Жалобы на букмекерские конторы в Беларуси: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, год живу в Вильнюсе. Не могу пройти верификацию в ППС. Поддержка не предлагает мне иной способ прохождения верификации. Завис мой выйгрыш.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Сделала две ставки на удары в створ ворот.По статистике эти ставки выигрышные,но контора не выплачивает их.Раньше таких проблем не было,а в этот раз такая неприятная ситуация.

Комментарий администратора

Жалоба отозвана игроком.

Здравствуйте Легалбет! Я хочу вас попросить разобраться! Все по порядку! Я 31-07-24 ставил экспрес на 4 события три прошло рассчет верный, вопрос с матчет Кубок России Спартак Динамо М я ставил ТБ фолов 24.5 кв ! Фонбет сославшись на сайт sportlevel и когда я обратился в поддержку прислал мне скриншот что 8-16, но я смотрел эту игру и на 92 минуте добавленной был 9 фол Спартаку и желтая карточка а на 88 минуте я был на сайте и там висело 8-16 и когда матч закончился я смотрел матч по Матч ТВ выставили статистику 9-16 нарушений я даже удивился почему на Фонбет не меняется и они долго еще не рассчитывали а потом рассчитали проигрыш, я стал им писать но они прислали мне скрин с сайта sportlevel и сказали, что ничем больше помочь не могут! Я им стал писать, что на Официальном сайте Спартак М 9-16, на сайте 9-16, Flashscore вообще 29 но там точно не верно, это когда я потребовал у них сказать с каких сайтов они берут информацию они мне сразу, читайте Правила! Я стал им писать и говорить а не может ли такое быть, что просто на последней минуте не посчитал этот фол этот сайт sportlevel, почему на других официальных сайтах 9-16! После чего они прекратили общение со мной в чате! Я стал звонить на номер, они сказали, что все верно и не могут ничем помочь! Прошу вас рассудить! Спасибо большое!

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте,помогите пожалуйста решить вопрос. 23 июля в первый раз пополнила счёт 18997096 на 150 рублей и применила промокод win200 для новый пользователей,аккаунт был зарегистрирован несколько дней ранее и сразу верифицирован.После пополнения счета в тот же день запросили повторную верификацию и заблокировали счёт со 150 рублями,ни разу ставки не делала ещё. На следующий день была проведена видеоверификация по звонку в Вайбере и до сих пор ответа от БК нет на г.Помогите пожалуйста решить вопрос с разблокировкой счета.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день. На Фонбете я с апреля 2023 года. Никаких проблем не имел до июля 2024 года. В мае уехал в Германию и делал ставки оттуда, а когда вернулся поставить могу только максимум 1byn, ввод/вывод средств не работает. Обратился с запросом к Администрации, была назначена верификация. Сделал фотографии, которые меня попросили. На проверку дали 48 часов. Далее назначили верификацию посредством видеосвязи. Назначили дату и время. Около 10 минут девушка задавала вопросы об операциях на аккаунте, спортивных определениях и понимания игры в букмекерской. В итоге сказала ждать ответ в запросе. Прошло более суток без результата. Играл на небольшие суммы более года и до этого не было никаких проблем. Аккаунтом пользовался только я один. Помогите решить проблему. На счету остались средства. Заранее благодарен.Счет 31270838

Не рассчитан экспресс из-за одного Уже известного исхода на всех официальных источников. Моя ставка ТБ1.5, счет матча по итогу 3-1. На что поддержка отвечает обычными шаблонными ответами. Я считаю, что расчет очень долго происходит, либо же его отказываются выполнять. Также хочу уточнить про 7840589 исход ставки в матче Вольфсбург Бавария. Я ставил примерно 2 недели назад и на скрине отчетливо видно, что, матч будет сыгран в августе месяца( первые матчи команд в сезоне) НО, на сегодняшний день ставка перерасчитана на 26е июля и/или вовсе незасчитана. Спасибо

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

10го июля свой игровой счет на сумму 80 т р через систему быстрый платеж но деньги так и не поступили сегодня уже 21 июля моих денег до сих пор нет уже обращалась в чат и в через почту они пишут ваша заявка ещё в очереди или вашу заявку рассматривают сколько можно уже ждать

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК 1xBet.com. Ее деятельность на территории Беларуси незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.