Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

13 июля 2021, 00:47
2

Аккаунт в этой бк давно, решил сделать депозит сегодня. Депозит составил 33 рубля. Сделал около 7 ставок после чего выиграл 400р. Хотел поставить на выплату деньги, но написало что в данный момент у них тех. неполадки и вывод средств пока что недоступен. Спустя час был сделан возврат на все ставки и оказалось у меня вместо 33 рублей - 16 рублей. Не рекомендую данную бк, делают возвраты всем плюсовым игрокам.

Сумма: 400 руб.
Комментарий администратора
Ставки совершены на заведомо известный исход. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Maxlineofficial
Представитель БК
0
Добрый день.

Информация по игровому счету была уточнена.

Игрок сделал ставки на исходы, которые уже были известны на момент принятия ставок. Однако по технической ошибке прием ставок еще не был прекращен.

После обнаружения ошибки, ставки были рассчитаны с коэффициентом "1" в соответствии с пунктом правил 2.1, в соответствии с которыми наша компания осуществляет свою дейтельность.

После чего клиент сделал заказ на вывод, но, вероятнее всего, указал неверные данные карты. Больше попыток он не совершал. Советуем попробовать еще раз.

А ставки рассчитаны верно в соответствии с правилами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен