Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Уже больше 2 недель мне не выплачивают деньги , 119 руб . Из-за неисправного бонуса , мне списали деньги через неделю когда он уже был отыгран , мало того что отыгрыш стоит в 20 кратном размере , так ещё и не работает как надо , поддержка отвечает однообразно , не пришел ответ тех отдела. Такое безобразие терпеть не собираюсь , если здесь ничего не получится добиться пойду решать через суд. Просто принципиально , добьюсь правды , выведу деньги и больше никогда ни рубля не закину в эту контору!