Жалоба №14333597: Проблема с бонусными средствами

Здравствуйте. Столкнулся с необоснованным ограничением использования бонусных предложений со стороны БК Maxline. Система безопасности установила ограничение в момент пополнения баланса, выставив причину «мультиаккаунт». Данное обвинение полностью ошибочно по следующим причинам: Я владею и всегда владел только одной учетной записью на платформе Maxline. Никто из моих родственников, друзей или знакомых не имеет аккаунтов в данной БК и не использовал мои устройства для ставок. Пополнение игрового счета производилось с моей личной банковской карты, оформленной на мое имя. Предполагаю, что произошло ложное автоматическое срабатывание системы безопасности (возможно, из-за динамического IP-адреса мобильного оператора). Все необходимые документы, подтверждающие мою личность (паспорт), а также банковскую справку о владении картой Сбера и чек пополнения могу предоставить при необходимости. Прошу официального представителя БК Maxline на форуме посодействовать в передаче дела на ручную проверку в службу безопасности для снятия ограничений с моего единственного аккаунта. К сотрудничеству и любым дополнительным проверкам готов.