Jolly2000
Блоги
Комментарии
Отзывы1
О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Здесь пока ничего нет
Отзывы
Плюсы:
Минусы:
Играл в разделе казино, выиграл 20 выплата на баланс не была зачислена, когда спросил в техподдержке почему не зачислили выигрыш то они начали рассказывать истории типа: это не наша вина это во всем виноват провайдер, когда он нам ответит никто не знает. Вообщем в тот момент когда это произошло я играл на других онлайн казино вообщем на трёх включая бетеру и на двух других платформах у провайдера не было проблем, все работало без перебоев. Я написал это что бы человек понимал куда он будет закидывать свои деньги, и быть готовым к тому что ему выигрыш не отдадут. 20 р не отдали а представьте если вы больше выиграете 1000 например? Приготовьтесь к таким сказкам( это не мы, деньги не знаем когда отдадим) там у провайдера проблемы, это не наша вина.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали. Мы очень огорчены тем, что у нас возникли проблемы с начислением Вашего выигрыша. Мы уверяем Вас, что в таких случаях наша компания проявляет максимальное внимание по запросам наших клиентов. Мы можем заверить Вас, что проводим регулярные проверки и тестирования нашей платформы и по мере возможности устраняем любые неполадки. Мы готовы рассмотреть Ваше обращение и решить эту проблему наилучшим образом. Пожалуйста, сообщите нам дополнительные детали, обратившись в нашу службу поддержки в любое удобно для Вас время, так как мы работаем для вас круглосуточно. Мы очень ценим Ваше доверие и надеемся на Ваше понимание и поддержку. Спасибо!
С уважением Betera!
Копировать токен