Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 апреля 2023, 11:36
11

Измените бк на Betera, с телефона не могу изменить. Вчера сделал 2 ставки на кс го, ставки выиграли и баланс пришел, утром все было хорошо, но сегодня в 10:30 утра списали деньги, написав в поддержку сказали что ставки аннулировали… спустя 10 часов. Рассчитали с кэфом 1… поддержка сказала что техническая ошибка была(очевидная опечатка в кэфе,…) не понимаю почему их ошибка, а ставку аннулировали мне.. ставка была совершена и выиграла в честной игре.

Сумма: 49 руб.
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Наиболее клиентоориентированный букмекер в Беларуси на сегодняшний день
На вкус и цвет, конечно. Но на мой взгляд да, гуд БК
Видимо, на этом всем. Но букмекер-то нормально работает, меня ни разу не подводили
Частенько такой проскакивает тут. А БК на фоне остальных топ
Решили в итоге вопрос? Этот букмекер всегда все решает
Ну написали про некорректный счет. Надо разбираться
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. БК утверждает, что ставки были приняты при некорректном счете. Для проверки этой информации нужно увидеть запись матча, но мне ее найти не удалось. Вы не знаете, где можно найти стрим этого матча?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок, пожалуйста.
Копировать токен