Жалоба №14334710: Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день! Зарегистрировался в букмекерской конторе Марафонбет 28.09.2026г. Прошел все процедуры верификации и сделал депозит. После нескольких удачных ставок решил сделать вывод, но игровой счет тут же заморозили, запросив при этом пройти повторную верификацию, отправив один из предложенных документов. 02.10.2026г была отправлена необходимая банковская выписка, для подтверждения адреса проживания. 07.10.2026 был получен ответ, в котором написано, что для завершения проверки необходимо было отправить селфи с паспортом и написанным на листке бумаге кодом. Данные фото так же было отправлено в тот же день. 13.10.2026г был получен ответ с просьбой сбросить банковскую выписку, в которой будут видны все депозиты за последние 6 месяцев. Данная выписка была получена и отправлена. За все время с момента регистрации было совершено два депозита на 80 и 2 белорусских рубля. Депозиты были сделаны в день регистрации аккаунта, то есть 28.09.2026г. Но из-за особенностей формирования выписки, операция на 80 белорусских рублей была отражена 28.09.2026, а на 2 белорусских рубля 30.09.2026. Данный факт прекрасно виден в представленной банковской выписке. 13.10.2026 букмекером был прислан ответ, в котором написано, что они не могут принять данную выписку, поскольку она содержит не все запрошенные транзакции. Далее в тот же день было отправлено письмо на почту поддержки букмекера с этой же выпиской, скриншотом из приложения банкинга и пояснением о том, что больше транзакций не осуществлялось, а так же о том, что из-за особенностей формирования банковской выписки второй депозит отразился позже. Ответа на это письмо до сих пор нет. Прошу принять какие-либо меры и разобраться с этим вопросом. Фото последней банковской выписки, которая по мнению букмекера не подходит, прилагаю