Некорректно принятое или рассчитанное пари

23 февраля 2022, 18:49

Добрый день. Помоги разобраться в ситуации. Мною была сделана ставка на тотал голов одной из команд в Лайве. Это было водное поло, была последняя четверть, оставалось около 2 минут до конца игры. Я сделал ставку на то, что втоаря команда побьет тотал за коеффициент 2 (при этом ставка принималась более 6 секунд, как показывал таймер) и к моему удивлению в течении буквально 5-10 секунд был забит гол второй командой. Букмекер сразу мне расчитал ставку, однако через 2 минуты после этого сделали отмену и расчет с коэф. (один). На мой запрос они сначала ссылались на пункт 3.7, а затем на пункт 4.7 правил. Более ничего конкретного, просто отписка что я нарушил правила, а какое, что именно я сделал не так, мне не сообщают. Один ответ уже на протяжении суток. Прошу помочь мне разобратсья в ситуации.

Сумма: 500 руб.

Комментарий администратора

Ставка сделана на свершившееся событие. Возврат в рамках правил.

И как я мог за 1 секунда сделать ставку? моя ставка принималась 7 секунд

По информации от букмекера, 13-й гол был забит в 00:06:33. Ставка принята уже через секунду после гола. Возврат в таких случаях в рамках правил.

14-03-2022, а информации нет... Качественный сервис у вас конечно, месяц связываться с букмекером. Бук плевал на всех, на закон страны, на игроков, даже на свои правила, а никто ничего сделать не может

Может быть есть информация?

Добрый день, конечно.

Здравствуйте. Скриншот вашей ставки предоставьте.

В течение уже 3 суток я пытаюсь понять в техподдержке, что я нарушил, мне отвечают одного и тоже, грубо нарушая свои же правила!
18.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с совершенными ставками, решаются представлением спорящими сторонами документально подтвержденных фактов.

Мне в течении трех суток просто отказываются что-то документально подтвердить.