Жалобы на букмекерские конторы в Беларуси: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте,помогите пожалуйста решить вопрос. 23 июля в первый раз пополнила счёт 18997096 на 150 рублей и применила промокод win200 для новый пользователей,аккаунт был зарегистрирован несколько дней ранее и сразу верифицирован.После пополнения счета в тот же день запросили повторную верификацию и заблокировали счёт со 150 рублями,ни разу ставки не делала ещё. На следующий день была проведена видеоверификация по звонку в Вайбере и до сих пор ответа от БК нет на г.Помогите пожалуйста решить вопрос с разблокировкой счета.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день. На Фонбете я с апреля 2023 года. Никаких проблем не имел до июля 2024 года. В мае уехал в Германию и делал ставки оттуда, а когда вернулся поставить могу только максимум 1byn, ввод/вывод средств не работает. Обратился с запросом к Администрации, была назначена верификация. Сделал фотографии, которые меня попросили. На проверку дали 48 часов. Далее назначили верификацию посредством видеосвязи. Назначили дату и время. Около 10 минут девушка задавала вопросы об операциях на аккаунте, спортивных определениях и понимания игры в букмекерской. В итоге сказала ждать ответ в запросе. Прошло более суток без результата. Играл на небольшие суммы более года и до этого не было никаких проблем. Аккаунтом пользовался только я один. Помогите решить проблему. На счету остались средства. Заранее благодарен.Счет 31270838

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не рассчитан экспресс из-за одного Уже известного исхода на всех официальных источников. Моя ставка ТБ1.5, счет матча по итогу 3-1. На что поддержка отвечает обычными шаблонными ответами. Я считаю, что расчет очень долго происходит, либо же его отказываются выполнять. Также хочу уточнить про 7840589 исход ставки в матче Вольфсбург Бавария. Я ставил примерно 2 недели назад и на скрине отчетливо видно, что, матч будет сыгран в августе месяца( первые матчи команд в сезоне) НО, на сегодняшний день ставка перерасчитана на 26е июля и/или вовсе незасчитана. Спасибо

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

10го июля свой игровой счет на сумму 80 т р через систему быстрый платеж но деньги так и не поступили сегодня уже 21 июля моих денег до сих пор нет уже обращалась в чат и в через почту они пишут ваша заявка ещё в очереди или вашу заявку рассматривают сколько можно уже ждать

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК 1xBet.com. Ее деятельность на территории Беларуси незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.