Жалоба №14332574: Проблема при выполнении платежной операции

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации с БК «Фонбет». Я создала аккаунт и приступила к процедуре идентификации. Постаралась выполнить все требования конторы и предоставить необходимые документы/фото. Однако с первого раза верификацию пройти не удалось. На мои попытки уточнить, что именно было сделано не так, чтобы исправить ошибку (например, переделать фото в лучшем качестве), служба поддержки ответила категорическим отказом. В чате приложения (запрос №23244655) мне сообщили, что «по решению Организатора азартных игр» в услугах отказано, доступ закрыт, и решение окончательное. Причины не объясняются. Я новый пользователь, правил не нарушала, мультиаккаунтингом не занимаюсь. Считаю, что блокировка на этапе проверки документов без возможности исправить технические ошибки (если они были в фото) является необоснованной. Просто бред какой-то получается. Мой ID Фонбета: 77780111