Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 декабря 2023, 22:50
1

Здравствуйте!  Хотел поставить на бой ставка сначала не принималась, но потом каким-то образом была принята после окончания боя и рассчитана как поражение. Обращался в поддержку где мне было выдано точное время ставки 21:17:38 и ссылка на источник. На источнике который мне отправили время статьи с итогами боя 21:16. В чате теперь отвечают шаблонными ответами без конкретики и каждый новый чат всё заново объяснять и каждый раз "передают информацию в профильный отдел". Все скриншоты приложу. Первый скриншот - ответ поддержки, второй - время ставки. Третий - источник который мне отправила служба поддержки. Не первый раз случается такая ситуация, однако в прошлые разы все как-то но решалось.

Сумма: 343 руб.
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Наверное, на заголовок новости не стоит ориентироваться. Ее могли написать до боя, а потом просто внести результат, поэтому там и время некорректное указано. Судя по трансляции, весь бой длился чуть более 8 минут. Если бой стартовал в 22:10, то завершился как минимум в 22:18. Значит, ваша ставка сделана еще во время боя.



Копировать токен