Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 июля, 10:11
7

Добрый день.  На бетере произошла такая ситуация, г. шел матч канвон-кванджу. Смотрел лайв у них на официальном сайте, первый тайм выиграл, копейки поставил, на тотал больше 0.5, согласно лайву второй тайм шли голы, поставил тотал больше 2.5 - 400 рублей . по лайву матч закончился 2-2. Мне ставят проигрыш. Пишу в техподдержку, культурно на отвяжись говорят, оказалось транслировали не тот матч . Звоню в техподдержку, говорю верните хотя бы часть ставки, давайте придем к какому-нибудь решению, т.к. у вас на официальном  сайте была недостоверная информация, согласно которой матч был подписан, как матч на который я ставлю и согласно данной информации у вас же на сайте была сделана ставка. Предоставьте фото говорят матча и ставки, я им присылаю. Мне в ответ, мы вас понимаем и т.д. и т.п., но до свидания. Честно. .первый раз с таким сталкиваюсь, вот как можно так вводить людей в заблуждение, это же обман. На таких лайвах не один человек обожжется.

Сумма: 400 руб.
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Вопрос в большей степени не в деньгах. А в том, что контора выкладывает трансляции не соответствующие матчу.
Так в этом и суть вопроса, зачем они привязывают трансляции другого матча, к матчу который идет. Ведь, если бы привязана не была другая трансляция и ставки были бы другие. Вводят людей в заблуждение.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, БК ошиблась и привязала другую трансляцию. Бывает. Но вы же видите, что линия совершенно не соответствует трансляции. Нужно было проверить информацию в каком-то другом источнике. Ошибки в линии не было, а за корректность сопроводительной информации БК ответственности не несет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По всей видимости, здесь к матчу привязали трансляцию другого матча. Но ошибки в принятых коэффициентах я не вижу. Тем более, если вы смотрели эту трансляцию, то могли видеть, что там третий гол был забит еще в 14:24. А у вас ставки сделаны в 14:31 и 14:45. Зачем вы ставили, если тотал уже был пробит?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Копировать токен