Жалоба №14334477: Некорректно принятое или рассчитанное пари

Добрый день. Вчера ставил в БК Фонбет на матчи Лиги наций. Поставил экспресс Бельгия-Франция общий тотол ТМ3 и Турция-Италия удары по воротам Турция Ф0. Бельгия-Франция матч закончился 0-1 а вот по матчу Турция-Италия возникла такая ситуация её рассчитали как проигрышную 13-14 ударов хотя во многих спортивных источников 15-14 по ударом в пользу Турции. Звоню в техподдержкуговорю им об этом, на что они отвечают мы берём информацию на данный матч с официального сайта УЕФА сом, захожу на этот сайт а там статистика ударов 14-14 ( получается возврат). Они высылают мне скриншот, который как утверждают сделали сразу после финального свистка где в статистике 13-14 ударов. На мои возмущение то что Турция нанесла несколько ударов по воротам в самой концовке матча и возможно ещё не успела обновится статистика на сайте так как вы сделали скриншот условно говоря с финальным свистком. И они заявили что они рассчитывают ставку согласно сделанному скриншоту, официальный протокол матча не имеет значения и то что статистика изменилась на сайте через минуту это уже не имеет значения. Помогите разобраться пожалуйста.