Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

14 сентября, 14:37
15

Добрый день Легалбет! Обращаюсь к вам снова по неправильному расчёту ставки согласно пункту правил 4.3.3 Фонбета, а поддержка просто Треш, на факты одни отписки и прислали мне именно этот пункт правил! Все по порядку! г. Я поставил экспресс 6 событий, одно событие не прошло кф всех событий больше 1.6, согласно пункту правил 4.3.3 если одно событие не сыграло и кф 1.6 и выше то рассчет с кф ! Раньше мне уже один раз Фонбет рассчитал такой экспрес, после переписки в поддержку и их отписок все же у меня получилось доказать, сегодня снова такая ситуация, честно хочу сказать не знаю куда обратиться но поддержка просто никакая у Фонбет, на адекватные просьбы просто присылают отписки с правил и все, закрылись правилами и игрок просто без правен, у них все без объяснения причин, но причины должны быть если это Официальная контора а я гражданин страны, так ведь? Когда просишь поддержку разобраться и объяснить причину то они тыкают Извините сразу правилами и если игрок даже прав он Без Правен, такого ведь быть не должно в Официальных конторах, тем более я писал им пунк их правил 4.3.3 и просил объяснить, они сначала мне написали, что экспрес сыгран и матчи состоялись, я им написал я и сам знаю, что матчи состоялись, но согласно вашим правилам, они мне присылают этот пункт просто жесть! Извините! Я снова пишу, прошу посмотреть экспрес они в ответ, все верно! Прошу вас Легалбет разобраться и если согласно пункту 4.3.3 я окажусь прав понизить рейтинг Фонбета из-за умышленных неадекватных действий, я считаю это умышленные действия! Спасибо!


Дубликаты жалобы:
/complaint/14322474/

Сумма: 8 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма этих двух ставок начислена игровым бонусом.
Добрый день Легалбет! Спасибо вам за помощь!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, сумма этих двух ставок начислена игровым бонусом.
Я и хочу, чтоб Вы Легалбет дали оценку действий букмекера Фонбет согласно пункту правил 4.3.3 и оценку действий Службы поддержки их! Спасибо!
А вот Легалбет, скрины переписки с Фонбет!
Все загрузил, экспрессы длинные и не получается у меня сделать, чтоб один был на скрин вот! Но там все видно корректно!
Добрый день Легалбет, я и составил две жалобы потому, что по двум ставкам не корректный рассчет, да они дубликат, просто я думал, что вы каждую ставку отдельно рассматриваете, вот! Да я сделал скрины только я Вам не могу почему-то отправить не загружается с гугл фото не знаю почему, Вам только сюда можно отправить или еще куда можно? Спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины обеих ваших ставок, пожалуйста.
Копировать токен