Здесь пока ничего нет
Pinochet
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Рассчитывают ставки, не руководствуясь информацией официального сайта и официального протокола матча... Непробиваемая служба поддержки букмекера, несмотря на направляемые ссылки на официальный протокол матча... Ставка 1 р, но важен сам подход!
24 июля 2022
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вот официальный протокол https://premierliga.ru/match/match_15242.html
24 июля 2022
Проблема с бонусными средствами
Ещё раз спасибо за содействие и помощь! Подскажите, куда я могу официально пожаловаться на действия конторы в данном случае: например, в МНС или в МАРТ, усматривая "обман потребителя услуги" или нарушение, как вариант порядка рекламной акции?
16 июля 2022
Проблема с бонусными средствами
Благодарю за содействие!
15 июля 2022
Проблема с бонусными средствами
+375293897442
15 июля 2022
Жалобы
Рассчитывают ставки, не руководствуюсь информацией официального сайта и официального протокола матча
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Нужна помощь при конфликте с букмекером Winline.by: до момента совершения события рассчитали приветственный фрибет "ссылаясь на техническую ошибку" с коэффициентом 1 и не вернули его! Событие КИ Клаксвик — Будё-Глимт 13 июля
Отзывы
Плюсы:
Минусы:
Произошёл конфликт с букмекером Winline.by: до момента совершения события рассчитали приветственный фрибет с коэффициентом 1 и не вернули его! Мошенники... И это сразу при регистрации. после служба поддержки почти сутки разбирались в ситуации и ничего не решили
Комментарий представителя БК
Добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
12.07.2022 произошел технический сбой, из-за которого ставки «Прематч», совершенные на событие KI Klaksvik – Bodoe/Glimt в период с 14:21 до 15:10 часов были рассчитаны с коэффициентом «1».
Согласно нашим правилам ставки, совершенные за счет фрибета за регистрацию, в том числе ставка 302843, в соответствии с п.6.2.3 Правил организации и (или) проведения букмекерской онлайн-игры ВИЗ «Винлайн» на бонусный счет не возвращаются и аннулируются.
После Вашего случая мы поняли, что этот момент можно улучшить с нашей стороны, и вскоре подобные ситуации будут перерассчитываться с коэф-ом "1", и средства будут возвращаться на бонусный баланс.
Еще раз просим извинения за сложившуюся ситуацию, скоро мы это поправим.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
12.07.2022 произошел технический сбой, из-за которого ставки «Прематч», совершенные на событие KI Klaksvik – Bodoe/Glimt в период с 14:21 до 15:10 часов были рассчитаны с коэффициентом «1».
Согласно нашим правилам ставки, совершенные за счет фрибета за регистрацию, в том числе ставка 302843, в соответствии с п.6.2.3 Правил организации и (или) проведения букмекерской онлайн-игры ВИЗ «Винлайн» на бонусный счет не возвращаются и аннулируются.
После Вашего случая мы поняли, что этот момент можно улучшить с нашей стороны, и вскоре подобные ситуации будут перерассчитываться с коэф-ом "1", и средства будут возвращаться на бонусный баланс.
Еще раз просим извинения за сложившуюся ситуацию, скоро мы это поправим.
