтобы избежать неправильного расчета таких ставок, Администрация компании оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную по некорректной линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Ознакомились с историей Ваших обращений. Хотим отметить, что ситуация технического характера находится в работе. Понимаем, что сроки решения затягиваются, но уверяем, что наши специалисты делают все возможное, чтобы трудность была решена как можно скорее. Именно поэтому мы периодически связываемся с Вами для уточнения деталей, которые помогут в решении. В данный момент ожидаем от Вас запись экрана и новый скриншот, на которых запечатлена возникающая трудность.
Также Вы упоминали в обращении джекпоты в спорте - для всех игроков условия получения джекпота были одинаковы. На момент действия бонуса также была предоставлена таблица ставок игроков, которые получили данный джекпот.
Что касается ставок, которых Вам рассчитали с коэффициентом 1, то согласно пунктам правил 1.34 и 4.5 их отсутствует возможность рассчитать по указанным коэффициентам. Специалисты компании постоянно проводят работы над усовершенствованием линии, однако в самых редких случаях может быть зафиксирован технический сбой (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.).
Чтобы избежать неправильного расчета таких ставок, Администрация компании оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную по некорректной линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Betera!
Плюсы:
В последнее время нет от слова вообще
Минусы:
За последнее время испортились в хлам. Навязывают приложение в котором куча проблем при ставках лайв. Отображает что идет второй тайм, а на самом деле идет первый. Счет 0-0, а отображает 2-3. Постоянно выкидывает, хотя заходишь не отходя от места в любую другую бк и все работает отлично. Самое не приятное что начали выставлять на деньги. Для примера событие закончилось 2-1 ( есть скрин) они с пеной у рта доказывают что 3-1. Если сыграло событие то значит у них тех сбой и оно по их правилам аннулируется. Было куча вопросов тех плана на которые уже несколько месяцев один ответ- мы решаем или просто нет ответа особенно в чате. Играл постоянно просто для интереса без задачи выиграть, но сегодня ( в мой ДР) когда у меня слизали 200 рублей с трактовкой у нас опять тех проблемы- это уже полная дичь
Комментарий представителя БК
Спасибо за отзыв!
Вовсе наоборот, мы стараемся становиться только лучше. Хотим отметить, что использовать приложение - исключительно рекомендация, большинству клиентов использовать приложение намного проще и удобнее. Тем не менее, право выбора у Вас всегда остается. Для того чтобы рассмотреть технический вопрос с закрытием приложения, пожалуйста, обратитесь к нам повторно с предоставлением видео.
Расчет ставок в компании ведется по официально полученным данным, при возникновении вопросов мы всегда предоставляем источник расчета.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс и мнение о нашей компании еще изменится.
Также от лица компании поздравляем Вас с прошедшим днем рождения! Желаем Вам больших побед!
С уважением, Betera!
Вовсе наоборот, мы стараемся становиться только лучше. Хотим отметить, что использовать приложение - исключительно рекомендация, большинству клиентов использовать приложение намного проще и удобнее. Тем не менее, право выбора у Вас всегда остается. Для того чтобы рассмотреть технический вопрос с закрытием приложения, пожалуйста, обратитесь к нам повторно с предоставлением видео.
Расчет ставок в компании ведется по официально полученным данным, при возникновении вопросов мы всегда предоставляем источник расчета.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс и мнение о нашей компании еще изменится.
Также от лица компании поздравляем Вас с прошедшим днем рождения! Желаем Вам больших побед!
С уважением, Betera!
Плюсы:
Минусы:
мутят с результатами событий. Как можно в одном и том же эксcпресе на удары по воротам одно событие рассчитывать по ударам, а во втором добавлять еще и заблокированные?
Получается что находят источники на разные результаты и сунут их в зависимости от результата. Поставил 7 экспрессов и в каждом есть такая фигня. Более того когда пытался им объяснить, они пишут что инфа взята с оф. сайтов. Окей, тогда на вашем сайте откуда инфа, если она прямо противоположна той, на которую вы ссылаетесь? Думаю пока ты сливаешь или в небольшом плюсе, то все норм. Когда вылавливаешь ставку, то сразу или тех ошибка, или муть какая то. Пообщался со знакомыми у всех таже бодяга. С тех поддержкой переписываться бесполезно. Убил несколько дней. У их один ответ "спасибо за обращение". Понятно что это их работа, но обидно что играл для души, а в нее нагадили((
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за ваш ответ!
Обращаем ваше внимание, что расчет по одинаковым ставкам не может отличаться.
Мы бы хотели получить от вас обратную связь.
Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего игрового счета и номера ставок, о котором идет речь.
Мы открыты в расчетах и всегда готовы предоставить нашим клиентам информацию по их ставкам.
Поэтому не хотели бы оставлять данный вопрос открытым.
Вы можете обратиться к нам на такие каналы как: горячая линия (214), чат-бот в телеграмм @BYbeterasupport_bot , а также по адресу электронной почты support@betera.by.
Работаем для вас круглосуточно и готовы предоставить ответы в любое время!
С уважением, Betera.
Спасибо за ваш ответ!
Обращаем ваше внимание, что расчет по одинаковым ставкам не может отличаться.
Мы бы хотели получить от вас обратную связь.
Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего игрового счета и номера ставок, о котором идет речь.
Мы открыты в расчетах и всегда готовы предоставить нашим клиентам информацию по их ставкам.
Поэтому не хотели бы оставлять данный вопрос открытым.
Вы можете обратиться к нам на такие каналы как: горячая линия (214), чат-бот в телеграмм @BYbeterasupport_bot , а также по адресу электронной почты support@betera.by.
Работаем для вас круглосуточно и готовы предоставить ответы в любое время!
С уважением, Betera.
Играет
https://www.sports.ru/football/match/inter-vs-spezia/stat/?ysclid=lhrss2pcq5873045897
https://www.sports.ru/football/match/cadiz-cf-vs-getafe/stat/?ysclid=lhrstmtike205601137
Берем строку удары по воротам кадис- хетафе (сумма 19). В моей ставке меньше 20,5, но стоит проигрыш.
Специя- интер (сумма 23). У меня меньше 25,5, но также стоит проигрыш.
Эта статистика верная. Я пересмотрел матчи и посчитал все удары включая их время и сбрасывал им, но толку ноль. Если надо могу сбросить и Вам, но тут все верно. Помогите пж разобраться с ними.
1) в статистике которую они преподносят как официальная https://www.flashscore.com.ua/match/hpOXspHM/#/match-summary/match-statistics/0 даже удары створ/мимо не совпадают с действительностью?
2) На сайте betera.by и других источниках количество ударов 24. Что за информация тогда на их сайте и как ее расwенивать? Это дается для обмана игроков?
3) даже в одном экспрессе все события рассчитаны по формуле удары створ+мимо, а это событие они берут удары створ+мимо + заблокированные. ЭТО ВООБЩЕ КАК ВОЗМОЖНО? и что тогда это как не ОБМАН?
4) как тогда делать ставки если не понятно как они крутанут результаты?