Жалобы

Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 сентября 2023, 10:36

Номер ставки 2041198535 рассчитана как выигрыш (434р)в личном кабинете, денежные средства не поступили на счёт рассчитана как cashed out (р) денежные средства не поступили рассчитана как выигрыш (126.7) денежные средства не поступили.

Сумма: 420 руб.

Комментарий администратора

Выигрыш по ставкам зачислен на баланс аккаунта.

Вооот, ожидаемо решилось в пользу игрока

Да потому что всегда четко работают и на стороне игроков обычно

отказали в расчёте. из за того что. у них произошёл технический сбой. и со счёта деньги не списались.

Вот пункт из правил. Установленный букмекерской конторой

6.4. Сбои связи или другие технические сбои в оборудовании, с помощью которого принимаются ставки, не являются причиной для отмены ставки, если ставка зарегистрирована и подтверждена.

Самое интересное, что на проигрышные ставки суммы списались корректно. А на эти 3 события. Нет!

Букмекер запрошен повторно?

какие дальнейшие действия?

ну я общался с тех поддержкой.

Пардон. Я знак не тот поставил) Я хотел сказать, что запросил контору повторно по вашей жалобе.

а они вам что говорят?

Пока то же самое, ссылаются на сбой.

Как думаете? есть вероятность что мы победим?) с вашей "опытной" в таких вопросах - точки зрения)

Комментарий был отредактирован

50%. Либо да либо нет)

Почитайте личку)

Здравствуйте, нет

Здравствуйте. Контора обещала связаться с вами по данной жалобе. Зачислили вам выигрыш?

Уверен, что все решится в вашу пользу. Этот букмекер более чем адекватный по отношению к клиентам

Выложите скрины ваших ставок в развернутом виде.

вот скриншот

Комментарий был отредактирован

Букмекер запрошен по жалобе.

705 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.

В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".