Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Марафон
10
Жалобы 2
Зарегистрировалась,внесла первый депозит!!!и тут началось!!!несколько раз отсылала фото документов!!!спустя сутки позвонил на Вайбер,для прохождения видеоверефикации!!!она была пройдена))))счёт не был разблокирован!!поддержка отвечает шаблонами!!!!самое интересное что на аккаунте не было ни одной ставки !!!!депозит не дают вывести((прошло 10дней!!!!!счёт заблокировали!!!!
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
В течении месяца во второй раз запрашивают документы на верификацию.., В первый раз после нескольких отосланных запрашиваемых фото в том числе и с цифрами, а так же около 15 звонков за сутки в службу поддержки счёт был разблокирован.., спустя примерно месяц, вчера снова возникла подобная ситуация.., счёт и средства заблокированы.., все запрашиваемые фото были высланы.., в течении последних суток и звонил и писал в поддержку.., ответ ждите идёт проверка.., сколько ждать ни кто толком с их стороны не может сказать.. поддержка ссылается на то что у них якобы нет связи с отделом верификации и всё что они могут посоветовать это ждать..Помогите в данном вопросе так как я абсолютно честный игрок и правил ни каких не нарушал
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
