Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

9 апреля 2023, 18:41
4

Зарегистрировались из за фрибета в Maxline (просто из за рекламы решили посмотреть что это) воспользоваться не смогли, написали мультиаккаунт. Смысл: регистрацию первый прошел муж, но тк при пополнении счета там есть пункт - вы подтверждаете что вы владелец карты(дебитовой) а владелец я, мы решили что я зарегистрируюсь и пополню первый депозит с своей карты. А акк супруга решили не трогать, не пополнять и забыть (удалить нельзя). В итоге соблюдая их правила получили муль.акк.. я бы поняла если бы оплата была с двух аккаунтов, а так один пополнили и ничего не получили, в техподдержке сказали пишите письма на юр.адрес. Номер 270953

Сумма: 40 руб.
Комментарий администратора
Фрибет получен игроком.
Как я писала вернули на следующий день после обращения, спасибо за оперативную помощь
Спасибо, всё вернули. Даже остались в плюсе. Рекомендую!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте еще раз, фрибет вам должен быть доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен