Жалоба №14324742: Некорректно принятое или рассчитанное пари

23 декабря 2024, 00:24

Здравствуйте, номер игрового счета 491877, игра Аталанта - Эмполи футбол 22.12.2024, ставил на шип больше 0.5 на 38 минуте игры, на 41 был ШиП рассчитали победой, после снова поставил на то же событие только 1.5 больше, под конец матча счет был 1-0 и рассчитан проигрышем, как и на остальных букмекерах, через некоторое время ставку поменяли на возврат и заблокировали аккаунт без нормального объяснения причины, перепроверил на других буках и оказался счет 2-0, операторы поддержки не смогли дать ответа, получается что вместо моей победы по всем ставкам на ШиПы - мне мало того что дали почему-то возврат с пометкой ставки на известное, так и заблокировали аккаунт и теперь мне надо менять все свои планы, заниматься всеми письмами и обращениями

Сумма: 140 руб.

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Здравствуйте. Ваши ставки были сделаны по некорректной линии, так как в ней не было учтено попадание в штангу на 24-й минуте. Возврат в таких случаях в рамках правил.

Мало того что они порезали мой аккаунт и мне надо куда-то идти, так они и заблокировали доступ к нему, пишет все время что неверный пароль, даже если только что поменял, служба поддержки все что смогла это сказать мне писать физическое письмо на какой-то юр адрес, файлы куки чистил, пароль точно правильный, номер тоже, деньги забрать со своего счета не могу, поставить на что-то тоже чисто физически написать сейчас им письмо нет какой-то возможности

Комментарий был отредактирован