Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Марафон
47
Жалобы 7
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте,проходил верификацию в марафоне,отправлял фото,пото назначили видео верификацию,прошел,все ответил,что спросили,теперь приходит письмо,что надо ехать в Минск,ещё и в определенный день,и время,я живу в Гродно,почему я должен куда-то ехать,тратить время и деньги,когда у них даже такого в правилах нету,что могут сказать ехать в Минск,это же просто издевательство,пишу сюда и потом в МНС
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день. Играла пару недель в марафоне ,далее заблокировали счёт для повторной верификации. Отправила повторно все документы, фото с листочком, прошла видеоверификацию, где снова предоставила все документы и вот мне присылают письмо, чтобы явиться в Минск и опять предъявить паспорт. Я из Бреста, работаю, а мне назначают пятницу к 11 утра явиться за 350км. Помогите разобраться в данной ситуации, я просила повторно на видео все показать снова, но ехать за 350км в будний день это же абсурд. Посодействуйте, пожалуйста, в данной проблеме.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Доброго времени суток.Что за цирк с этим марафоном ?Счет заблокировали ,неделю скидывал им фотографии,так как отвечают они через два на третий,после прошел видео конференцию,сказали ожидать,прошло уже трое суток…Это что за бред!Когда будет разблокировка !?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Мошенники из БК Марафон делают возврат по ставкам,результат которых уже стал известен,то есть принимают деньги,а потом смотрят и ждут,сыграет ставка или нет. Если не зайдет,рассчитывают проигрыш,если зайдёт,тогда делают возврат под предлогом некорректных коэффициентов. сделал в лайве две ставки на тотал угловых Гибралтар бол 0.5 в первом тайме. Первую ставку разместил на 2 минуте матча под кеф 4.7,а вторую на 5 мин под кеф 7.1 Играют себе команды спокойно,никаких возвратов изначально,всё корректно по коэффициентам,но,на 35 мин матча Гибралтар вдруг,неожиданно для себя и Марафона,зарабатывает угловой удар. И тут,по мановению волшебной палочки и дикому желанию Марафона,коэффициенты вдруг резко становятся некорректными. То есть,когда событие уже свершилось,БК рисует возврат задним числом. Хочу заметить,что ещё до начала матча Марафон предлагал на тотал угловых Гибралтара бол 0.5 в первом тайме коэффициент 4.2,соответственно с началом матча он начал расти и некорректным его назвать никак нельзя. На следующий день специально заиграл в таком же примерно по раскладу сил матче Румыния-Сан-Марино,на той же 5 мин игры тотал угловых гостей бол 0.5 в первом тайме за кеф 8.0(это к слову о некорректности кефов). Ставка не прошла и всё сразу корректно,проигрыш и до свидания. Причём таких примеров много прямо на игровом счёте. Прошу провести проверку по данному инциденту.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с коэф. 1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. В БК марафон неверно рассчитано событие номер 292 и 291
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с коэф. 1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
сделал 3 ставки на матч женской лч Айнтрахт - Минск. Номер счёта 3423881,номера ставок 6210,6211,6212. Эти лайв ставки были сделаны на 2 минуте матча при счёте 0-0. На 14 минуте при счёте 2-0 в пользу Айнтрахта неожиданно вижу для себя расчет ставки с возвратом. Все 3 ставки по итогу прошли,по факту рассчитаны возвратом. Пишут, что у них технический сбой. Я за эти 12 минут,что ставки были в игре,мог легко проиграть 2 ставки,что бы тогда было? Впервые вижу в такой вроде бы уважаемой бк такое издевательское отношение. Прошу разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
100 руб.
100 руб.
50 руб.
88 руб.
200 руб.