Жалобы 8

Здравствуйте декабря я играл в конторе Фонбет в слот игру Barhalla от провайдера Penguin King.При покупке бонусной игры выпало огромное количество бесплатных спинов ,а в ходе розыгрыша они всё добавлялись и добавлялись. Всё поле игры покрылось множителями . Такого количества бесплатных вращений множителей и выигрышей по ним я никогда в этой игре не видел.В силу суеверия за суммами выигрыша я не следил,а в итоговой сумме оказалось всего 500 рублей,хотя в тот же день в этой же игре был выйгрыш 250 рублей с той же ставкой но с несравнимо меньшим количеством бесплатных вращений, выпавших множителей и выйгрышей по ним.В игре присутствует функция просмотра истории игр,но к моему удивлению в ней отсутствует как раз этот розыгрыш.В службе поддержки отвечают что ставка рассчитана верно ,а история игр отсутствует по вине провайдера.Помогите восстановить справедливость,на Вас моя последняя надежда!
Здравствуйте. БК Макслайн рачитывает статистические результаты футбольных матчей лиги чемпионов по сайту . Была сделана ставка на удары в створ. БК ссылается что берет первоначальный результат с сайта источника сразу после окончания матчей. Всегда после возникновения таких ситуаций БК исправлял и корректировал по окончательный результатам с сайтов на которые ссылается. В том числе и после правок на  yefa. com. Если взять вчерашний матч у них в результате по ударам в створ в матче Вильяреал-Копенгаген 4-4. На всех сайтах которые используются этим БК, в том числе и на 5-4.Раньше все исправлялась по сайту на который БК ссылается и никогда не было проблем. Вчерашний матч был ранним. Остальные матчи, результаты статистики почему-то они ждут и выбрасывают через сутки. Считаю максимально неуместным что нет ниодного сайта, с их списка где было бы по ударам в створ 4-4. На всех 5-4.
Здравствуйте. В процессе игры в данной БК мой игровой аккаунт заблокировали и потребовали пройти дополнительную верификацию в пункте ППС. В связи с личными обстоятельствами и отъездом из страны пройти её сразу не получилось,позже попал в список лиц,ограниченных к посещению игорных заведений,соответственно,аккаунт стал недоступен. Хочу заметить,что по прошествии времени закончился срок действия моего паспорта и я получил новый. Связался со службой поддержки с вопросом как я могу вывести свои денежные средства,находящиеся на игровом счёте. Получил ответ,что мне необходимо обратиться письменно на юридический адрес компании в г.Витебск с письменным заявлением(образец был выслан) и выпиской с реквизитами банковского счёта. Все запрашиваемые документы отправил письменно в г.Витебск,на что получил ответ,что мне необходимо пройти повторную идентификацию уже в связи с изменением персональных данных игрока,причем сделать я это обязан лично и непременно в Витебске. На мои резонные возражения,неоднократные звонки и переписки представители данной БК отвечают,что мне необходимо приехать в Витебск,хотя сам я проживаю в г.Минске. Я не отказываюсь и готов лично пройти верификацию в любой точке г.Минска,но не ехать 600км туда-обратно в Витебск,компания имеет физическое представительство в г.Минск,есть свой ППС,неоднократно предлагал связаться по видеосвязи,на что получил ответ от замдиректора,что в Минске нет специалистов соответствующего уровня,которые могут провести данную процедуру. Иначе как насмешками и форменным издевательством это не назовешь. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Копировать токен