Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Betera
73
Жалобы 2
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Совершила две ставки на футбол. Вторые сутки не рассчитывают ставки. Служба поддержки игнорирует.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team (Federbet). Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Сделал ставку на победу Кырана в первом тайме матча чемпионата Казахстана г. Пари совершено на 14-й минуте матча. БК принимала ставки весь тайм по среднерыночным кэффициентам. Кыран забил в дополнительное к тайму время, выиграл тайм 1-0. Ставка, почему-то, была расчитана с коэффициентом 1. В тех. поддержке ссылаются на пункт правил 4.2, указывая на некую техническую ошибку в линии, хотя какие-то более подробные разъяснения отказываются давать. Прошу Вас разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимыми организациями на предмет неспортивного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на возврат ставок в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
