antik2149
Блоги
Комментарии5
Отзывы1
Жалобы4
О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Забрали 4000 рублей
Если в рамках игрового дня, тура, раунда хотя бы один матч по теннису,

бадминтону, настольному теннису, пляжному волейболу, пляжному гандболу,
сквошу перенесен, прерван, не завершен в тот же день, ставки остаются в силе
до окончания всех матчей. Если в начавшемся матче один из участников по
любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирован) то те
исходы, которые однозначно определены к моменту его остановки,
принимаются для расчётов по ставкам. По всем остальным ставкам выплата
производится с коэффициентом «1». вот на этот ПП сослались 
хотя он как раз таки и говорит что должен быть возврат 
2 мая
Некорректно принятое или рассчитанное пари
То есть в футболе тоже просто могут выйти играть 7 против 11 и это честное пари будет ?

3 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Отмечу что другие букмекеры сделали возврат, так как пари было нечестное и играли в неравных составах часть игры 
2 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Был матч 2955687464 номер ставки. Я делаю ставку, потом вылетает игрок и 12 минут времени играют 4 против 5. Они за это время успешно сливают игру и в конце подключается 5 игрок, а пари засчитывают как проигрыш. Самое интересное что на бетбуме мне делают возврат, а тут рассчитывают на проигрыш. Что это вообще за дела? Как можно проводить расчет на нечестные пари
1 апреля
Жалобы

Забрали 4000 рублей

Рассматривается
Ставил на теннис  Матч Медведев Легечка Матч был прерван из-за травмы медведева  Ставил на бетере и на макслайне  На бетере сделали возврат, на макслайне сослались на пункт правила 4.3 который говорит о том что по всем ставкам которые не были сыграны на момент встречи идет расчет с кф 1. Правило такое же и на бетере. 
Возврат не был оформлен. В матче по дота 2 играли 5 против 4 12 минут, потом игрок зашел и с меня просто списали деньги 
Ставил на событие постоянно висла линия. Подождал перерыва чтобы поставить. Все бы ничего, но я брал ставку в линии при счете  4-1, а еще через пару секунд 6-4, а далее вообще линия повисла и через пару минут вышло 13-7. В итоге информацию предоставили одну, а оказалось что все это ложное. В поддержке отказались помогать, сначала игнорировали, потом сослались на то, что линия носит информационный характер.
Здравствуйте!  Хотел поставить на бой ставка сначала не принималась, но потом каким-то образом была принята после окончания боя и рассчитана как поражение. Обращался в поддержку где мне было выдано точное время ставки 21:17:38 и ссылка на источник. На источнике который мне отправили время статьи с итогами боя 21:16. В чате теперь отвечают шаблонными ответами без конкретики и каждый новый чат всё заново объяснять и каждый раз "передают информацию в профильный отдел". Все скриншоты приложу. Первый скриншот - ответ поддержки, второй - время ставки. Третий - источник который мне отправила служба поддержки. Не первый раз случается такая ситуация, однако в прошлые разы все как-то но решалось.
Отзывы
Плюсы:
Быстрые выводы 
Минусы:
Поддержка полный отстой и во многих вопросах просто не компетентны 
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись при обращении в службу поддержки. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания и обучения нашего персонала.
В случае, если у Вас есть еще какие-то вопросы или трудности, пожалуйста, дайте нам знать, обратившись в нашу службу поддержки.
С уважением, Betera!
Копировать токен