Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, Ваш номер ID и мы проведём более детальную проверку.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 21.4. Организатор вправе досрочно прекратить или изменить условия предоставления Бонуса (Бонусов) (максимальную и/или минимальную суммы Бонуса, количество Бонусов, минимальную и/или максимальную суммы первого пополнения для получения Бонуса, кратность, общую сумму ставок или сумму проигрышных ставок, необходимых для получения Бонуса, процент возврата) в соответствии с Правилами, при этом условия уже предоставленных Бонусов остаются неизменными. Организатор аннулирует Бонус в случае нарушения Участником правил и условий его предоставления.