Жалоба №14333054: Блокировка вывода средств - верификация

15 июня, 17:25

Сейчас должен ехать к чёрту на кулички чтобы подтвердить якобы свою личность дата моего обращения и дата блокировки счёта полностью совпадает и со временем и с датой обращения и блокировки счёта, в видеоверификации мне отказывают у меня на попечении инвалид первой группы 85 лет и я не могу ехать в другой город, Я являюсь опекуном, я готов пройти видео верификацию, а видео верификацию мне отказывают тупо издеваются и не отвечают нигде тупо игнорируют. Также получил бонус фрибет в 30 р на счёте, но воспользоваться могу на одну ставку максимум 0,2 р, и с интервалом в каждые 10 минут. Вип- ставки не принимаются постоянно отказ. Помогите пожалуйста, Я хочу пройти ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ, тем самым и ехать не нужно никуда за 200 км от населённого пункта, но они тупо издеваются и молчат.

Сумма: 30 руб.

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.