Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14334094: Проблема с бонусными средствами

3 сентября, 18:01
2

Ставка проиграла и попала под возврат 100 процентов но на следующий день значка что бы забрать страховку не было .И Я обратился к оператору а оператор сказала чтонужно сделать скриншот Я ответил что неумею и сказал что бы посмотрели у себя ведь сколько денег на счету у МЕНЯ сказали значит все отображается у них. Но все равно вышлите скриншот. А НА следующий день пришло уведомление на телефон что почему не забрал 216 бун все видели а не вернули. Звонил на макслайн сказали что зафиксировали и в 24 часа будет дан ответ ответа так и не дождался САМ позвонил и сказали что САМ ВИНОВАТ И ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ. НО кантора сама макслайн виновата еслибы был значок что забрать возврат Я бы забрал но его НЕБЫЛО. Р аньше давно такой значок был и Я забирал а этот раз небыло и не вернули. Кантора макслайн считаю виновата что недали забрать проигрышную ставку решили что сумма большая и не вернули а виноват остался Я. ВИНОВАТА кантора макслайн вернуть потому как неправы.

Сумма: 216 руб.
Комментарий администратора
Бонус был игроку доступен, но он им не воспользовался.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вам неоднократно в поддержке отправляли ссылки на страницу, где содержалась кнопка "Забрать". Никаких технических проблем не наблюдалось, все игроки, участвующие в акции, бонусом успешно воспользовались.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен