Жалоба №14334049: Блокировка вывода средств - верификация

31 августа, 11:58

Здравствуйте. 21.08.26 решил вывести денежные средства ,но мой счет отправили на повторную верификацию.Запросили фотографии паспорта,я отправил.Прошло 5 суток и 26.08.26 у меня дополнительно запросили моё фото с паспортом и с цифрами на листочке.Это фото я предоставил тоже. Вот уже как 10 суток длится повторная верификация и неизвестно сколько это будет продолжаться .От поддержки толка 0 и никакой конкретики. Прошу помочь мне разобраться в этом вопросе ,спасибо.

Сумма: 9914 руб.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте,позавчера проходил видеоыерификацию.Показал паспорт ,себя и ответил на все вопросы ,которые мне были заданы. Сотрудник бк сказал ,что это последняя стадия проверки. Я спросил,разблочат ли мне сейчас счет Ответ был :ожидайте ответа на электронную почту. Прошло больше ,чем двое суток ,ответа нет.К слову ,они отвечают ровно раз в 5 суток. Намеренно затягивают процесс,ведь при регистрации вертфикация заняла у меня 10 минут. И от Вас никакой обратной связи тоже

Здравствуйте,позавчера 06.09. попросили договор с мобильным оператором. Через службу подержки передал информацию ,что номер оформлен не на меня ,но пользуюсь им я с первых дней.Информацию передали,отдел верификации дал обратную связь(типа информацию приняли) и все,снова молчание.Никаких других документов не потребовали,но и счет не верифицировали до сих пор.Тянут время не понятно зачем. Расчитыааю на вашу помощь

Здравствуйте,хотел бы узнать ,бк дала какой-нибудь ответ?

Здравствуйте,сегодня отправил на проверку фото банковских выписок о пополнении счета

Здравстввуйте,только что потребовали банковскую выписку .Они ,видимо,издеваются над людьми так. Я отправлю им эту выписку ,а через время они снова документ потребуют какой-нибудь. БК просто затягивает проверку на ровном месте,помогите,пожалуйста,разобраться