Жалоба №14334544: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте!Разберитесь пожалуйста с Beteta,где то примерно неделю назад прилетело уведомление такого характера:"Активация бонуса на игровом счете недоступна по причине отсутствия средств на неиспользованном балансе или мультиаккаунтинга согласно п.п. 9."Когда обратился в службу поддержки написали следующее ассмотрением ситуаций, связанных с мультиаккаунтингом занимаются специалисты профильного отдела, а также наша автоматическая система.Я объяснил что у меня один аккаунт и больше никак нет, почему я выполнив все условия и не могу воспользоваться бонусами, никто не пояснил, написал что буду жаловаться, что то там отписывали лишь бы отписаться так эта ситуация и не проснилась, почему я должен их терпеть если я ничего не делал вышесказанного ими выше написанного!Помогите пожалуйста, разберитесь с ними