Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 ноября 2020, 19:49
10

Здравствуйте. Постараюсь кратко. 11 ноября мною был сделан экспресс на 3 статистических. Сразу два события в нем были засчитаны букмекером проигрышными, хоть и противоречат результатам с официального сайта. В матче Бельгия – Швейцария на сайте УЕФА выездная команда в первом тайме выполнила 5 ударов, букмекер засчитал 4, в матче Италия – Эстония хозяева набрали 65% владения, букмекер засчитал 71%. По результату моего обращение был получен следующий ответ: "Поскольку результат на официальном сайте был изменён, а согласно правил для расчёта принимается исключительно первоначальный результат, отсутствует возможность пересчёта по ставке". Это известный ответ на париматче и он согласован пунктом правил, но в таких ситуациях все решает протокол с сайта УЕФА или скриншот по завершению матча, который, как правило, у них имеется, претенденты уже были. Конечно же, ситуация ненормальная, ведь не только проигнорирован официальный сайт, но еще доказательств тому, что первоначальные результаты были изменены нет. Так можно рассчитать абсолютно любой статистический показатель в любом матче, сославшись на не зафиксированное изменение. К чему привела дальнейшая беседа? Про матч Италии больше вообще не было разговора, а по результату игры Бельгии и Швейцарии был прислан скриншот с сайта flashscore, согласно которому Швейцария нанесла не 5, а 4 удара. Дальнейшая переписка привела к следующему: они попросили предоставить видеонарезку ударов, что мной было сделано. Та же нарезка свидетельствует об отсутствии ошибки на сайте УЕФА: время удара, фамилия бьющего, результат удара (блок, мимо, в створ, гол) – соответствие видео с протоколом моментов на УЕФА полная. Кроме того, были даны ссылки на альтернативные источники, которые подтверждают результаты на сайте УЕФА. Хотя, конечно, абсурд – результаты матча с официального источника (главного сайта европейского футбола) подтверждается альтернативными. Мое последнее сообщение с видеонарезкой было передано в "соответствующий раздел" 16-го ноября. Вплоть до сегодняшнего дня ответа не было. Кроме того, повторно интересовался в техподдержке 20-го ноября в какой срок рассматриваются подобные обращения. Опять же ответа нет, полное игнорирование, что делает ситуацию еще более неприятной, ведь спор, обсуждение – так или иначе, но движение в решении проблемы, даже если не в мою пользу, но замалчивание... В общем, решил обратиться к Вам. С международной версией Пари-Матча получалось решить похожие статистические разногласия через Рейтинг Букмекеров, надеюсь сможете помочь и Вы.

Сумма: 285 руб.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш
Пари-Матч выполнил перерасчет ставки. Спасибо за помощь.
Скриншот ставки предоставьте пожалуйста.
Результат по матчу Италия - Эстония сегодня, насколько я понимаю, исправили.
Видеонарезка вообще будет хорошо, раз вы уже сделали такой вариант для БК.
Не получается сюда прикрепить видео, на какой электронный адрес отправить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Нет необходимости. Мы сами нашли видео и предоставили букмекеру фрагмент с несколькими повторами с разных ракурсов. Момент, конечно, не самый однозначный, но тоже мы склоняемся к тому, что сначала был удар поворотам плечом, а потом ногой.
Так как вы написали письменное обращение, то и ответ получите от конторы в той же форме. На рассмотрение у конторы есть 15 дней. Ожидайте.
Согласен, что в принципе этот момент можно трактовать по разному. Но все же плечом бить не запрещено, мяч был направлен в сторону, да и намерение ударить было явным. Но в любом случае, разве эту ситуацию можно расценивать как ошибку, дабы оспаривать результаты официального источника и учитывать альтернативные?
Больше всего обидно, что тот удар плечом flashscore в трансляции засчитывал, как удар. Я следил онлайн на flashscore и к 30, 35, 40-ой минутах у Швейцарии было 3 удара. Они какой-то из ударов Цубера не посчитали. Уже во втором тайме я смотрел матч, текстовую трансляцию и вкладку статистики на flashscore – вот как они вели этот матч. Например, к 60-ой минуте не был учтен удар Шакири в створ ворот (49-ая минута), которого и в текстовой не было, не учтен и удар Варгаса на 52-ой, который уже есть в текстовой. То есть обновление шло с задержкой, не корректно, а в конце они могли просто подогнаться под 12 общих ударов Швейцарии, не исправляя ошибки первого тайма. Товарняк же. Вот как по такому источнику можно рассчитывать?
Здравствуйте. Напишите нам пожалуйста, выписку по ударам со стороны Швейцарии, сократите нам работу, спасибо)
Здравствуйте. Вы на каком сайте играете?