Жалобы на букмекерскую контору Betera

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Доброго времени суток.Позавчера мною была сделана ставка на два события. И если со вторым все вышло удачно, то с первым возникли проблемы. По ходу матча Ахмат-Сочи было зафиксировано 2 офсайда гостевой команды, т.е. моя ставка должна была быть рассчитана на плюс. После одного давнего случая я звел традицию не просто тщательно отслеживать статистику матча по официальным протоколам на официальных сайтах лиг, но и делать скрины или фото того самого протокола сразу же как появляется надпись "матч завершен", дабы впредь не возникало никаких спорных моментов. Вот и в тот вечер я следил за данным матчем и изучал протокол со статистикой вплоть до финального свистка. Ставку и фото протокола прикрепляю. В ответ на мои возмущения служба поддержки париматча ссылается на правило мол в случае изменения статистики расчет осуществляется по первоначальным данным и сбрасывают скрин где показан 1 оффсайд, хотя на том скрине нет ни текущего времени матча, ни соответственной надписи что матч завершен, т.е. данный скрин мог быть сделан в любое время по ходу матча. И дело даже не в сумме выигрыша, а в самом принципе расчета, потому как с подобного рода проблемой я сталкиваюсь не в первый раз.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Делал ставку в лайве на баскетбол. Система выдала ошибку : "Что то пошло не так. Проверь прошла ли ставка." Деньги списались. В моих ставка не отображаются. В службе поддержки обьяснили что сейчас у них непредвиденный технический сбой. Ставка ставилась на мобильном телефоне в лайве. Смею предположить что очки, форы и тд. отображались неверно, соответсвтвенно могли не отображать реальную действительность (счет, время до окончания периода и тд.) Списалось 500 рублей. Баскетбол. Ирак Чемпионат Найт Аль-Басра - Аль Шахд. Примерное время ставки 19:00. Ставил на инд. тотал 2.

Комментарий администратора

Игроку начислена денежная компенсация.

добрый день. сделал вчера ставку типа Экспресс - 2 баскетбольных события Эстонско-Латвийской лиги. и одно из событий рассчитали как проигрыш (на скрине). матч: Вентспилс - ВЭФ Рига. Ф2(-8.5). рассчитали со счетом 87:94, ставка соответственно проиграла. НО! почему тогда абсолютно все ресурсы по данному событию показывают счет 87:99 ??? связывался с поддержкой, они заявили: у организатора данных Эстонско-Латвийский игр счет именно 87:94, поэтому БК Пари-Матч приняла этот счет и рассчитала экспресс проигрышным. это что теперь получается - организаторам данной лиги все можно, а страдают другие? любой ресурс - в поисковиках, на сайте flashscore, и в др конторах рассчитали нормально, а пари-матч по беспределу! можно ли с этим что-то сделать? как-то связаться с этой организацией, кто ответственен за игры Эстонско-Латвийские, и чтобы они внесли поправку, чтобы БК увидела ВЕРНЫЙ СЧЕТ и рассчитала как надо, а не как им хочется! счет 87:99 тоже знаете, не из воздуха появился. он есть на любом ресурсе, а в конторе - почему-то 87:94! нечестно!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш согласно результату.

Здравствуйте. Постараюсь кратко. 11 ноября мною был сделан экспресс на 3 статистических. Сразу два события в нем были засчитаны букмекером проигрышными, хоть и противоречат результатам с официального сайта. В матче Бельгия – Швейцария на сайте УЕФА выездная команда в первом тайме выполнила 5 ударов, букмекер засчитал 4, в матче Италия – Эстония хозяева набрали 65% владения, букмекер засчитал 71%. По результату моего обращение был получен следующий ответ: "Поскольку результат на официальном сайте был изменён, а согласно правил для расчёта принимается исключительно первоначальный результат, отсутствует возможность пересчёта по ставке". Это известный ответ на париматче и он согласован пунктом правил, но в таких ситуациях все решает протокол с сайта УЕФА или скриншот по завершению матча, который, как правило, у них имеется, претенденты уже были. Конечно же, ситуация ненормальная, ведь не только проигнорирован официальный сайт, но еще доказательств тому, что первоначальные результаты были изменены нет. Так можно рассчитать абсолютно любой статистический показатель в любом матче, сославшись на не зафиксированное изменение. К чему привела дальнейшая беседа? Про матч Италии больше вообще не было разговора, а по результату игры Бельгии и Швейцарии был прислан скриншот с сайта flashscore, согласно которому Швейцария нанесла не 5, а 4 удара. Дальнейшая переписка привела к следующему: они попросили предоставить видеонарезку ударов, что мной было сделано. Та же нарезка свидетельствует об отсутствии ошибки на сайте УЕФА: время удара, фамилия бьющего, результат удара (блок, мимо, в створ, гол) – соответствие видео с протоколом моментов на УЕФА полная. Кроме того, были даны ссылки на альтернативные источники, которые подтверждают результаты на сайте УЕФА. Хотя, конечно, абсурд – результаты матча с официального источника (главного сайта европейского футбола) подтверждается альтернативными. Мое последнее сообщение с видеонарезкой было передано в "соответствующий раздел" 16-го ноября. Вплоть до сегодняшнего дня ответа не было. Кроме того, повторно интересовался в техподдержке 20-го ноября в какой срок рассматриваются подобные обращения. Опять же ответа нет, полное игнорирование, что делает ситуацию еще более неприятной, ведь спор, обсуждение – так или иначе, но движение в решении проблемы, даже если не в мою пользу, но замалчивание... В общем, решил обратиться к Вам. С международной версией Пари-Матча получалось решить похожие статистические разногласия через Рейтинг Букмекеров, надеюсь сможете помочь и Вы.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш

414 игроков

№1 в народном рейтинге

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Все букмекерские конторы

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.

В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов