Жалоба №14334316: Проблема с бонусными средствами

Здравствуйте. Пришло сегодня бонусное предложение с промокодом джаз. Я его активировал. Предложили пополнить счёт. Я пополнил на 100 р. Должны были дать 55 бесплатных фриспинов и 22% фрибет от внесённой суммы. Я все условия выполнил, депозит отыграл, а бонусы не пришли. В службе поддержки мне сказали, что у меня какой-то мультиаккаунт, чего быть не может. С моего телефона никто не играл, вай-фаем не пользовались(только я один) . вчера пополнял счёт, было всё хорошо. Позавчера выполнял условия бонуса, тоже всё без проблем. Каждую неделю участвую в бонусных программах и всё нормально, а сегодня какие-то подозрения. Может быть дело всего лишь в том, что я удачно отыграл все свои депозиты. Бонусы не получил, а при выводе средств налог снимут