Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, однако в нашей компании все бонусы начисляются в автоматическом режиме, при успешном выполнении условий акций. Для начисления бонусов существуют правила, которыми и руководствуется Букмекерская Компания.

Так как здесь мы не видим Ваш аккаунт, предполагаем, что Вы участвовали в одной из акций с отыгрышем бонусного счета, где нужно отыгрывать иксы от суммы начисленной на бонусный счет.

Для более подробной информации, пожалуйста, оформите запрос из личного кабинета с описанием ситуации. Наши специалисты проверят акцию, в которой Вы участвовали и предоставят ответ.