Жалоба №14335027: Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. БК марафон, счет #16762994, 30.10.2026 зарегистрировался и прошел всю верификацию, сделал депозит с карты. делал ставки на спорт. 1.11.2026 решил вывести часть средств. БК Марафон запрашивает дополнительную верификацию что я сделал в течении часа и выслал, на почту пришло сообщение с благодарностью, о выполнении условий и написали, что проверка продолжается, результатам сообщим позже, 11.11.2026г. проверка все еще продолжается. счет ограничен. Внятного ответа от БК Марафон почему так долго проверяют нет.