Жалоба №14335004: Проблема с бонусными средствами
В период 30.09.2026 - 02.102026 за выполнение заданий получены бонусы в размере 290 byn. Активация бонусов была невозможна по причине "использования мультиаккаунтинга". После обращения в службу поддержки, на личном приёме 19.10.2026 в ООО "СТАТУСКВО" и в ответе на моё письменное обращение 19.10.2026 мне не были предъявлены документально подтверждённые факты нарушений с моей стороны и не было сообщено о фактических действия, которые привели к нарушениям. В письменном ответе есть наименования нарушенных пунктов Правил, подтверждения нарушений отсутствуют. Считаю, что Организатор игры действует в нарушение собственных Правил и Условий п 2.5.17, п 9, п 6.3, Постановления Совета Министров РБ от 24.12.2026 №764 "Положение о порядке осуществления деятельности в сфере игорного бизнеса по содержанию виртуального игорного заведения" п.12, Указа Президента РБ от 06.06.2025 №226 "Положение о деятельности в сфере игорного бизнеса" п 10.4 (абзац 4), Закона РБ "О рекламе" 10.05.2007 №225-З ст. 23, ст. 26. Прошу Арбитраж legalbet помощи в разрешении спорной ситуации во избежании привлечения регуляторов: МНС РБ, МАРТ РБ и др., и судебных разбирательств.
