Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Марафон
10
Жалобы 10
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на большой теннис 25 ноября играли Б .Фругвиртова и В. Мирошниченко .Б.Фругвиртова(-10.5) ставка сыграла ,висит как рассчитанная,а деньги на баланс не зачислили .И как доказать не знаю.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Играла более года, пару дней назад запросили повторно документы, потом фото с цифрами, далее видео с ними. Все что просили, сделала. И вот сегодня счёт закрыли, вместе с выигрышем 911 бел.руб. Если вопрос не решится, придётся писать заявления на них.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Зарегистрировалась,внесла первый депозит!!!и тут началось!!!несколько раз отсылала фото документов!!!спустя сутки позвонил на Вайбер,для прохождения видеоверефикации!!!она была пройдена))))счёт не был разблокирован!!поддержка отвечает шаблонами!!!!самое интересное что на аккаунте не было ни одной ставки !!!!депозит не дают вывести((прошло 10дней!!!!!счёт заблокировали!!!!
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировалась,внесла первый депозит!!!и тут началось!!!несколько раз отсылала фото документов!!!спустя сутки позвонил на Вайбер,для прохождения видеоверефикации!!!она была пройдена))))счёт не был разблокирован!!поддержка отвечает шаблонами!!!!самое интересное что на аккаунте не было ни одной ставки !!!!депозит не дают вывести((
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
В течении месяца во второй раз запрашивают документы на верификацию.., В первый раз после нескольких отосланных запрашиваемых фото в том числе и с цифрами, а так же около 15 звонков за сутки в службу поддержки счёт был разблокирован.., спустя примерно месяц, вчера снова возникла подобная ситуация.., счёт и средства заблокированы.., все запрашиваемые фото были высланы.., в течении последних суток и звонил и писал в поддержку.., ответ ждите идёт проверка.., сколько ждать ни кто толком с их стороны не может сказать.. поддержка ссылается на то что у них якобы нет связи с отделом верификации и всё что они могут посоветовать это ждать..Помогите в данном вопросе так как я абсолютно честный игрок и правил ни каких не нарушал
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией. Порезали по лимиту ставки макслайн и Фонбет, но это норм для букмекерской конторы, решил зарегистрироваться в марафон бет, проблем не было. Поиграл один день, слил примерно 500-700 беларуских рублей, решил поставить 1000р на НБА, Маями Хьюстон (Маями не подвели). И тут началось не могу зайти на свой счет, писал в поддержку раз 20, звонил так же, отвечает автомат и сразу же скидывается вызов. Что делать в данной ситуации?
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
