Ktotokop

Здравствуйте. Прошу оказать содействие в решении спора с букмекерской конторой FONBET.Суть спора:Я сделал ставку на то, что команда Локомотив наберет минимум 2 офсайда за матч. Фактически команда попала в положение «вне игры» дважды: на 44 и 86 минуте Однако БК FONBET рассчитала ставку как проигрыш, засчитав только один офсайдДоказательства:1. Официальный протокол матча на сайте лиги  РПЛ, где во вкладке «Статистика» зафиксированы оба офсайда. Скриншот прилагаю2. Видеозапись момента на 86-й минуте, где главный арбитр матча фиксирует положение «вне игры», после чего игра возобновляется со штрафного удара. Ссылка на видео с таймкодом: https://vk.com/video-226942952_456239367 1:04:08  2:05:273. Скриншот переписки со службой поддержки FONBET, в которой они отказывают в перерасчете, ссылаясь на данные провайдера статистики TIME ISПозиция заявителя:Согласно правилам БК FONBET, офсайд считается зафиксированным в случае фактической остановки игры арбитром и выполнения свободного удара. На видео отчетливо видно, что на 88-й минуте оба этих условия были соблюдены — офсайд состоялся де-фактСсылка букмекера на возможную ошибку или неполноту данных статистического провайдера Time.is не должна нарушать мои права как игрока при наличии объективных и неопровержимых доказательств — официального протокола лиги и видеозаписи матчТребования:Прошу признать расчет ставки ошибочным и обязать БК FONBET произвести перерасчет пари с коэффициентом выигрыша 1.60Прилагаю:1. Скриншот официального протокола матча с двумя офсайдами2. Скриншоты переписки со службой поддержки FONBET

Букмекерская контора «Фонбет» аннулировала мою ставку, сделанную до начала события, сославшись на «ошибку персонала или программный сбой» (п. 4.15 правил). Однако я считаю что представленные в линии параметры (тотал аутов 37.5) не являлись очевидной опечаткой, а их последующая корректировка на 32.5 является стандартным движением линии.Хронология событий:До начала матча (точное время указано в скриншоте) я заключил пари на рынок «Тотал аутов меньше 37.5» с коэффициентом 1.96. Спустя время (примерно 30 минут, но до начала игры) ставка была аннулирована и рассчитана с коэффициентом 1.00 (возврат средств). В ответ на мой запрос служба поддержки «Фонбета» предоставила шаблонный ответ со ссылкой на пункт 4.15 своих правил, разрешающий расчет с кф 1.00 при «очевидных опечатках». При этом на сайте в линии на тот же матч появился аналогичный рынок «Тотал аутов меньше 32.5» с сопоставимым коэффициентом. Разница между аннулированным (37.5) и новым (32.5) тоталом составляет всего 5 аутов. Считаю что разница в 5 аутов не может быть признана технической или очевидной ошибкой. Требую рассчитать мою ставку по справедливым условиям.

Здравствуйте, захожу сегодня в БК и вижу что я не могу поставить не на одно событие даётся максимальная ставка в 1 рубль , писал в ТП но они ссылаются на статью мол БК имеет право поставить лимит без голосования причины, правила я не какие не нарушал прошу помочь и разобраться в ситуации